天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則變更

天貓致力于為10億中國顧客打造質(zhì)量購物、抱負(fù)日子之城，為商家供給數(shù)字化轉(zhuǎn)型晉級土壤。

只要服務(wù)好顧客，才能幫助商家持續(xù)地增加，而持續(xù)安穩(wěn)的運營是保證顧客體驗的根底。

為持續(xù)提高顧客的購物體驗，打造持續(xù)健康發(fā)展的平臺營商環(huán)境，《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》將對商家條件、產(chǎn)品條件等方面進行晉級。

詳細(xì)信息如下：1、活動違約：已成功報名天貓?zhí)貏e大型營銷活動的商家，在產(chǎn)品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)因商家本身原因退出或以任何方式拒絕履行活動要求的，將根據(jù)《天貓規(guī)矩》“違反許諾”規(guī)矩的相關(guān)規(guī)定，予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

2、活動后降價：商家違反天貓?zhí)貏e大型營銷活動價格約好，活動完畢后15個天然日內(nèi)產(chǎn)品售價低于活動期間活動價的，將根據(jù)《天貓規(guī)矩》“違反許諾”規(guī)矩的相關(guān)規(guī)定，予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

出售特別產(chǎn)品的商家除外(比方3C數(shù)碼、珠寶貴金屬(金、銀、鉑金)制品、應(yīng)季清倉等)。

第十條 已成功報名營銷活動的商家，如在活動前或活動進行過程中在買賣、維權(quán)、營銷、誠信運營等各環(huán)節(jié)出現(xiàn)反常的(包含但不限于買賣賬號反常、買賣資金反常等景象)，天貓將間斷或終止商家持續(xù)參與營銷活動。

第十一條 為保證顧客在營銷活動中享受到切實的優(yōu)惠，天貓要求參與營銷活動的商家應(yīng)向顧客供給更具競爭力的產(chǎn)品價格，不得對顧客有價格欺詐行為。

若商家并未經(jīng)過其參與的營銷活動將更具價格競爭力的產(chǎn)品供給給顧客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實，天貓有權(quán)間斷及/或終止商家持續(xù)參與營銷活動。

一起，商家參與歷次營銷活動時給到顧客的優(yōu)惠力度，將作為考量商家能否參與重大營銷活動的標(biāo)準(zhǔn)之一。

第四章 名詞解釋1、天貓?zhí)貏e大型營銷活動：618、雙11、雙12、年貨節(jié)、女王節(jié)等，詳細(xì)規(guī)模以該活動招商規(guī)矩說明為準(zhǔn)。

近期就有雙11報名規(guī)矩需求各位賣家引起注重。

2、15個天然日：若兩個大型官方活動間隔期少于15個天然日的，以間隔期為約好許諾期。

提醒各位天貓商家關(guān)注該規(guī)矩變更，將于2022年8月19日正式生效。

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