農(nóng)村淘寶把快遞弄丟了怎么賠償?誰負責?農(nóng)村淘寶為什么要收費?服務(wù)費收取規(guī)則
2023-03-13|21:22|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:27
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現(xiàn)在有很多農(nóng)場地區(qū)的淘寶用戶還是用的農(nóng)場淘寶服務(wù),所以自己的快遞都是直接寄件到農(nóng)場淘寶服務(wù)站的,然后自己去取快遞就可以了,那么農(nóng)村淘寶服務(wù)站把快遞弄丟了應(yīng)該如何賠償呢?
農(nóng)村淘寶把快遞弄丟了怎么賠償?
對于未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
在商品的運送途中,若出現(xiàn)的丟件或者破損的情況,商家可以第一時間聯(lián)系到快遞公司進行索賠,且需要通過旺旺或者電話的方式及時和買家取得聯(lián)系。丟件直接和物流公司聯(lián)系并上傳相應(yīng)的發(fā)貨截圖、物流單號等憑證進行索賠即可。若為破損的情況,需要及時和買家說明情況,避免出現(xiàn)投訴商品品質(zhì)問題,然后告知消費者可以補發(fā)或者退款。
農(nóng)村淘寶快遞丟失誰負責?
1、若貨物被物流公司遺失,需要由發(fā)貨方聯(lián)系物流追究責任。同時,交易尚未成功,建議關(guān)注交易。
2、若交易還在賣家發(fā)貨階段,賣家選擇給你重新發(fā)貨,可阿里旺旺聯(lián)系賣家?guī)椭阊娱L確認收貨時間;如果你長時間未收到貨,而交易快超時確認收貨,建議及時申請退款,避免錢貨兩空。
3、若交易已經(jīng)成功,建議你及時在15天內(nèi)發(fā)起未收到貨的售后申請,選擇“僅退款”。若無法與賣家協(xié)商一致,你可在申請售后滿72小時后申請客服介入處理。
農(nóng)村淘寶把快遞弄丟了的賠償標準就分享完了,有保價的商品和沒有保價的商品的賠償標準是不一樣的,其中沒有保價的商品賠付是存有一些爭議的,所以在實際情況中獲得合理的賠償是比較難的。
現(xiàn)在電子商務(wù)已經(jīng)慎入到人們的生活了,不得不說網(wǎng)購也能為很多人帶來便利。不過很多農(nóng)村地區(qū)還不能享受到這種便利,于是便有了農(nóng)村淘寶的出現(xiàn)。而為了創(chuàng)辦農(nóng)村淘寶,官方也對入駐商家提供一些扶持計劃的,很多商家就是沖著它免費去做的,不過做了一段時間后發(fā)現(xiàn)農(nóng)村淘寶也是收費的。那么農(nóng)村淘寶為什么要收費?
農(nóng)村淘寶為什么要收費?
因為平臺為了正常發(fā)展肯定就需要人力物力的,而且收取的費用也是在訂單成功交易的基礎(chǔ)上收取的服務(wù)費,如果訂單交易失敗,就不回扣服務(wù)費了。
農(nóng)村淘寶服務(wù)費簡單來說,是給村小二或者村民們的回扣,它主要分為綜合服務(wù)費和定向服務(wù)費,農(nóng)村淘寶每一個類目每一筆都收服務(wù)費。同時不同的經(jīng)營大類,農(nóng)村淘寶服務(wù)費比例不同。比如平板電腦這個家電類目的服務(wù)費就是按照成交價格的2%來扣除。成交一筆訂單,就要扣除其中2%的服務(wù)費。
由于不同經(jīng)營的大類別里可能還包括著小的2級類目。服務(wù)費比例又產(chǎn)生了變化。比如說空調(diào)每單需要扣除3%的服務(wù)費;冰箱每單需要扣除4%的服務(wù)費。然而平板電腦、冰箱、空調(diào)都是屬于大家電這個大的經(jīng)營類目。因而賣家對于自己所賣的產(chǎn)品。不僅要清楚自己的類目。同時對于這個類目下不同的產(chǎn)品的服務(wù)費也要了解清楚。畢竟是賣一單扣一單。假如你賣了冰箱和空調(diào)。這兩單生意的服務(wù)費就是冰箱錢×4%×數(shù)量+空調(diào)錢×3%×數(shù)量。
農(nóng)村淘寶服務(wù)費結(jié)算規(guī)則匯總?cè)缦拢?/p>
1,在農(nóng)村淘寶網(wǎng)站搜索選品,下單結(jié)算,平臺會正常結(jié)算服務(wù)費于村小二。
2,若商家對商品設(shè)置了服務(wù)費,我們在淘寶、天貓等其他非村淘網(wǎng)站對商品加入購物車后,在農(nóng)村淘寶APP上下單結(jié)算,平臺會結(jié)算服務(wù)費于村小二。但如果是村淘電腦端結(jié)算,不一定會結(jié)算到服務(wù)費。
3,非村淘渠道(未通過村淘APP或電腦端)下單,場景包含不限于以下兩種情況,結(jié)算訂單將不予結(jié)算發(fā)放服務(wù)費:
(1),通過釘釘,微信,QQ等社交軟件分享商品鏈接,H5頁面下單
(2),村淘商品加入購物車,但卻在淘寶、天貓等其他非村淘網(wǎng)站電腦端或app端下單;
其實也不存在絕對的免費,既然大家在農(nóng)村淘寶平臺開店了,也就是借助它的宣傳力度幫助自己賺錢,平臺肯定會收取一定的服務(wù)費的,也就是為了更好的維持買賣交易的平衡吧。
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