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    拼多多虛擬發(fā)貨怎么處理?原因有哪些?拼多多發(fā)貨無人簽收多長(zhǎng)時(shí)間貨款到賬?買家拒收怎么辦?

    2023-03-11|19:07|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:47

    拼多多平臺(tái)上面如果出現(xiàn)了虛擬發(fā)貨的情形,那也需要先去了解一下這種情況下應(yīng)該要怎么去處理,另外也要弄清楚出現(xiàn)這種虛擬發(fā)貨的原因。



    情況一:

    同一天內(nèi),商家當(dāng)天某商品的發(fā)貨訂單總量中,虛假發(fā)貨的訂單≥10單,且占發(fā)貨訂單總量比例≥5%;

    1、限制提現(xiàn)期:對(duì)商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施至少15天(“限制提現(xiàn)期”),在此期間對(duì)虛假發(fā)貨訂單進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè),并自限制提現(xiàn)期滿之次日起對(duì)虛假發(fā)貨訂單全部處理完畢的商家進(jìn)行賬戶余額解凍。

    2、不免除發(fā)貨義務(wù):無論拼多多平臺(tái)是否已經(jīng)實(shí)際從商家賬戶余額扣收賠付金并賠付給對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者,商家都應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)虛假發(fā)貨訂單的實(shí)際發(fā)貨義務(wù)。

    3、確認(rèn)收貨時(shí)間延長(zhǎng):虛假發(fā)貨訂單的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限將在原自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)15日。

    4、其他處理:

    情況二:

    同一天內(nèi),商家當(dāng)天某商品的發(fā)貨訂單總量中,虛假發(fā)貨的訂單<10單,或占發(fā)貨訂單總量比例<5%;

    1、不免除發(fā)貨義務(wù):無論拼多多平臺(tái)是否已經(jīng)實(shí)際從商家賬戶余額扣收賠付金并賠付給對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者,商家都應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)虛假發(fā)貨訂單的實(shí)際發(fā)貨義務(wù)。確認(rèn)收貨時(shí)間延長(zhǎng):

    2、虛假發(fā)貨訂單的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限將在原自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)15日。

    原因有哪些?

    1)對(duì)物流時(shí)間把控不準(zhǔn),發(fā)貨快遞單號(hào)上傳過早;

    2)在上傳發(fā)貨單號(hào)時(shí),單號(hào)上傳錯(cuò)誤或者物流(快遞)選擇錯(cuò)誤;

    3)對(duì)平臺(tái)還不夠熟悉,對(duì)銷量預(yù)估不足;

    4)對(duì)自身庫(kù)存信息掌握不準(zhǔn)確,備貨不足;

    5)對(duì)供應(yīng)鏈把控偏弱,導(dǎo)致排期和生產(chǎn)不及時(shí);

    6)活動(dòng)方案單一、活動(dòng)期間資金不足等,都容易導(dǎo)致商家面對(duì)突發(fā)狀況時(shí),缺乏備選方案,無力應(yīng)對(duì)。



    拼多多發(fā)貨無人簽收多長(zhǎng)時(shí)間貨款到賬?買家拒收怎么辦?

    現(xiàn)在大家網(wǎng)購(gòu)的快遞基本上會(huì)送到我們收件地址附近的快遞點(diǎn),買家可以憑借取件碼或者取件信息去取件。不過一些小伙伴可能沒有收到取件信息,或者手機(jī)號(hào)碼填錯(cuò)了,就導(dǎo)致訂單長(zhǎng)時(shí)間無人簽收。那么拼多多發(fā)貨無人簽收多長(zhǎng)時(shí)間貨款到賬?買家拒收怎么辦?

    拼多多發(fā)貨無人簽收多長(zhǎng)時(shí)間貨款到賬?

    如果訂單長(zhǎng)時(shí)間無人簽收,也是會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨的。一般訂單送達(dá)后15天會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨,海外直郵商品為30天,若客戶延遲確認(rèn)收貨的則默認(rèn)再延后3天,拼多多確認(rèn)收貨后就會(huì)立刻到商家賬上。

    如果在收到貨后不確定收貨的,該筆訂單也會(huì)在物流完成7日內(nèi)自動(dòng)簽收該筆訂單,然后貨款就會(huì)到賣家賬戶上。所以說即使你不確定收貨錢款還是會(huì)到賣家手里,只不過是時(shí)間早晚問題。

    買家拒收怎么辦?

    如果買家自己無理由拒收的,商家就可以不用承擔(dān)返回運(yùn)費(fèi)的。如果是不包郵的商品,買家無理由拒收的,那來回的運(yùn)費(fèi)都是由買家自己承擔(dān)。當(dāng)然有時(shí)候如果拒收后沒有產(chǎn)生運(yùn)費(fèi),那么買家也是不用承擔(dān)的。

    對(duì)于包郵商品,商家寄出去的商品運(yùn)費(fèi)是自己承擔(dān)的,但是遭受到了買家的無理由拒收,也給商家造成了一些損失,那么平臺(tái)也是會(huì)對(duì)商家進(jìn)行一些快遞費(fèi)用補(bǔ)償?shù)摹?/p>

    在快遞送到時(shí),買家就可以先簽收的,打開看后如果自己喜歡也就沒有必要退回去,如果不喜歡就選擇七天無理由退回,如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的就不要承擔(dān)運(yùn)費(fèi),沒有就自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi);如果商品存在質(zhì)量問題,或者發(fā)錯(cuò)貨等情況退貨,那么所有的運(yùn)費(fèi)都是由商家承擔(dān)的。不過簽收后再退回是時(shí)間是比較久的,沒有拒收方便。

    總之,雖然網(wǎng)購(gòu)一些訂單可以拒收和七天無理由退貨,但大家在購(gòu)物的時(shí)候還是要考慮清楚,自己是不是真的喜歡,價(jià)格是不是真的能接受,以便后面帶來不必要的麻煩哦。

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