為構(gòu)建平等、開(kāi)放、透明的快手平臺(tái)生態(tài)環(huán)境，維護(hù)平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)秩序，讓商戶、帶貨達(dá)人享受到更公平、 可信賴的商業(yè)環(huán)境和交易體驗(yàn)，平臺(tái)現(xiàn)發(fā)布《快手小店基礎(chǔ)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則》。

核心內(nèi)容：

1、明確活動(dòng)準(zhǔn)入及退出條件;

2、明確平臺(tái)禁止的商家行為規(guī)范及違規(guī)處理措施。

第一章 概述

1.1 規(guī)則目的

為促進(jìn)平等、開(kāi)放、透明的平臺(tái)生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建，維護(hù)平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)秩序，讓商戶、帶貨達(dá)人享受到更公平、 可信賴的商業(yè)環(huán)境和交易體驗(yàn)，根據(jù)《快手小店商戶服務(wù)協(xié)議》、《快手小店商品信息發(fā)布功能服務(wù)協(xié)議》、《快手小店規(guī)則總則》等相關(guān)協(xié)議、規(guī)則，制定本規(guī)則。

1.2 適用范圍

本規(guī)則適用于快手小店的商戶(含快手進(jìn)口商戶，下同)、帶貨達(dá)人在參與快手小店舉辦的各類活動(dòng)中對(duì)商戶、帶貨達(dá)人行為的規(guī)范，各類活動(dòng)包括但不限于快手小店的616、116等主題活動(dòng)及日常開(kāi)展的激勵(lì)活動(dòng)。

若活動(dòng)是以商戶、帶貨達(dá)人的銷售額為激勵(lì)基礎(chǔ)則第三方平臺(tái)訂單、批量采購(gòu)等特殊訂單不計(jì)入激勵(lì)基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)。

1.3 效力級(jí)別

本規(guī)則是平臺(tái)規(guī)則體系的組成部分。商戶、帶貨達(dá)人應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、與平臺(tái)簽訂的各項(xiàng)協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則。

對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、與平臺(tái)簽訂的各項(xiàng)協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的行為，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、與平臺(tái)簽訂的各項(xiàng)協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則處理。

第二章準(zhǔn)入及退出

2.1 準(zhǔn)入條件

商戶、帶貨達(dá)人參與平臺(tái)舉辦的活動(dòng)時(shí)需遵循具體營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)定。但存在因違反快手平臺(tái)及快手小店規(guī)則被封禁且尚未解除封禁的商戶、帶貨達(dá)人，快手賬號(hào)異常未激活及平臺(tái)認(rèn)定其他不符合參與情形的將無(wú)法參與。

2.2 退出

不滿足具體活動(dòng)的準(zhǔn)入要求或出現(xiàn)違反平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)活動(dòng)規(guī)則或管理規(guī)范要求，快手小店有權(quán)隨時(shí)取消商戶、帶貨達(dá)人參與活動(dòng)資格?；诨顒?dòng)的完整性，平臺(tái)有權(quán)不予發(fā)放商戶、帶貨達(dá)人被取消活動(dòng)資格前已取得但未結(jié)算的激勵(lì)。如商戶、帶貨達(dá)人已獲取激勵(lì)的，平臺(tái)有權(quán)全部或部分收回其激勵(lì)。

第三章 禁止性行為及違規(guī)處理方式

3.1活動(dòng)期間，如商戶、帶貨達(dá)人出現(xiàn)違反平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)活動(dòng)規(guī)則或管理規(guī)范要求、不符合準(zhǔn)入要求、出現(xiàn)活動(dòng)契合度或活動(dòng)配合度下降/競(jìng)爭(zhēng)力不足、或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為的，平臺(tái)有權(quán)終止其繼續(xù)參與營(yíng)銷活動(dòng)。

基于活動(dòng)的完整性，平臺(tái)亦有權(quán)不予發(fā)放其參與活動(dòng)期間已取得但未結(jié)算的激勵(lì)。如已獲取激勵(lì)的，平臺(tái)有權(quán)全部或部分收回其激勵(lì)。此外，平臺(tái)還將視具體情況按規(guī)則對(duì)其進(jìn)行違規(guī)處理。

3.2活動(dòng)期間，如帶貨達(dá)人帳號(hào)出現(xiàn)其所分享商品的退款率過(guò)高、客訴數(shù)量較大等平臺(tái)有理由認(rèn)為其存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的情況、或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為的，平臺(tái)有權(quán)限制或取消達(dá)人參與活動(dòng)。如帶貨達(dá)人帳號(hào)所分享商品的店鋪存在售賣假貨等嚴(yán)重違規(guī)行為、或處于關(guān)停狀態(tài)，平臺(tái)有權(quán)不予發(fā)放其參與活動(dòng)期間已取得但未結(jié)算的激勵(lì)。

如已獲取激勵(lì)的，平臺(tái)有權(quán)全部或部分收回其激勵(lì)。此外，平臺(tái)還將視具體情況按規(guī)則對(duì)其進(jìn)行違規(guī)處理。

