2023年天貓新樂活周是否有價(jià)格保護(hù)?問題解答(2023年天貓新樂活周商品準(zhǔn)入規(guī)則是什么?)
2023-03-14|19:03|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:36
2023-03-14|19:03|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:36
2023年了,天貓平臺(tái)的活動(dòng)還是非常豐富的,比如說(shuō)馬上有一個(gè)2023年天貓新樂活周活動(dòng),有一些用戶朋友比較關(guān)心一個(gè)問題,就是這個(gè)2023年天貓新樂活周是否有價(jià)格保護(hù)呢?
2023年天貓新樂活周是否有價(jià)格保護(hù)?
23年3月天貓新樂活周價(jià)格保護(hù)要求如下:
活動(dòng)商品若在價(jià)保期內(nèi)(消費(fèi)者支付完成開始計(jì)算-2023年3月20日23:59:59)出現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)),消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類目及情形遵循《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》
溫馨提醒:
1、同1個(gè)商品鏈接的降價(jià),消費(fèi)者可通過(guò)“我的淘寶-專屬客服/官方客服-價(jià)保中心”一鍵發(fā)起價(jià)保,商家降價(jià)須慎重!
2、若出現(xiàn)店鋪同款(同商品但發(fā)布2個(gè)鏈接)降價(jià)的,消費(fèi)者可通過(guò)“價(jià)保詳情-去申請(qǐng)”反饋平臺(tái),平臺(tái)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)審核,屬實(shí)的支持補(bǔ)差;同款定義指同一商家的同一商品,即品名、規(guī)格、型號(hào)、品牌、尺寸、尺碼、顏色、口味、售賣方式等單一商品維度的系列基本信息均一致的同一商家店鋪內(nèi)的商品。
相關(guān)問題:
1、如何查看價(jià)保訂單以及如何查看價(jià)保退差明細(xì)
進(jìn)入到【退款管理】-【價(jià)保管理】進(jìn)入到最新的價(jià)保管理后臺(tái)查看價(jià)保訂單記錄即可,以及點(diǎn)擊價(jià)保金額后的冒號(hào),即可了解到退差明細(xì)。
2、同款商品的是買家申請(qǐng)后自動(dòng)價(jià)保嗎?
針對(duì)消費(fèi)者發(fā)起店鋪存在同款降價(jià)的,平臺(tái)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)審核,審核屬實(shí)的退差給予消費(fèi)者。
3、針對(duì)降價(jià)商品,我已經(jīng)通過(guò)退運(yùn)費(fèi)的方式給消費(fèi)者退款了,后續(xù)消費(fèi)者還可以申請(qǐng)價(jià)保補(bǔ)差嗎?
該場(chǎng)景下消費(fèi)者后續(xù)依然可以申請(qǐng)價(jià)保補(bǔ)差,并能夠獲得差價(jià)賠償。建議商家優(yōu)先引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)線上價(jià)保入口。
舉例:原訂單實(shí)付金額是400元,商家通過(guò)退款的方式退差買家50元,若后續(xù)買家申請(qǐng)一鍵價(jià)保/同款價(jià)保再次申請(qǐng)退差,那么仍舊按照原訂單400元進(jìn)行保價(jià),所以請(qǐng)商家朋友引導(dǎo)買家通過(guò)價(jià)保產(chǎn)品入口申請(qǐng)。
溫馨提醒:
1、買家通過(guò)申請(qǐng)一鍵價(jià)保/同款價(jià)保方式申請(qǐng)1次退差后,后續(xù)又通過(guò)此方式再次申請(qǐng)退差,那么退差邏輯:價(jià)差=原訂單實(shí)付-歷史已價(jià)保-價(jià)保申請(qǐng)時(shí)該商品預(yù)計(jì)。
2、消費(fèi)者側(cè)申請(qǐng)路徑 :(無(wú)線端:【我的淘寶】-【專屬客服/官方客服】-【價(jià)保中心】-【一鍵價(jià)?!?,【訂單詳情頁(yè)面】 - 【退換/申請(qǐng)售后】- 【價(jià)保】- 【一鍵價(jià)?!康嚷窂剑┥暾?qǐng)補(bǔ)差,避免重復(fù)賠付引發(fā)資損。
4、價(jià)保保的是活動(dòng)價(jià)還是到手價(jià)?
