在京東上有些商品的銷(xiāo)售采用的是預(yù)售模式，特別是如果參加一些京東平臺(tái)的大型活動(dòng)時(shí)，預(yù)售商品會(huì)更多，不過(guò)這些商品想要預(yù)售就需要提交審核，不然就無(wú)法銷(xiāo)售，如果審核不通過(guò)怎么處理呢?

在哪可以處理?

1.在咨詢(xún)里。

2.創(chuàng)建咨詢(xún)單，描述需求提交即可，這樣基本上就可以查明不通過(guò)的原因了。

另外有問(wèn)到了退貨，這個(gè)是不能避免出現(xiàn)的問(wèn)題的。但是，在退貨之前，還需要先確定原因，才去退貨的。如果是因?yàn)樽陨淼脑颍瑢?dǎo)致商品損壞，因?yàn)檫@樣，商家才不同意退貨，就需要用戶(hù)和對(duì)方進(jìn)行進(jìn)一步的溝通了。比如，重新下單購(gòu)物。

另外，每筆在平臺(tái)上的訂單，都是由退款的期限的。比如，你在確認(rèn)收貨之后，使用這款商品已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了平臺(tái)的退款期限。在這個(gè)時(shí)候，就沒(méi)有權(quán)力再去申請(qǐng)退款了，或者說(shuō)，在消費(fèi)者的個(gè)人中心中，根本就沒(méi)有退款的入口。

如果不是在平臺(tái)的商家店鋪中購(gòu)買(mǎi)的商品，而是在京東自營(yíng)店中購(gòu)買(mǎi)的商品。這樣，如果拒絕了你的退款，即使去投訴，幾乎上也是于事無(wú)補(bǔ)的。不過(guò)，作為用戶(hù)，可以通過(guò)網(wǎng)上的消協(xié)網(wǎng)站對(duì)京東進(jìn)行投訴，或者，直接撥打投訴熱線，申請(qǐng)機(jī)關(guān)介入。

當(dāng)然平臺(tái)中，還有很多入駐的第商家，有很多人也會(huì)在這些商鋪中購(gòu)買(mǎi)商品，如果遇到商家不處理退貨，其實(shí)要比自營(yíng)不處理退貨要好解決的多了。可以在我的訂單詳情中，找到申請(qǐng)售后的入口就可以了。

按照需求進(jìn)行退貨，退貨或者換貨的時(shí)候，盡量先跟客服聊聊，一般都是無(wú)理由，或者協(xié)商一致，不然客服會(huì)拒絕申請(qǐng)，就需要再次發(fā)起申請(qǐng)。

在問(wèn)題描述那邊，這個(gè)地方建議大家如實(shí)填寫(xiě)，如果沒(méi)有退換無(wú)憂，建議將你的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題填寫(xiě)清楚，否則商家會(huì)當(dāng)做無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，不會(huì)給你返還郵費(fèi)的，這樣也有利于平臺(tái)做判斷，通常平臺(tái)是會(huì)幫助用戶(hù)的。

現(xiàn)在京東的預(yù)售活動(dòng)越來(lái)越來(lái)，主要是為了提前鎖定買(mǎi)家，另外京東上的預(yù)約銷(xiāo)售也越來(lái)越多了，兩者相比有一點(diǎn)差異，預(yù)售就需要提前交定金，后者只需要預(yù)約后到了規(guī)定的時(shí)間就有購(gòu)買(mǎi)的資格。

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為什么京東預(yù)售比現(xiàn)貨便宜？有哪些區(qū)別？

京東預(yù)售活動(dòng)非常多，在一般的大型活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候，都可以有預(yù)售的玩法，那么經(jīng)常參加活動(dòng)的小伙伴都知道預(yù)售比現(xiàn)貨便宜，為什么京東預(yù)售比現(xiàn)貨便宜?

為什么京東預(yù)售比現(xiàn)貨便宜?

京東預(yù)售跟直接買(mǎi)區(qū)別主要在于價(jià)格不同、商家交貨時(shí)間不同、用戶(hù)收貨時(shí)間不同等，一般預(yù)售會(huì)比正式便宜一些，主要是商家宣傳新品，為了能夠更好地吸引用戶(hù)，商品往往會(huì)打較大的折扣，因此也有不少人會(huì)選擇在預(yù)售時(shí)就下單。

京東預(yù)售跟直接買(mǎi)區(qū)別具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、價(jià)格不同：一般預(yù)售價(jià)格會(huì)比直接買(mǎi)價(jià)格要低一些，因?yàn)樯碳視?huì)打很大的折扣來(lái)宣傳新品，能更好的吸引消費(fèi)者，并鎖定一部分顧客。

2、商家交貨時(shí)間不同：京東預(yù)售通常是指商家先推出預(yù)售商品，設(shè)置預(yù)售價(jià)格，讓用戶(hù)支付定金來(lái)預(yù)定商品，在預(yù)售活動(dòng)結(jié)束后，再支付剩余款項(xiàng)，商家是沒(méi)有現(xiàn)貨的，用戶(hù)需要等待商家生產(chǎn)好了才能發(fā)貨。

3、用戶(hù)收貨時(shí)間不同：預(yù)售是沒(méi)有現(xiàn)貨的，一般用戶(hù)要等很長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)收到貨，直接買(mǎi)是有現(xiàn)貨的，基本上下單之后24小時(shí)就會(huì)發(fā)貨，10天內(nèi)就會(huì)收到貨。

京東預(yù)售的商品比現(xiàn)貨便宜，是因?yàn)轭A(yù)售商品有交定金立減，還有尾款湊滿減，兩個(gè)優(yōu)惠是可以疊加的，現(xiàn)在的京東一直以來(lái)口碑很不錯(cuò)，服務(wù)也很周全。

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