天貓AG倉庫驗貨是什么?核心功能介紹
2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:43
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作為商家肯定經(jīng)常遇到過這些問題:物流公司送退貨過來后,我們倉庫人員要在excel表格中記錄物流信息,很耗費人力;物流公司送退貨的時候包裹數(shù)量一般比較多,留給倉庫簽收的時間不長,倉庫通常情況下是將這些包裹直接簽收下來,后面驗貨發(fā)現(xiàn)包裹有問題時處理起來又很麻煩,大多時候都自認損失...
AG新提供倉庫驗貨功能可以解決上面那些問題:
功能介紹:在退貨退款的場景下,提供倉庫一種新的驗貨處理流程及產(chǎn)品能力,幫助商家快速將消費者的退貨包裹對應(yīng)退款,定位異常包裹,提升倉庫與客服團隊的協(xié)同效率,并可驗貨正確后自動化退款,縮短退貨退款時長。
核心功能點:
1、記錄物流包裹信息:可以用掃碼槍物流包裹,系統(tǒng)記錄物流信息,記錄的信息可導(dǎo)出;
2、驗貨預(yù)警識別風(fēng)險包裹:在AG中設(shè)置好店鋪需要預(yù)警的規(guī)則,在驗貨時根據(jù)設(shè)定的規(guī)則識別有風(fēng)險的包裹
3、輔助驗貨:在驗貨時展示退貨包裹中應(yīng)該包含的商品的信息,提供倉庫人員驗貨的標(biāo)準(zhǔn);
4、驗貨后自動退款:在AG中依據(jù)驗貨結(jié)果設(shè)置自動退款側(cè)率,驗貨之后符合策略的退款會自動退掉;
幾類特別適合AG倉庫驗貨的商家:
類型1:無ERP管理倉儲的中小型商家,
核心使用場景:使用AG記錄退包物流信息
類型2:無ERP管理倉儲的大型商家,
核心使用場景:使用AG記錄退包物流信息、使用AG驗貨預(yù)警識別風(fēng)險包裹、使用AG驗貨能力輔助驗貨、使用AG驗貨后自動退款。
類型3:特殊類型行業(yè)商家,如:高單價、單筆訂單商品數(shù)量多的行業(yè),
核心使用場景:使用AG驗貨預(yù)警識別風(fēng)險包裹、使用AG驗貨能力輔助驗貨
類型4:未對接ERP商家,
核心使用場景:使用AG記錄退包物流信息、使用AG驗貨預(yù)警識別風(fēng)險包裹、使用AG驗貨能力輔助驗貨、使用AG驗貨后自動退款。
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