是到手價(jià)。
5、一個(gè)訂單可以發(fā)起幾次價(jià)保
價(jià)保期內(nèi),若支持價(jià)保的商品多次降價(jià),消費(fèi)者可多次申請(qǐng)價(jià)保補(bǔ)差。
6、價(jià)保退差的補(bǔ)差金額是從哪里退給消費(fèi)者的?
確認(rèn)收貨前,系統(tǒng)中從貨款中扣除差價(jià)補(bǔ)給消費(fèi)者.;確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)從保證金中扣除差價(jià)補(bǔ)給消費(fèi)者
2023年天貓新樂活周活動(dòng)中很多產(chǎn)品都會(huì)有一些折扣優(yōu)惠,所以大家可以去購(gòu)買一些想要的產(chǎn)品,如果沒有需求的話,可以等到618大促的時(shí)候再下單購(gòu)買哦。
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在上半年天貓平臺(tái)會(huì)推出很多大大小小的促銷活動(dòng),其中有一個(gè)活動(dòng)叫做天貓新樂活周,感興趣的賣家朋友們趕緊去了解清楚2023年天貓新樂活周商品準(zhǔn)入規(guī)則是什么吧!
2023年天貓新樂活周商品準(zhǔn)入規(guī)則是什么?
1、商品價(jià)格要求
1)參加2023年天貓新樂活周活動(dòng)的商品(”活動(dòng)商品”)的銷售價(jià)格由賣家朋友們于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫,請(qǐng)賣家朋友們注意商品報(bào)名時(shí)間,過(guò)期則申報(bào)入口關(guān)閉。
2)賣家朋友們還應(yīng)遵循《天貓商品價(jià)格管理規(guī)范》等平臺(tái)規(guī)則及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)商品價(jià)格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價(jià)格表達(dá)、價(jià)格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價(jià)等方面的規(guī)定。
(3)為了向用戶朋友們提供更好的營(yíng)銷活動(dòng)體驗(yàn),2023年天貓新樂活周活動(dòng)活動(dòng)商品在活動(dòng)期的普惠券后價(jià)*不得高于該商品在2023年3月4日00:00:00-2023年3月13日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹推栈萑髢r(jià)(天貓38煥新周活動(dòng)商品的普惠券后價(jià)不在校驗(yàn)范圍),其他除外類目及情形遵循《天貓及營(yíng)銷平臺(tái)最低成交價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》。同時(shí),基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對(duì)部分類目活動(dòng)商品所報(bào)名的活動(dòng)普惠券后價(jià)可能還有其他要求,具體請(qǐng)以商品申報(bào)頁(yè)面展示為準(zhǔn)。
2、 商品品質(zhì)要求
報(bào)名2023年天貓新樂活周活動(dòng)的商品品質(zhì)須有競(jìng)爭(zhēng)力,商品品質(zhì)遵循《天貓賣家朋友們營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》中的”商品品質(zhì)”規(guī)則。
3、賣家朋友們可申報(bào)的活動(dòng)商品數(shù)量會(huì)根據(jù)賣家朋友們以往參與天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)商品的銷售情況等因素合理調(diào)配,具體可申報(bào)數(shù)量以商品申報(bào)頁(yè)面展示為準(zhǔn)。
2023年天貓新樂活周商品準(zhǔn)入規(guī)則大家朋友們一定要了解清楚的,只有商品和店鋪滿足要求才可以成功報(bào)名參加活動(dòng),通過(guò)參加活動(dòng)有效的提升產(chǎn)品銷量哦。
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