淘寶直播「貨品需求洞察」是通過面向帶貨主播，細(xì)分直播間人群進(jìn)行反向需求洞察的數(shù)據(jù)化選品工具，該功能上線更有利于主播更好的找準(zhǔn)目標(biāo)人群，洞察用戶需求。讓我們來看看功能介紹：

一、功能優(yōu)勢(shì)

有助于找準(zhǔn)目標(biāo)人群，發(fā)現(xiàn)直播間值得選品的優(yōu)勢(shì)品類、機(jī)會(huì)品類;

在選定機(jī)會(huì)品類后，可進(jìn)一步分析機(jī)會(huì)人群的葉子類目偏好：品牌、價(jià)格帶、熱搜關(guān)鍵詞;

在選定葉子類目后，快速查詢依托平臺(tái)官方數(shù)據(jù)生成的推薦店鋪。

二、主要功能介紹

1. 功能開放主播范圍

當(dāng)前僅面向淘寶直播機(jī)構(gòu)主播定向開放【當(dāng)前正在內(nèi)測(cè)中，9月會(huì)逐步開放】。

2. 訪問路徑

登陸【淘寶直播】-【新版中控臺(tái)】后進(jìn)入【需求洞察】打開貨品需求洞察頁面：

https://liveplatform.taobao.com/restful/index/fans/deepinsightconsumer#/

3. 洞察人群選擇

默認(rèn)提供「近180日直播間已購用戶」、「近30日新增關(guān)注未購買人群」、「即將流失用戶」三大平臺(tái)推薦機(jī)會(huì)人群包，且僅當(dāng)人群規(guī)模大于等于200人時(shí)生效;

針對(duì)金牌主播額外開放「直播優(yōu)選拉新人群」。

4. 優(yōu)勢(shì)品類、機(jī)會(huì)品類洞察

優(yōu)勢(shì)品類：獲取選定人群在全平臺(tái)更喜歡購買的品類;

機(jī)會(huì)品類：獲取選定人群喜歡購買卻少在主播直播間購買的品類;

優(yōu)勢(shì)品類、機(jī)會(huì)品類兩種品類排序結(jié)合助力主播選取最優(yōu)拓品品類。

5. 機(jī)會(huì)品類選品分析

機(jī)會(huì)品類選品總結(jié)：

當(dāng)前人群在所選一級(jí)類目下，你需要重點(diǎn)關(guān)注的TOP 3 葉子類目及所選葉子類目的推薦選品價(jià)格帶和品牌;

機(jī)會(huì)品類選擇：默認(rèn)支持前3個(gè)機(jī)會(huì)品類及主營一級(jí)類目下鉆分析。

葉子類目偏好洞察：展現(xiàn)所選一級(jí)類目下，主播選定人群的「Top10 葉子類目偏好」，并支持單擊選擇下鉆(默認(rèn)選擇Top1 葉子類目)。

價(jià)格帶偏好：展現(xiàn)所選葉子類目下，主播選定人群的價(jià)格帶偏好。

品牌偏好：展現(xiàn)所選葉子類目下，主播選定人群的品牌偏好。

熱搜關(guān)鍵詞：展現(xiàn)所選葉子類目下，主播選定人群近30日Top 10 搜索關(guān)鍵詞。

6. 店鋪推薦

展現(xiàn)所選葉子類目下，推薦的店鋪列表及相關(guān)數(shù)據(jù);

店鋪信息：店鋪名稱、主營類目;

店鋪類型：天貓 or 淘寶;

店鋪商品推薦：該葉子類目近30日店鋪銷量TOP 商品，并支持點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)商品詳情頁;

近90日，主播賬號(hào)與店鋪合作成交金額大于零的場(chǎng)次數(shù);

近90日，該店鋪所有成交金額大于零的合作直播間數(shù)。

淘寶直播中控臺(tái)什么用？打不開怎么辦？

在淘寶直播上面確實(shí)是有很多人都需要先去掌握一下淘寶直播中控臺(tái)的作用，并且也要去看看當(dāng)出現(xiàn)打不開的情況應(yīng)該要怎么辦，我馬上就來給各位介紹，我馬上就來給各位介紹。

淘寶直播中控臺(tái)的功能的功能有發(fā)布直播預(yù)告，然后直播的時(shí)候，還可以操作設(shè)置直播中的粉絲互動(dòng)活動(dòng)，比如說抽獎(jiǎng)、紅包、優(yōu)惠券的設(shè)置和發(fā)送等等，還有就是設(shè)置直播前臺(tái)推薦的商品鏈接，直播間粉絲推送，天貓權(quán)益，粉絲分層，直播專享價(jià)，畫面組件，還可以在這里獲取每場(chǎng)直播的效果數(shù)據(jù)等等。

