蝦皮訂單如果被買家拍下，但還沒有付款，那么訂單狀態(tài)會是待出貨里。如果賣家發(fā)貨了，那么訂單狀態(tài)會變成運送中。那蝦皮怎么取消訂單?

通過“訂單”中“取消”頁面上的不同選項卡來管理訂單取消。

一、蝦皮取消訂單錢多久退回?

一般來說,蝦皮取消訂單后,錢一般會在3-7個工作日內(nèi)回到買家賬戶。如果商家已經(jīng)發(fā)貨,買家想取消訂單,那么就需要得到商家的同意。

二、FAQ

1.已發(fā)貨訂單，買家由于自身原因取消訂單，該訂單會被計入未完成訂單率嗎?

無論是買家還是賣家取消訂單，無論取消原因是什么，均會被計入未完成訂單率。

2.賣家由于缺貨等原因無法發(fā)貨，可以聯(lián)系買家取消訂單嗎?

賣家若通過聊聊聯(lián)系買家取消訂單，買家選擇取消原因為“賣家讓我取消”，賣家會被計懲罰計分，建議賣家自行取消訂單。

3.未發(fā)貨訂單，多久會被系統(tǒng)自動取消?

在賣家自行設(shè)置的DTS(工作日)+3個(自抖音寵物帳號然日)之后還未發(fā)貨的訂單，會被系統(tǒng)自動取消。

4.訂單無攬貨物流更新，多久會被取消訂單?

在賣家自行設(shè)置的DTS(工作日)+5個(自然日)之后還未更新攬貨物流的訂單，會被取消。

5.已發(fā)貨訂單被取消，應(yīng)該怎么做?

(1)如果產(chǎn)品還品牌與企業(yè)危機公關(guān)沒有送達(dá)SLS倉庫，請盡快聯(lián)系快遞攔截退回;

(2)如果攔截失敗被送達(dá)SLS倉庫，在未被掃描之前取消的訂單，會在掃描時被系統(tǒng)識別，之后該貨物會以到付形式退回至賣家;

(3)若訂單已被倉庫掃描之后被取消，那么該訂單無法退回，會按照正常物流程序運送至買家，需要賣家聯(lián)系買家協(xié)商處理。

總的來說，蝦皮買家拍下商品之后，如果想要取消訂單，就直接在訂單頁面點擊取消就可以了。但如果商家發(fā)貨了，那么需要先跟商家溝通。

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蝦皮禁賣產(chǎn)品如何修改？可以賣虛擬產(chǎn)品嗎？

蝦皮并不是所有商品都能賣的，它也有自己的禁止和限制銷售的產(chǎn)品類型清單，包括但不限于危險武器類、色情低俗類、非法服務(wù)票證類等。那蝦皮禁賣產(chǎn)品如何修改?

一、蝦皮禁賣產(chǎn)品如何修改?

登錄“賣家中心”→進(jìn)“我的商品”→點擊“已禁賣”，在商品頁面最上方可以看到被下架的原因，被下架的商品賣家可以修改產(chǎn)品信息，點擊“更新”按鈕重新進(jìn)行上傳，若賣家修改產(chǎn)品信息后重新上傳仍然違反規(guī)定，該商品將被系統(tǒng)刪除并扣分。

二、蝦皮可以賣虛擬產(chǎn)品嗎?

我去看了shopee官方關(guān)于禁售商品的文檔，看了幾遍，只發(fā)現(xiàn)了“時間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品”不能賣。換句話說，如果是時間可以查詢的產(chǎn)品，就可以賣啦。

而且我也在shopee平臺看到有賣簡歷文檔、ppt文檔、pr插件等資料，說明這些還是可以銷售的。

三、禁品管理功能如何幫助賣家?

賣家可以在同一頁面上管理所有已刪除或已刪除的產(chǎn)品、實時更改或重新上傳正確的產(chǎn)品信息、系統(tǒng)顯示刪除或刪除產(chǎn)品的詳細(xì)原因、日期和產(chǎn)品詳細(xì)信息、賣家可以通過刪除、產(chǎn)品管理功能了解如何改進(jìn)和更改。

只有特定的規(guī)格，例如：Shopee 檢驗是假的。賣家可以使用“上傳功能”來有效地證明賣家的文件歸還。

四、如何協(xié)調(diào)已通過禁用產(chǎn)品管理功能刪除的產(chǎn)品?

如果賣家店鋪的商品違反了Shopee的產(chǎn)品規(guī)范，被禁止銷售和下架，賣家可以使用商品管理功能進(jìn)行編輯、上傳、刪除(下架)三種操作。

綜上所述，蝦皮商家要修改禁賣產(chǎn)品的話，需要先登錄賣家中心。然后點擊“我的商品”-“已禁賣”，然后點擊“更新”重新編輯再上傳。

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