抖音小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里看？常見(jiàn)問(wèn)題解答

                   抖音小店為了提高買家的購(gòu)物體會(huì)，通常會(huì)注冊(cè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，讓買家能夠安心的購(gòu)物，不過(guò)有的朋友沒(méi)有找到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，想知道抖音小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里看呢?翻開抖音，點(diǎn)擊我，點(diǎn)擊右上角三橫圖標(biāo)，點(diǎn)擊【我的訂單】。

找到需求購(gòu)買的產(chǎn)品頁(yè)面，點(diǎn)擊購(gòu)物小黃車進(jìn)入購(gòu)買頁(yè)面。挑選產(chǎn)品，即可看到有沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

常見(jiàn)問(wèn)題解答：

1、抖店的險(xiǎn)保費(fèi)怎樣收取?答復(fù)：保費(fèi)按單收取，每筆實(shí)物單認(rèn)發(fā)貨后，自動(dòng)從預(yù)充值額扣除保費(fèi)，如未發(fā)貨，則不收取保費(fèi)。所以，大家假如是在發(fā)貨前退貨了就享受不到了。

2、小店的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么時(shí)候收效?答復(fù)：“承認(rèn)發(fā)“后生成保單，保障收效。

3、運(yùn)險(xiǎn)賠付額是什么?為何和實(shí)踐退貨的運(yùn)費(fèi)不一致?答復(fù)：運(yùn)險(xiǎn)是幫助恰當(dāng)減少丟失的補(bǔ)償性質(zhì)的穩(wěn)妥服務(wù)。運(yùn)險(xiǎn)的理賠額是根據(jù)收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預(yù)留的地址進(jìn)行首公斤價(jià)格賠付，故或許存在與實(shí)付的運(yùn)費(fèi)不一致的狀況。

4、能賠幾回?答復(fù)：以購(gòu)車方式拍下的每份單，將作為全體僅需投保一次。單筆買賣對(duì)應(yīng)單個(gè)運(yùn)險(xiǎn)，只能理賠1次。a)單有多件產(chǎn)品，分隔退回，只取得1次理賠;一起，分隔退回狀況下只要第一筆被承認(rèn)收貨的單可取得理賠，即單個(gè)保單對(duì)應(yīng)單個(gè)單號(hào)理賠1次。b)多筆單多個(gè)保單的合在同個(gè)包裹退回只理賠1次，單號(hào)對(duì)應(yīng)只產(chǎn)生1次退貨行為。

5、運(yùn)險(xiǎn)多久能到賬?怎樣檢查理賠額?答復(fù)：在收到產(chǎn)品承認(rèn)收貨后，建議理賠。穩(wěn)妥會(huì)在三天內(nèi)進(jìn)行審理，審核過(guò)后會(huì)完成理賠，賠款項(xiàng)打款至購(gòu)物渠道對(duì)應(yīng)的零錢余額，用戶可在對(duì)應(yīng)的購(gòu)物渠道進(jìn)行提現(xiàn)。

6、換貨能夠賠嗎?答復(fù)：承認(rèn)收貨后換貨暫不支持運(yùn)險(xiǎn)，所以，大家假如要換貨那就只要根據(jù)狀況確定到底是誰(shuí)的職責(zé)?誰(shuí)出運(yùn)費(fèi)了。只要注冊(cè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品才能夠申請(qǐng)賠付，假如沒(méi)有注冊(cè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話即便產(chǎn)生退貨，也不會(huì)有穩(wěn)妥賠付，這一點(diǎn)需求留意了。                

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