1、大家在直播中控臺(tái)可以看到直播時(shí)長，在線人數(shù)和累積觀看數(shù)量這些數(shù)據(jù)，還可以在后臺(tái)和粉絲互動(dòng)，回復(fù)粉絲的提問，其中主播說就是大家回復(fù)粉絲提問的地方，而大家說就是展示粉絲提問及粉絲和主播互動(dòng)的地方。

2、中控臺(tái)添加直播優(yōu)惠券的界面，大家在這個(gè)界面中將淘寶店鋪設(shè)置好的優(yōu)惠券鏈接復(fù)制過來，粘貼在下圖的方框中，點(diǎn)擊發(fā)送就可以成功的在直播的過程中發(fā)送優(yōu)惠券給粉絲用戶領(lǐng)取使用了，如果要自動(dòng)發(fā)送的話就直接設(shè)置優(yōu)惠券的發(fā)送時(shí)間就行。

3、中控臺(tái)的關(guān)注卡片功能選項(xiàng)，是每場(chǎng)直播都需要進(jìn)行的功能設(shè)置，需要用戶現(xiàn)在對(duì)話框中搜索主播旺旺號(hào)，然后點(diǎn)擊刷新，這個(gè)地方的內(nèi)容建議一分鐘刷新一次。

4、接下來就是界面中的發(fā)布公告功能選項(xiàng)，這個(gè)公告是根據(jù)賣家用戶的需求來設(shè)置的，有需要公告的內(nèi)容的時(shí)候，就去設(shè)置一下，比如說秒殺活動(dòng)的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，大家就可以在這里進(jìn)行公告設(shè)置

5、自動(dòng)回復(fù)功能，就和大家在淘寶購物一樣，賣家用戶會(huì)設(shè)置一些常用回復(fù)，當(dāng)買家在線咨詢的時(shí)候，遇到同類問題就會(huì)自動(dòng)回復(fù)大家設(shè)置好的答案，這里的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置都是一樣的操作。

6、最后一項(xiàng)功能是關(guān)禁閉室，這個(gè)就和微信拉黑聯(lián)系人是一個(gè)道理，有些粉絲用戶在直播間傳播一些不當(dāng)言論，或者發(fā)布很多攻擊性內(nèi)容的時(shí)候，主播用戶就可以直接將對(duì)方的賬戶添加到禁閉室內(nèi)，被添加到這里的用戶就不可以在直播中進(jìn)行留言操作，并且以后本主播的所有直播活動(dòng)，該用戶都不能參與互動(dòng)評(píng)論了。

打不開怎么辦?

第一招：看你的設(shè)備點(diǎn)擊開始推流了么?要先點(diǎn)擊開始推流，中控臺(tái)才會(huì)有顯示，然后你再點(diǎn)擊開始直播就行了!總體來說你的直播影像要通過攝像頭傳到淘寶直播電腦端上，你在推流到中控臺(tái)，然后通過中控臺(tái)再投放到公私域獲得流量。

第二招：進(jìn)不了有可能是電腦卡造成的，電腦不要滿負(fù)荷操作，就是在玩游戲、看視頻時(shí)、下載時(shí)、看網(wǎng)頁的同時(shí)在干別的操作最容易死機(jī)、黑屏，因此在玩游戲、看視頻、下載時(shí)、看網(wǎng)頁時(shí)不要在操作別的東西了。

不管你在干什么，只要一有卡的跡象時(shí)就趕緊停止手頭的操作退出在試或者使用軟件清理一下垃圾。

第三招：硬件方面：看看是不是內(nèi)存占用過高，如果內(nèi)存小，那就加根內(nèi)存條;掃描硬盤看看是否是硬盤有壞道，再用魯大師測(cè)試一下是不是CPU等硬件溫度太高。

打不開有的時(shí)候也是自己操作使用電腦不當(dāng)引起的，卡是黑屏發(fā)生的根源，容易引起卡的操作不做，就會(huì)避免黑屏或少發(fā)生黑屏。

第四招：檢查網(wǎng)絡(luò)是否有問題，稍等片刻重新進(jìn)去。如果遇上服務(wù)器連接不上的溫馨提示，就用這招。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶雙11報(bào)名規(guī)則是怎樣的？對(duì)價(jià)格有何規(guī)定？

淘寶下單后改價(jià)降權(quán)嗎？怎么避免修改價(jià)格降權(quán)？

分開發(fā)貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么辦？退換貨規(guī)則是什么？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。