抖音小店發(fā)貨超時(shí)怎么關(guān)閉訂單?具體有什么懲罰?
2022-03-15|16:07|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:976
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在抖音上經(jīng)營店鋪的商家都清楚了,在抖音平臺(tái)上,商家是可以根據(jù)自身庫存情況、發(fā)貨能力,視情況,在商品創(chuàng)建時(shí)自主設(shè)置發(fā)貨時(shí)效的,所以商家在發(fā)貨商會(huì)比其他平臺(tái)的商家要自由點(diǎn),不過如果商家沒有在規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨是會(huì)被扣保證金的。
抖音小店發(fā)貨超時(shí)怎么關(guān)閉訂單?
在消費(fèi)者下單起的150天內(nèi),未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單,訂單將會(huì)自動(dòng)關(guān)閉的,交易金額將會(huì)按照原有的付款途徑退回到消費(fèi)者的賬戶。如原路退款不成功的,平臺(tái)將提供其他的退款路徑的。
平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)的判定發(fā)貨超時(shí)訂單,每識(shí)別出一個(gè)發(fā)貨超時(shí)的訂單,則會(huì)被記錄發(fā)貨超時(shí)1次的。在被判定為發(fā)貨超時(shí)后,系統(tǒng)將定時(shí)的把判定結(jié)果通過站內(nèi)通知商家,商家也可在【訂單--違規(guī)處理】中查看判定的詳情。
為督促商家盡快的修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時(shí)訂單,平臺(tái)將會(huì)在訂單首次判定為發(fā)貨超時(shí)違規(guī)每24小時(shí),就繼續(xù)的判定。
如在該24小時(shí)內(nèi)的,商家仍未及時(shí)的規(guī)范發(fā)貨,或未與消費(fèi)者達(dá)成一致做退款處理的,則仍會(huì)被繼續(xù)的被判定為發(fā)貨超時(shí)。
如商家一直未上傳正確的物流單號(hào)的,平臺(tái)就繼續(xù)識(shí)別判定,判定上限為3次。
溫馨提示:為了避免消費(fèi)者的投訴和商家損失,商家需在判定違規(guī)的24小時(shí)內(nèi)的繼續(xù)完成發(fā)貨,否則單筆訂單就可能會(huì)被多次判定為發(fā)貨超時(shí)。
發(fā)貨超時(shí)具體有什么懲罰?
在消費(fèi)者下單起的150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”的,且未進(jìn)行退款的訂單,訂單將會(huì)自動(dòng)的關(guān)閉,交易金額也將按照原有的付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶。如原路退款不成功,平臺(tái)也將提供其他退款路徑。
1、 會(huì)扣除保證金
每筆違規(guī)訂單,會(huì)扣除保證金10元。
2、在違規(guī)判定的次日,要做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不會(huì)超過2次。此項(xiàng)違規(guī),店鋪單日扣除保證金的上限不超過500元。
3、商品封禁
單筆訂單的發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次的,則對(duì)應(yīng)商品就會(huì)被封禁。
4、對(duì)店鋪停業(yè)/清退處理,如同一訂單在被判罰多次后,仍未及時(shí)的規(guī)范發(fā)貨或是與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺(tái)就有權(quán)視情況直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或是清退處理的。
5、影響店鋪評(píng)級(jí)
發(fā)貨超時(shí)率就是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)的指標(biāo),發(fā)貨超時(shí)判定記錄也將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中的,從而影響商家的評(píng)級(jí)分值,進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)的權(quán)益。
其實(shí)在抖音上面運(yùn)營賬號(hào)的時(shí)候,達(dá)人主播們最擔(dān)心的就是抖音賬號(hào)被限流了,這樣想要做起來是非常困難的,因此,今天我就給各位介紹一下抖音限流的原因和處理技巧。
一、原生性限流
簡單來說就是你的賬號(hào)一開始就沒什么流量,大多數(shù)沒有經(jīng)驗(yàn)的小白都有這種情況。
剛開始做的時(shí)候,壓根沒想著要好好運(yùn)營,不管是發(fā)視頻還是養(yǎng)賬號(hào),都沒有講究方法,一通亂發(fā),所有就會(huì)導(dǎo)致視頻播放量很低、互動(dòng)很低、漲粉很慢。
1、檢查自己是否是個(gè)廣告號(hào)
第一個(gè)要檢查的是自己的抖音賬號(hào)是否是個(gè)廣告號(hào)。
昵稱、個(gè)性簽名、頭像、視頻是否帶有特別露骨的廣告,比如:
把昵稱寫為xx產(chǎn)品總代,個(gè)性簽名直接就是要xx加Vxin:XX...
