淘寶假一賠三在哪里申請?假一賠三的定義是什么?
2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:35
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我們知道在淘寶上開店都會(huì)有假一賠三的服務(wù),消費(fèi)者要是買到假貨的話,就可以去申請賠償,那么淘寶假一賠三在哪里申請呢?接下來我們就這個(gè)問題來跟大家具體的講解一下。
大家打開我的淘寶——我是賣家——消費(fèi)者保障服務(wù)——申請開通假一賠三此服務(wù),小二人工審核通過以后需要交納特色服務(wù)保證金,提交成功之后,等待小二人工審核就可以了。
這里需要注意的事:如列表中沒有您需要的類目,可能是該類目未參加假一賠三或該類目申請時(shí)間未到,請謹(jǐn)慎勾選。若主營類目申請錯(cuò)誤須等待一個(gè)月才能重新申請。
假一賠三的定義是什么?
假一賠三就是是指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù),允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對已購得的商品認(rèn)定為假貨的前提下,要求賣家三倍賠償。
1、假一賠三,主要是屬于消費(fèi)者保護(hù)里面,消費(fèi)者保護(hù)包括,如實(shí)描述、七天無理由退換貨、假一賠三、數(shù)碼與家電30天維修、閃電發(fā)貨、正品保證,看需要哪一項(xiàng)或者滿足哪些,就可以在加入消保的時(shí)候,選擇哪些,等淘寶通過了以后,就可以加保證金,賣的類目的不同需要繳納的費(fèi)用也不同的。
2、原“假一賠三” 服務(wù)曾經(jīng)得到了各位親真摯的建議和支持,但隨著更多新的服務(wù)合約逐漸推出,消費(fèi)者和賣家之間需要更多的升級服務(wù)選擇;“假一賠三”服務(wù)已于2014年6月5日全面調(diào)整下線, 屆時(shí)曾經(jīng)加入服務(wù)并打標(biāo)的店鋪,關(guān)于“假一賠三”服務(wù)的標(biāo)識都會(huì)同時(shí)去掉,假一賠三的保證金也將統(tǒng)一解凍,保證金錢款會(huì)由不可用余額變成可用余額。
3、淘寶消費(fèi)者特色保障服務(wù)隨著新消法更新,并且推出了7天無理由退貨、品質(zhì)承諾、破損補(bǔ)寄、指定快遞物流等等各種個(gè)性化升級的新服務(wù)來滿足大家日益增長的需求。
不管怎樣,在淘寶上購物假一賠三的服務(wù)還是挺好的,假如消費(fèi)者買到了假貨,還可以用這樣的方法來維護(hù)自己的權(quán)益,但是一般商家們也不會(huì)賣假貨,真是這樣的話,商家們也是很虧本的啊。所以大家可以放心的淘寶平臺上購物!
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