2022京東評價投訴新規(guī)有哪些？

咱們在網(wǎng)上購買東西之后咱們需要對網(wǎng)購的物品進(jìn)行一個點(diǎn)評,點(diǎn)評對于賣家和咱們來說都有很大的好處,因?yàn)橹恍柙蹅冞M(jìn)行點(diǎn)評,就可以獲得一定的積分。

那么2022京東點(diǎn)評投訴新規(guī)是什么?

下面給大家敘述一下。

依據(jù)京東《前臺違規(guī)點(diǎn)評處理規(guī)矩》：“京東渠道秉持公平、公正、實(shí)在的準(zhǔn)則，將采取有限的技術(shù)手段對歹意點(diǎn)評(比如使用侮辱性，誹謗性或者明顯違反現(xiàn)實(shí)等內(nèi)容進(jìn)行的點(diǎn)評)、虛偽點(diǎn)評、違法違規(guī)等不妥點(diǎn)評內(nèi)容做出處理，包括但不限于對點(diǎn)評內(nèi)容屏蔽、折疊、刪去等并對用戶進(jìn)行禁言處理。

”京東現(xiàn)將部分場景投訴成功的不合理點(diǎn)評做“刪去”處理(可以理解為屏蔽該點(diǎn)評的展現(xiàn))同時剔除風(fēng)向標(biāo)點(diǎn)評因子、康復(fù)商品好評率和差評率。

京東支撐申述通過后“刪去”的場景有：①使用中差評獲取不妥利益;②商品質(zhì)量問題無依據(jù);③與實(shí)踐不符的虛偽點(diǎn)評;④購買A商品點(diǎn)評B商品;⑤點(diǎn)評內(nèi)容含有虛偽價格和促銷信息;⑥黃賭毒暴恐政治。

其它場景投訴成功后仍維持折疊操作。

請各位商家朋友在申述時，不要過火追求刪去(屏蔽)然后影響舉證質(zhì)量并最終導(dǎo)致失利，不合理點(diǎn)評怎么更好的申述請參考下文鏈接：https://helpcenter.jd.com/vender/issue/1033-6338.html留意：1、非歹意或不合理差評依然正常展現(xiàn)，渠道或任何外部資源無法進(jìn)行干預(yù)，請各位商家不要輕信黑灰產(chǎn)刪評的信息，避免造成店鋪數(shù)據(jù)走漏或財產(chǎn)損失;2、規(guī)矩在2022年2月17日正式收效，近期渠道將對1月17日至2月17日(以審閱時間為準(zhǔn))投訴通過的不合理點(diǎn)評分批次刪去并康復(fù)商品好評率、差評率。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶商家在運(yùn)營店鋪的過程中，有哪些錯誤是不能犯的？

淘寶規(guī)蜜投訴幾天處理?什么情況可以進(jìn)行投訴?

淘寶店鋪開直通車的時候自然訪客就會少為什么？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。