京東買的電器可以退嗎?退貨運費誰出?
2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:58
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在京東上買大件物品的用戶越來退貨運費誰出?越多了,因為京東售后服務還是非常好的,有一些買家在京東上購買了大件的家電,但是由于質量問題或者其他問題就可能需要退貨,是否可以退呢?
京東買的電器可以退嗎?
可以。
京東買的電器退貨運費誰出?
京東自營大件要不要運費,要看責任在誰,誰責任誰承擔,質量等問題退貨不需要運費,如果是個人原因產(chǎn)生的退貨,那么就需要承擔運費了。如果購買了運費險會有第三方保險公司承擔運費。
冰箱、空調、洗衣機、電視等退貨運費收費標準是50元。
下圖為京東官方給的的收費標準:
如果是自行承擔運費的用戶,根據(jù)京東上門取件收取費用收費標準進行計算,商品、重量、地區(qū)等條件的不同運費也各有差異,不能一概而論,具體可以在京東官網(wǎng)進行咨詢。個人原因導致的退換貨,京東將不補償運費。
退貨運費免費的時候,在京東取件范圍內,可免費上門取件;另外客戶也可以采取自行發(fā)貨(到付除外)寄回京東,如是京東原因導致的售后運費,運費將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回。另一種單免優(yōu)惠是指上門取件退回部分需要付費,京東重新寄回商品免費,退貨因無寄回程序不享受該項服務。
買家在簽收商品之日起七天內(按照簽收后的第二天起計算時間,最后一日如遇法定節(jié)假日則相應順延,周六周日不順延)發(fā)起申請。買家的申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定。申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限。買家提出“七天無理由退貨”服務申請的商品需滿足相關退換貨條件。
京東買的電器只要在符合相關條件下是可以退回去的,因為電器和其他商品一樣都能享受正常的京東售后服務的,而且那些大件的電器物品都是會上門取件的,買家不用自己去送寄的。
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