快團(tuán)團(tuán)本地生活業(yè)務(wù)招商規(guī)則快團(tuán)團(tuán)免費(fèi)包裹中心是什么?怎么玩?
2023-03-11|19:07|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:39
2023-03-11|19:07|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:39
拼多多正在通過旗下社群團(tuán)購平臺快團(tuán)團(tuán)低調(diào)推進(jìn)本地生活業(yè)務(wù),目前已開啟招商。
據(jù)悉,快團(tuán)團(tuán)是拼多多推出的微信私域特價(jià)跟團(tuán)平臺,商家發(fā)布商品之后可以與平臺上分銷團(tuán)長、團(tuán)長對接溝通傭金比例,由團(tuán)長在微信社群通過快團(tuán)團(tuán)小程序完成銷售。
報(bào)道稱,據(jù)本地生活服務(wù)商提供的相關(guān)招商資料顯示,快團(tuán)團(tuán)本地生活目前主要面向的品類包含餐飲、娛樂、麗人和住宿;
服務(wù)商分為ISV、商家服務(wù)商和團(tuán)長服務(wù)商三部分。目前平臺更傾向于選擇同時(shí)具備核銷系統(tǒng)軟件開發(fā)和部署能力的服務(wù)商。
快團(tuán)團(tuán)本地生活業(yè)務(wù)的開發(fā)文檔中已經(jīng)可以看到服務(wù)商接口,通過官方提供的開發(fā)接口;
服務(wù)商可以直接幫助本地生活商家同步和核銷快團(tuán)團(tuán)帶來的用戶訂單,并且能夠查詢90天內(nèi)已核銷和未核銷訂單并進(jìn)行售后處理。不過,快團(tuán)團(tuán)還沒有自己的訂單核銷系統(tǒng),需要依賴第三方服務(wù)商的軟件。
另一份招商宣傳資料顯示,快團(tuán)團(tuán)本地生活業(yè)務(wù)正式上線后,將在快團(tuán)團(tuán)微信小程序個(gè)人中心和團(tuán)長主頁頁面上線常駐入口。針對早期入場商家,快團(tuán)團(tuán)將提供“城市經(jīng)理1對1服務(wù)、流量資源位活動(dòng)扶持、官方運(yùn)營人員推品選品”。
快團(tuán)團(tuán)同時(shí)宣稱:80%入駐服務(wù)商GMV增長200%,50%線下商家到店率增長35%,提供3000萬日活和萬億曝光。
據(jù)一位參與快團(tuán)團(tuán)招商的服務(wù)商透露,快團(tuán)團(tuán)用戶集中在寶媽、工作女性等年齡較大的女性用戶群,超過80%的跟團(tuán)用戶為女性,超過70%的用戶在30~50歲之間。另有接近快團(tuán)團(tuán)的服務(wù)商透露,目前快團(tuán)團(tuán)客單價(jià)約在20~100元。
團(tuán)員數(shù)量在500~2000人之間的小團(tuán)引流拉新款較多,客單價(jià)一般在50元以下。而團(tuán)員數(shù)量超過2000人之后,客單價(jià)便會(huì)進(jìn)入上升狀態(tài)。
一位快團(tuán)團(tuán)團(tuán)長表示,在快團(tuán)團(tuán)中,供應(yīng)商向團(tuán)長提供的售價(jià)相比于其他平臺一般需要降價(jià)20%,團(tuán)長分傭占比20%,團(tuán)長可以決定改價(jià);基于供應(yīng)商對控價(jià)的訴求,并不會(huì)允許團(tuán)長隨意降價(jià)。
訂單太多,希望一眼明了所有包裹狀態(tài)?擔(dān)心物流出錯(cuò),團(tuán)員體驗(yàn)變差?異常物流訂單影響了生意口碑?快團(tuán)團(tuán)電腦端物流上線新功能-包裹中心!
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及時(shí)監(jiān)測異常包裹,批量導(dǎo)出提醒供貨商
優(yōu)化團(tuán)員收貨購物體驗(yàn),提升團(tuán)長口碑
一、操作流程
登錄快團(tuán)團(tuán)電腦端,在左側(cè)邊欄【物流信息】點(diǎn)擊【包裹中心】查詢及篩選~
①支持篩選異常類型
①攬收超時(shí):上傳物流單號后24小時(shí)后快遞公司未攬收包裹
②物流停滯:包裹已攬收,上條物流軌跡更新后,超過48小時(shí)未更新下一條物流軌跡
③派簽異常:派件中的包裹超過24小時(shí)未簽收
②支持查詢物流單號
通過物流單號查詢,快速定位團(tuán)員訂單
③支持篩選包裹狀態(tài)
待攬收、已攬收、運(yùn)輸中、派送中、已簽收
二、常見問題
Q:“包裹中心”在哪兒?
A:登錄快團(tuán)團(tuán)電腦端,在左側(cè)邊欄【物流信息】點(diǎn)擊【包裹中心】查詢訂單物流。
Q:包裹中心可查詢多久的包裹?
A:默認(rèn)查詢7天,最多可查詢30天,如有其他需要可聯(lián)系城市經(jīng)理或官方客服。
Q:包裹中心查詢出來的包裹數(shù)據(jù),是實(shí)時(shí)查詢的么?
A:非實(shí)時(shí),預(yù)計(jì)每3-4小時(shí)查詢一次,具體見查詢結(jié)果旁的更新時(shí)間。
Q:異常類型中的攬收超時(shí)、物流停滯、派簽異常分別是什么意思?
①攬收超時(shí):上傳物流單號24小時(shí)后,快遞公司未攬收包裹
②物流停滯:包裹已攬收,上條物流軌跡更新后,超過48小時(shí)未更新下一條物流軌跡
③派簽異常:派件中的包裹超過24小時(shí)未簽收
Q:包裹中心中的包裹數(shù)據(jù)來自于哪里?
A:所有包裹數(shù)據(jù)均來自各大快遞公司的官方網(wǎng)站。
Q:我是幫賣團(tuán)長,可以在包裹中心查看來自幫賣訂單的包裹么?
A:可以查看,暫時(shí)無法導(dǎo)出,可聯(lián)系供貨團(tuán)長處理異常包裹。
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