如果你是個愛玩抖音的用戶，那你一定會遇到一個問題：那就是抖音賬戶想要注銷時，必須得注銷實名認證才可以。那是不是就意味著，必須要注銷實名認證才能將賬號注銷呢?

抖音一張身份證只能認證一個抖音賬號，實名認證不支持解綁和換綁，若身份證曾實名認證過其他抖音賬號，將無法再進行實名認證。

價值不大的賬號，可以直接注銷。操作步驟：打開抖音–我–三條杠–設置–賬號與安全–注銷賬號為保證你的帳號安全，在你提交的注銷申請生效前，需同時滿足以下條件:

1.號處于安全狀態(tài)

帳號處于正常使用狀態(tài)，無被盜風險

2.帳號財產(chǎn)已結清

沒有資產(chǎn)、欠款、未結清的資金和虛擬權益，本帳號及通過本帳號接入的第三方中沒有未完成或存在爭議的服

3.帳號權限解除

帳號已解除與其他產(chǎn)品的授權登錄或綁定關系

4.帳號無任何糾紛，包括投訴舉報

若您希望釋放您的實名信息，可嘗試注銷，重新進行實名認證;封禁帳號暫不支持注銷，請您根據(jù)收到的系統(tǒng)通知，優(yōu)先進行帳號解封申訴。抖音同一手機號僅可綁定一個抖音號，若您在綁定或換綁時，輸入的手機號已綁定了其他抖音號，會導致綁定/換綁失敗。

出現(xiàn)該手機號已經(jīng)綁定在您的另一帳號上提示時，按照提示操作換綁;出現(xiàn)無法完成本次操作，此手機號已被綁定到其他帳號提示時，進行手機號換綁或注銷該賬號操作。

抖音退款為什么這么慢？退款退到哪里？

抖音是國內最火的一款社交軟件，因為用戶量眾多，吸引了大批量的商家來這里賺錢。在這里通過抖音小視頻帶貨的人非常多，很多消費者都忍不住購買，不過，有的消費者卻發(fā)現(xiàn)抖音退款很慢，這是為什么呢?

一、退款為什么這么慢?

抖音用戶申請了退款之后，余額將會在4-48小時內返到付款的原賬戶，如果超過這個時間還沒有返款，可以聯(lián)系客服解決問題。抖音退款其實并不慢，一切都是按照流程來的，如果發(fā)現(xiàn)退款很慢，可以去催下客服，或者去投訴。

二、退款退到哪里?

開一個抖音小店免不了要退款，退款的時候，錢直接退到用戶的賬戶中。用戶發(fā)現(xiàn)自己購買的商品不滿意的，都是可以發(fā)起退款，只要賣家同意后，就可以輕松的退款。

如果是貨到付款，不付款即可

意思就是快遞送到貨后，驗收后確定沒有問題，再付款給快遞員，如果不需要可以不予付款，但必須給快遞員支付運費，至于退款問題，肯是從哪里付款就退款到哪里去，沒有支付費用的話肯定也沒有退款一說。

三、賣家不處理怎么辦?

根據(jù)規(guī)定，消費者在簽收商品之日起七天內，對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品，可發(fā)起七天無理由退貨申請。

選擇無理由退貨的消費者應當自收到商品之日起七天內向平臺商家發(fā)出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時起計算，滿168小時為七天)。如果賣家不處理，可以按下面方法來解決問題：

1、用戶申請退款賣家不處理，平臺在48小時超時未處理自動退款，用戶耐心等待即可。

2、聯(lián)系商品店鋪客服，咨詢情況進行解決。

3、聯(lián)系抖音客服，說明相關情況進行咨詢解決。

根據(jù)抖音的規(guī)定，抖音退款一般48小時就會處理，如果超過了這個時間，我們可以去聯(lián)系商家處理問題，還可以去投訴。抖音平臺退款也是有自己的規(guī)則的，不熟悉的朋友可以事先了解下。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。