京東POP店鋪膨脹金常見問題匯總(京東寵物健康類目招商激勵(lì)政策)
2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:43
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隨著平臺(tái)促銷簡化、價(jià)格星級(jí)等項(xiàng)目的開展,未來消費(fèi)者在商品上的購買決策成本更低、效率更高,膨脹金為先儲(chǔ)值后消費(fèi)模式的工具,在店鋪提升客單價(jià)、增強(qiáng)復(fù)購的業(yè)務(wù)場景中有顯著提升作用,并且不影響單品轉(zhuǎn)化。
路徑:京麥-營銷-營銷工具首頁-膨脹金,或京麥-營銷中心-營銷工具-膨脹金
膨脹金常見問題:
1.退款失敗/賬戶異常
信息維護(hù)路徑:膨脹金賬戶是招行:京東APP-我的膨脹金-管理我的銀行電子賬戶-更新證件影像;膨脹金賬戶是廈門銀行:需下載廈門銀行APP更新證件影像
2.不能支付
更換銀行卡。引導(dǎo)用戶核實(shí)綁定的一類卡是否與上傳或京東留存的個(gè)人信息五要素一致,若不一致可換信息一致的一類卡進(jìn)行開戶
3.用戶類咨詢讓用戶聯(lián)系金融客服
https://jtk.jd.com/hindex.htm?entrance=729
4.膨脹金充值記錄用戶PIN查詢不到的時(shí)候用賬號(hào)名或者充值單號(hào)查詢。
5.店鋪沒有設(shè)置膨脹金活動(dòng),出現(xiàn)了有膨脹金金額的訂單。報(bào)名了平臺(tái)的膨脹金,聯(lián)系活動(dòng)組織方,juman1、lili178
6.支付時(shí)提示交易異常,解決辦法:被銀行風(fēng)控了,聯(lián)系銀行客服。
以上京東POP店鋪膨脹金功能的介紹,希望幫助到商家。
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為引進(jìn)多元化商家入駐京東開放平臺(tái),幫助商家快速成長,寵物健康業(yè)務(wù)開展新入駐商家資費(fèi)激勵(lì)政策,下面是政策的具體內(nèi)容,請看下文。
一、參與類目:
京東開放平臺(tái)主營寵物健康類目的POP-SOP模式商家(京喜業(yè)務(wù)、極速版、京東國際、京東小店商家除外)。
二、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):
1、執(zhí)行周期:2023年3月1至2023年6月30日期間完成入駐繳費(fèi)的店鋪。
2、激勵(lì)政策:
①返還50%傭金:
商家完成入駐繳費(fèi)之日起3個(gè)自然月內(nèi)收取的傭金,入駐次月開始每月按照50%的比例以激勵(lì)金的形式返還至商家店鋪對(duì)應(yīng)的京準(zhǔn)通賬戶,到賬時(shí)間約2個(gè)月。
②返還4月1日入駐前繳納的平臺(tái)使用費(fèi):
針對(duì)3月1日-4月1日期間入駐的商家,入駐后次月以現(xiàn)金形式返還3月繳納的平臺(tái)使用費(fèi)至商家店鋪對(duì)應(yīng)的京東錢包賬戶,到賬時(shí)間約2個(gè)月;
3、備注:
①京準(zhǔn)通激勵(lì)金使用有效期:激勵(lì)金有效期為6個(gè)月,從到賬日開始起算。
②若商家以任何不正當(dāng)方式(如**等)獲取本協(xié)議激勵(lì)的,京東有權(quán)取消商家因此而獲得的全部激勵(lì)并不承擔(dān)任何責(zé)任。若商家激勵(lì)周期內(nèi)中途關(guān)店則激勵(lì)終止。
三、違約責(zé)任:
若商家在考核周期內(nèi)發(fā)生以下任一情形,則京東有權(quán)取消其獲得上述激勵(lì)的資格:
1、存在惡意競爭、影響消費(fèi)者權(quán)益、影響京東平臺(tái)聲譽(yù)等違反法律法規(guī)、平臺(tái)協(xié)議規(guī)則、市場公平競爭原則、誠實(shí)信用原則或公序良俗等的行為;
2、通過不正當(dāng)手段使用京東注冊LOGO、域名等或未經(jīng)京東準(zhǔn)許用于宣傳、商業(yè)活動(dòng),給消費(fèi)者造成誤導(dǎo)或侵犯京東知識(shí)產(chǎn)權(quán)的;
3、在線上、線下等渠道,通過文字或圖片等方式發(fā)布惡意詆毀、故意矮化、貶損京東的言論;
4、違反《京東開放平臺(tái)招商標(biāo)準(zhǔn)目錄》;
5、違反《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》,包含但不限于違反國家法律法規(guī)、嚴(yán)重破壞京東平臺(tái)經(jīng)營秩序等行為,嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)100分;
6、在考核期間及激勵(lì)單生成后90天內(nèi),商家店鋪是停用狀態(tài)的,則本政策失效,未執(zhí)行的激勵(lì)不再執(zhí)行,已執(zhí)行的京東有權(quán)收回;
7、激勵(lì)單生成后,推送商家后臺(tái)45天內(nèi)商家未確認(rèn)的,則激勵(lì)失效;
8、若商家及其關(guān)聯(lián)方以任何形式或出于任何目的采取不正當(dāng)方式(如**、套券等)獲取本政策激勵(lì)的,京東有權(quán)取消商家因此而獲得的全部激勵(lì)并不承擔(dān)任何責(zé)任,如已給予商家激勵(lì)的,則京東可自任意一筆待與商家結(jié)算的款項(xiàng)中或商家已繳納的保證金中直接扣除激勵(lì)金;
不足抵扣的,京東有權(quán)繼續(xù)追償,以上行為的判別以京東平臺(tái)系統(tǒng)記錄的相關(guān)數(shù)據(jù)、信息為基本依據(jù)。
四、其他問題:
京東將在法律允許的范圍內(nèi),保留根據(jù)需要取消本激勵(lì)政策或修訂激勵(lì)政策相關(guān)條款的權(quán)利(包括但不限于激勵(lì)時(shí)間、激勵(lì)內(nèi)容、激勵(lì)規(guī)則等),經(jīng)公告后生效。
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