為規(guī)范抖音平臺秩序，提升商家和消費(fèi)者購物體驗，抖音平臺特制定了《購物紅包通用規(guī)則》，下面我將詳細(xì)給各位賣家們介紹和分析這個規(guī)則。

一、購物紅包獲取方式

抖音平臺(以下簡稱“平臺”)注冊的未發(fā)生違規(guī)的用戶在使用抖音APP(含抖音火山版、抖音極速版等各類版本)最新版本時，可參加達(dá)人直播間或小店平臺、全球購平臺的活動，領(lǐng)取購物紅包。

二、購物紅包的類型

購物紅包是用于購物時抵扣訂單相關(guān)費(fèi)用的產(chǎn)品，分為達(dá)人購物紅包及平臺購物紅包(小店平臺或全球購平臺發(fā)放的購物紅包)。

三、購物紅包的使用規(guī)則：

(一)通用規(guī)則

1、可抵扣費(fèi)用：購物紅包僅能抵扣商品貨款金額，不能抵扣郵費(fèi)、稅費(fèi)、保險費(fèi)等費(fèi)用。

不論購物紅包和商品金額是多少，用戶最少需要支付的金額為0.01元。

2、使用期限：購物紅包存在使用有效期(以紅包顯示為準(zhǔn))，用戶須在有效期內(nèi)使用購物紅包，否則購物紅包將失效。

3、可使用商品范圍：購物紅包僅支持用戶通過抖音APP在小店平臺、全球購平臺購買特定商品時使用。

特殊虛擬商品、拍賣商品、保險商品、定金預(yù)售的定金訂單、廣告投放商品等不可使用購物紅包。

4、優(yōu)惠同享：由于各類優(yōu)惠活動規(guī)則不同，購物紅包可同享的優(yōu)惠以提交訂單頁面展示的信息為準(zhǔn)。

5、訂單退款：只有當(dāng)一次性下單購買的貨物全部成功退款時，該次下單使用的購物紅包才可退還(退款時已使用紅包有效期滿的，購物紅包不予退還)。

例如：用戶三個訂單一并下單并使用了購物紅包。只有前述3個訂單全部成功退款，且您此前使用的紅包尚在有效期內(nèi)，平臺將會在您成功退款時將紅包予以退還。屆時購物紅包支持退還的情況下，退還紅包的使用條件(如有效期等)均不變。如三個訂單您只退款其中一個或兩個訂單，購物紅包不會予以退還。

6、購物紅包不可提現(xiàn)，不可轉(zhuǎn)讓，不可為他人付款。

7、一個訂單中最多可疊加使用十個購物紅包(平臺可能因為服務(wù)器等原因臨時調(diào)整購物紅包可使用數(shù)量，具體以提交訂單時可使用的紅包數(shù)量為準(zhǔn))，平臺將根據(jù)購物紅包類型、購物紅包到期時間及面額等綜合為用戶選取可使用購物紅包。

8、紅包部分商家不支持給用戶開票。

9、購物紅包可能根據(jù)不同活動及不同APP而設(shè)有不同的使用規(guī)則，屆時須關(guān)注相應(yīng)的活動規(guī)則，與本規(guī)則不同的部分以具體活動規(guī)則為準(zhǔn)。

(二)達(dá)人購物紅包特殊規(guī)則

抖音達(dá)人購物紅包是指達(dá)人向用戶發(fā)放的購物紅包。該類購物紅包使用范圍：僅限用于在達(dá)人購物紅包所屬達(dá)人的帶貨場景下直接下單時使用。

(三)平臺購物紅包特殊規(guī)則

抖音平臺購物紅包是指電商平臺(小店平臺或全球購平臺)向用戶發(fā)放的購物紅包。該類購物紅包使用范圍：可使用于電商平臺指定商品。

抖音小黃車打不開怎么回事？怎么開通？

在抖音上面其實也有人開通了小黃車，但是也有人發(fā)現(xiàn)抖音小黃車根本就打不開，這也讓不少人都想要了解為什么會打不開，另外也想要了解小黃車到底應(yīng)該要怎么去開通呢?

1、抖音必須開通商品分享功能，這樣才可以在視頻和直播間掛小黃車，確保自己已經(jīng)開通成功。

2、開通了櫥窗功能后，需要在10天內(nèi)上傳指定數(shù)量的商品，否則權(quán)限又會被收回。

3、小黃車掛的商品存在問題，比如質(zhì)量、發(fā)貨速度、服務(wù)態(tài)度、屬于違禁商品等。

4、抖音賬號有異常情況，抖音暫時關(guān)閉了賣貨功能。

怎么開通?

抖音用戶想要開通小黃車，在一般情況下，需要通過開通商品櫥窗來添加小黃車服務(wù)功能，至于商品櫥窗怎么開通，具體操作如下：

1、用戶可以在抖音上搜索“電商小助手”，點擊菜單欄左下方“申請入口”，進(jìn)入后完成實名認(rèn)證即可點擊申請;

2、用戶還可以進(jìn)入個人主頁，在側(cè)邊欄找到“創(chuàng)作者服務(wù)中心”，點擊商品分享功能，就能進(jìn)入到商品櫥窗申請頁面;

3、需要注意的是，用戶申請商品櫥窗功能開通，要有公開且審核通過視頻數(shù)大于等于十條，且除綁定第三方粉絲數(shù)量外，賬號粉絲數(shù)得大于等于一千。

在商品櫥窗功能開通后，用戶就可以在直播間添加小黃車，在PC工作臺進(jìn)行商品櫥窗商品管理、推廣數(shù)據(jù)查看、直播間商品管理、優(yōu)惠券發(fā)放、監(jiān)控數(shù)據(jù)實施等操作，還可以通過競選聯(lián)盟添加并分享第三方電商平臺的商品，第三方電商平臺可以是抖音小店、淘寶、京東、蘇寧等。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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