淘寶賣家資金保護(hù)中該如何解除?資金保護(hù)中能申請(qǐng)撤銷嗎?
2022-09-09|12:00|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:207
想要在淘寶系統(tǒng)上經(jīng)營(yíng)店鋪,需要商家學(xué)習(xí)很多東西,在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中都會(huì)遇到一種情況,就是賣家的資金保護(hù)中的情況,很多商家想要解除但是不懂操作,那么淘寶賣家資金保護(hù)中怎么解除?
淘寶賣家資金保護(hù)中怎么解除?
1、申訴:如果有申訴的入口,可以申請(qǐng)申訴,并按照要求提交相關(guān)資料,申訴成功后即可立即解除保護(hù)。若申訴不成功或未申訴,訂單交易款項(xiàng)繼續(xù)不可用直至交易賬期延長(zhǎng)到期后解除。
2、交易賬期延長(zhǎng)到期:交易成功后N天(具體交易賬期延長(zhǎng)天數(shù)和交易款項(xiàng)恢復(fù)成可用余額的時(shí)間可查看訂單詳情頁(yè))內(nèi)買家無(wú)維權(quán)需求,則交易款項(xiàng)恢復(fù)成可用余額。在此期間,若買家發(fā)起售后維權(quán),錢款歸屬以維權(quán)判定結(jié)果為準(zhǔn)。
資金保護(hù)中可以申請(qǐng)撤銷嗎?
1、目前淘寶核實(shí)您店鋪訂單交易存在風(fēng)險(xiǎn)(如發(fā)貨/售后環(huán)節(jié)存在異常、近期成交訂單異常過(guò)高等)或商品存在與實(shí)際不符的情況,為保障交易資金安全和售后服務(wù)品質(zhì),對(duì)訂單款項(xiàng)采取交易賬期延長(zhǎng):自執(zhí)行日起30天內(nèi)的交易,從交易成功時(shí)間開始15天(360小時(shí))內(nèi),訂單交易款項(xiàng)將在賣家支付寶中為不可用余額,到期后自動(dòng)解除(若消費(fèi)者發(fā)起售后維權(quán),款項(xiàng)繼續(xù)為不可用余額,錢款歸屬以維權(quán)判定結(jié)果為準(zhǔn)),請(qǐng)您關(guān)注即可,在此期間,店鋪經(jīng)營(yíng)不受影響。
2、凍結(jié)資金也就是凍結(jié)交易的錢款,通常是指在買家或者系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨之后,將訂單對(duì)應(yīng)交易款項(xiàng)凍結(jié)在淘寶賣家的支付寶賬戶中,而目前的凍結(jié)時(shí)長(zhǎng)規(guī)定為15天,而在凍結(jié)資金之后,該訂單對(duì)應(yīng)的交易款項(xiàng)在賣家支付寶的賬戶中為不可用余額。
3、同時(shí),從各方面的數(shù)據(jù)來(lái)看,極少數(shù)買家的少部分訂單才會(huì)涉及到凍結(jié)資金的情況哦,所以商品質(zhì)量沒(méi)有出現(xiàn)重大的問(wèn)題的話,一般都不會(huì)發(fā)生凍結(jié)資金的情況的。
如果賣家的資金處于保護(hù)中,會(huì)使得交易賬期延長(zhǎng),賣家資金回轉(zhuǎn)會(huì)比較困難,已經(jīng)介紹了解除保護(hù)的方法,不過(guò)需要申訴成功才可以,所以對(duì)于這種情況商家一定要上心一些。
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