淘寶群頂部通知怎么設(shè)置?怎么關(guān)閉?
2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:39
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淘寶作為一個電商平臺,也是有群聊功能的,商家通過設(shè)置和管理群聊,可以更好地維護和老客戶的關(guān)系。當?shù)赇佊兄卮蠡顒拥臅r候,商家還可以在群聊頂部設(shè)置通知消息。
一、淘寶群頂部通知怎么設(shè)置?
【賬號設(shè)置權(quán)限】主賬號可給所有群組發(fā)送通知;子賬號只能在有超級管理員權(quán)限的群組發(fā)送通知;
【疲勞度控制】單個群組每7天(168個小時)只能發(fā)送1條重要消息通知;未審核通過的情況下商家撤回是不計入使用次數(shù)的。
【發(fā)送時間限制】商家設(shè)置通知時間時,僅可設(shè)置未來7天內(nèi)的時間點,不可超過7天。
【特別注意】活動圖片及鏈接,請遵守《淘寶群用戶使用規(guī)范》,保證內(nèi)容合規(guī)性,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容,淘寶可視情節(jié)嚴重程度對其采取一下措施:刪除違規(guī)信息、解散淘寶群、取消淘寶群使用權(quán)限等處理措施。
二、群頂部通知怎么關(guān)閉?
1打開淘寶主頁,點擊【我的淘寶】。
2在我的淘寶頁面,點擊右上角的【設(shè)置】。
3打開設(shè)置,點擊【消息通知】。
4來到消息通知頁面,關(guān)閉【淘寶群聊消息】即可。
以上就是設(shè)置群聊頂部通知的基本方法,大家要記住,每7天,商家只能發(fā)送一次群通知,且子賬號只能在擁有超級管理員權(quán)限的群聊發(fā)送通知,在使用此功能之前,還是要多了解此功能的權(quán)限的。
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