馬尚火短視頻劇本平臺(tái)
如果是這種情況,先修改成正常的網(wǎng)名,正常的頭像,個(gè)性簽名前期最好不要留有太露骨的聯(lián)系方式。
修改過后,正常發(fā)視頻,過一段時(shí)間,做好其他的環(huán)節(jié),流量會(huì)自然的增長。
2、檢查自己是否有違規(guī)操作
比如刷贊,刷粉,大規(guī)模的互關(guān)互贊,還有就是一部手機(jī)上面連續(xù)切換幾個(gè)抖音賬號(hào),這都是違規(guī)行為。
刷贊刷粉不要多解釋,互關(guān)互贊和賬號(hào)切換就很多人納悶了,給大家解釋一下。
對(duì)于互關(guān)互贊來說,抖音是一個(gè)很雞賊的APP,一切流量邏輯都是基于推薦的邏輯的,而不是社交邏輯,雖然現(xiàn)在也在做社交APP。
但是,互關(guān)互贊的流量邏輯違背了抖音的流量來源核心價(jià)值,互關(guān)互贊大多數(shù)人都不會(huì)看完,數(shù)據(jù)很假,完播率很低,自然也就得不到大規(guī)模的推薦。
還有賬號(hào)切換,還是一樣的道理,抖音不希望有營銷號(hào),你為什么要切換賬號(hào)?有誰會(huì)切換賬號(hào)?基本上只有營銷號(hào)才會(huì)經(jīng)常切換賬號(hào)吧。
所以說經(jīng)常切換賬號(hào),自然就會(huì)把你判定為營銷號(hào)。
其次,千萬不要去刷粉、刷贊!
抖音刷粉絲是沒有任何意義和價(jià)值的,因?yàn)槎兑舻耐扑]算法并不是你有多少粉絲就推薦多少,是根據(jù)一個(gè)比例來的。
當(dāng)你有作品更新,會(huì)先推薦一批,達(dá)到一定的完播率后,再推薦下一批,然后平臺(tái)會(huì)增加曝光率,展現(xiàn)給更多的人看。
如果你的賬號(hào)都是僵尸粉,根本沒有播放量,那你的作品還能上去嗎?還能給你推薦曝光嗎?
而且抖音機(jī)制后臺(tái)可能會(huì)檢測你的賬號(hào),給你限流,嚴(yán)重的直接封號(hào),所以建議大家不要去做。
3、檢查自己賬號(hào)是否已經(jīng)養(yǎng)熟
抖音曾公布過一個(gè)數(shù)據(jù):日活用戶日均使用時(shí)長70分鐘,如果你連一個(gè)日活用戶都不是,抖音憑什么給你流量?
4、檢查自己的視頻是否具有可看性
隨手拍,不知所云,拍的雜亂無章,這都是限流的原因,視頻要有可看性,才能給播放量,這塊可能是比較多人沒有做好的。
其實(shí)很簡單,你去看看你的比較好的同類型賬號(hào)是怎么做的,效仿著做。
如果你只是一個(gè)正常的用戶,那么需要你有一定的才藝,長得還不錯(cuò),或者是把美顏技術(shù)用到極致,這樣引流漲粉是比較快的。
如果你是想通過抖音來賣貨、引流,在抖音上面以個(gè)人IP的形式效果會(huì)好很多,盡可能只專注一個(gè)領(lǐng)域去做。
二、后天性限流
后天性限流指的是在前期播放量還不錯(cuò),但是突然被限流,前期視頻平均能達(dá)到幾萬、幾十萬,突然視頻的播放量連一千都突破不了,甚至只有自己的粉絲或是好友才可以看,視頻長時(shí)間顯示在審核,無法分享等等。
1、檢查近期是否發(fā)布了違規(guī)視頻
視頻里面是否有臟話、是否涉及有敏感等、衣著是否暴露、包括游戲的衣著暴露與性暗示、是否有不良的引導(dǎo)、性別取向的引導(dǎo)、游戲里面坑隊(duì)友、卡BUG、破壞游戲體驗(yàn)、標(biāo)題是否有敏感詞匯、有引起不適的詞匯、是否有爭議的話題、還有一個(gè)畫面是否太過單一、在一個(gè)場景中、變化太少、游戲畫面過于真實(shí)、武器很暴力,場面很血腥、是否品牌商標(biāo)過于暴露等......
這都是原因,找到相對(duì)應(yīng)的視頻,把它刪除。
判斷是否敏感詞,很簡單,把詞放在抖音上面搜索,如果搜不出來,那就是敏感詞,要小心。
2、是否為剪輯號(hào)?是否剪輯了熱門的視頻素材?
限流是很多影視剪輯類的賬號(hào)比較多遇到的,自己辛辛苦苦剪輯來的視頻,好端端的突然收到一份搬運(yùn)警告,心很累。
其實(shí),這和抖音的審核機(jī)制有很大的關(guān)系。
抖音是基于圖片幀數(shù)截取的審核,所以如果你做影視剪輯的話,你不能保證你的素材不被別人搬運(yùn)過。
遇到這種情況,只有去申訴,和官方說明自己是剪輯不是搬運(yùn)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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