拼多多怎么拉黑對(duì)方店鋪?如何投訴?
2023-03-16|21:17|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:31
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現(xiàn)在拼多多上如果有不愉快的購物經(jīng)歷,絕大多少都是因?yàn)樯碳业那榫w導(dǎo)致的,這時(shí)分許多買家都很氣憤,為了避免以后看到對(duì)方店肆,就想要把他們拉黑。
拼多多怎么拉黑對(duì)方店肆?
不管是拼多多商家還是買家用戶,都不能將商家店肆拉入黑名單的。
只要拼多多渠道能夠?qū)⒌晁晾诨蚴瞧帘?,但只要在店肆違規(guī)的狀況才會(huì)有如此的賞罰。
不過當(dāng)顧客被侵權(quán)了,能夠投訴商家的,下面介紹詳細(xì)投訴辦法:1、當(dāng)顧客需求投訴商家的時(shí)分,能夠在拼多多的APP中找到聊天頁面,然后在其中找到官方客服進(jìn)行對(duì)話。
在進(jìn)入對(duì)話頁面之后,就能夠提交相應(yīng)的產(chǎn)品訂單以及投訴的相關(guān)憑據(jù),官方客戶會(huì)依據(jù)提供的憑據(jù)來確定是否經(jīng)過投訴請(qǐng)求。
2、如果沒有找到投訴按鈕的,顧客還能夠查詢到拼多多的客服電話,直接打電話到渠道進(jìn)行投訴,不過需求留意渠道客服上班時(shí)間為9點(diǎn)到20點(diǎn)。
3、在顧客挑選投訴產(chǎn)品訂單的時(shí)分,能夠找到相應(yīng)訂單然后向下拉,之后會(huì)在下面看到投訴兩個(gè)字并點(diǎn)擊,然后需求顧客在該頁面中找到需求反映和投訴的問題以及相關(guān)憑據(jù),之后等待渠道處理就能夠了。
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