3.3活動(dòng)期間，如商戶、帶貨達(dá)人存在虛假交易等以不正當(dāng)手段或其他方式套取平臺(tái)激勵(lì)情形的。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論活動(dòng)是否結(jié)束，平臺(tái)有權(quán)采取限制領(lǐng)取激勵(lì)、限制提現(xiàn)、限制參與活動(dòng)、限制登錄、封禁帳號(hào)、限制再次注冊(cè)使用、取消訂單等措施，亦有權(quán)收回商戶、帶貨達(dá)人已獲取的激勵(lì)，并保留追究該商戶、帶貨達(dá)人責(zé)任的權(quán)利，且平臺(tái)不因此對(duì)商戶、帶貨達(dá)人進(jìn)行任何賠償或補(bǔ)償。

平臺(tái)因此向用戶進(jìn)行賠付的金額，平臺(tái)有權(quán)從商戶、帶貨達(dá)人的保證金或貨款或傭金中直接扣除。保證金及貨款、傭金不足且商戶或帶貨達(dá)人拒絕補(bǔ)充不足部分金額的，平臺(tái)有權(quán)對(duì)商戶、帶貨達(dá)人做清退處理，并保留向商戶、帶貨達(dá)人繼續(xù)追償?shù)臋?quán)利。

不正當(dāng)手段的情形包括但不限于：**、*粉絲量、關(guān)注量;下載非官方客戶端;使用模擬器、插件、外掛等非法工具掃碼、下載、安裝、注冊(cè)、登錄、贈(zèng)與、提現(xiàn);同一實(shí)際經(jīng)營(yíng)者注冊(cè)、持有、使用或控制多個(gè)賬號(hào);篡改設(shè)備數(shù)據(jù);惡意牟利等擾亂平臺(tái)秩序;使用插件、外掛、系統(tǒng)或第三方工具對(duì)平臺(tái)及活動(dòng)進(jìn)行干擾、破壞、修改或施加其他影響及平臺(tái)認(rèn)定的其他以不正當(dāng)手段的行為。

3.4上述規(guī)則中涉及平臺(tái)有權(quán)全部或部分收回激勵(lì)的，平臺(tái)有權(quán)從商戶、帶貨達(dá)人的保證金或貨款或傭金中直接扣除相應(yīng)的激勵(lì)金額。保證金及貨款、傭金不足且商戶或帶貨達(dá)人拒絕補(bǔ)充不足部分金額的，平臺(tái)有權(quán)對(duì)商戶、帶貨達(dá)人做清退處理，并保留向商戶、帶貨達(dá)人繼續(xù)追償?shù)臋?quán)利。

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對(duì)于快手小店的商家們來(lái)說(shuō)，設(shè)置購(gòu)物金可以幫助他們更好地吸引顧客并提高銷量，因?yàn)橘?gòu)物金作為一種獨(dú)特的付款方式，能夠吸引更多的顧客前來(lái)購(gòu)買商品，那報(bào)名購(gòu)物金后如何設(shè)置發(fā)放?

①設(shè)置入口

報(bào)名購(gòu)物金活動(dòng)后才有購(gòu)物金發(fā)放的設(shè)置入口

電腦端登錄快手小店后臺(tái)：https://s.kwaixiaodian.com/order/list

快手小店首頁(yè)→營(yíng)銷中心→購(gòu)物金→購(gòu)物金發(fā)放→新建發(fā)放場(chǎng)次

②新增購(gòu)物金發(fā)放

填寫(xiě)「場(chǎng)次名稱、發(fā)放總金額、發(fā)放總個(gè)數(shù)、隨機(jī)范圍」，選擇「發(fā)放時(shí)間、領(lǐng)取渠道、瓜分方式」，點(diǎn)擊提交

● 場(chǎng)次名稱：必填，15個(gè)字，僅主播可見(jiàn)

● 發(fā)放購(gòu)物金總額：必填，整數(shù)，單位元，有上限

● 發(fā)放個(gè)數(shù)：必填，整數(shù)，單位個(gè)，有上限

● 活動(dòng)開(kāi)啟時(shí)間：精確到秒，下拉時(shí)間框

○ 設(shè)置的時(shí)間必須在5min之后

○ 和已設(shè)置的活動(dòng)間隔必須大于5min

○ 可設(shè)置的時(shí)間范圍：2022年10月20日00:00-2022年11月11日23:59

○ 活動(dòng)開(kāi)啟且當(dāng)前正在直播時(shí)，活動(dòng)開(kāi)啟成功

● 領(lǐng)取渠道：必選，默認(rèn)選直播間

● 瓜分方式：必選，默認(rèn)選隨機(jī)

● 隨機(jī)范圍：必填，上限/下限，上限=總金額-0.01*總個(gè)數(shù)，下限=0.01

③修改購(gòu)物金發(fā)放

修改入口：快手小店首頁(yè)→營(yíng)銷中心→購(gòu)物金→購(gòu)物金發(fā)放→修改

可修改「發(fā)放總金額、發(fā)放總個(gè)數(shù)、發(fā)放時(shí)間、隨機(jī)范圍」，填寫(xiě)規(guī)則同上

購(gòu)物金能疊加優(yōu)惠券嗎?

能。

購(gòu)物金可與平臺(tái)營(yíng)銷優(yōu)惠(例如平臺(tái)券等)、商家營(yíng)銷優(yōu)惠(例如店鋪券等)疊加使用?？焓中〉陥?bào)名了購(gòu)物金能夠增加消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，這種靈活性能夠滿足不同消費(fèi)者的需求，讓他們?cè)谫?gòu)物過(guò)程中感到更加舒適和滿意。而大家在設(shè)置購(gòu)物金發(fā)放時(shí)，請(qǐng)注意金額是須整數(shù)的。

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