快手退貨運費險一般多少錢?常見問題解答
2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:38
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買家在快手小店購買產(chǎn)品之后,假如發(fā)生退貨行為的,那么就可以運用運費險,那么有的朋友想知道快手退貨運費險一般多少錢呢?我們來簡單看一下。
退貨補運費是一種補償性質(zhì)的服務(wù)。退貨補運費的補償金額是依據(jù)買家的收貨地址和商家在體系里預(yù)留的退貨地址進行首公斤價格補償(具體以服務(wù)記載為準),故可能存在與實際支付的退貨運費不一致的情況。
常見問題解答:
1、渠道在什么時候收取退貨補運費的服務(wù)費用?答復(fù):每一筆訂單在商家承認發(fā)貨之后就會開端手氣服務(wù)費,會從商家退貨補運費專用賬戶扣除服務(wù)費,若余額缺乏有可能會暫停服務(wù)。
2、為什么有些商家開通不了,或許被體系暫停退貨補運費服務(wù)了?答復(fù):退貨補運費服務(wù)專用賬戶的賬戶余額缺乏;賬號風(fēng)險過高:體系每天會檢測商家的賬號風(fēng)險,若賬戶風(fēng)險過高,服務(wù)可能會被體系暫停。
3、退貨補運費服務(wù)的具體流程是什么?答復(fù):買家夠買了帶有“退貨補運費”的產(chǎn)品后,依照如下流程請求退貨退款:買家主張退貨請求—商家同意—買家退貨并正確填寫退貨物流信息—商家點擊承認收貨完結(jié)退款—體系主動主張理賠—理賠成功—賠款到賬。
4、為什么有的買家反映說沒有看到產(chǎn)品上有退貨補運費標簽?答復(fù):渠道會依據(jù)買家實際退貨情況評估計算近期退貨率,退貨率較高的買家無法享用服務(wù)。主張商家在直播宣傳時主張?zhí)崾举I家,買家下單購買的產(chǎn)品上有“退貨補運費”標簽后續(xù)在購物時才會享用補運費服務(wù),假如買家看不到產(chǎn)品上的標簽,可以提醒買家穩(wěn)重下單,降低整體退貨份額,后續(xù)就有可能再次享用退貨補運費服務(wù)。
5、每筆享用退貨補運費服務(wù)訂單何時開端享用保障?保障周期多久?答復(fù):每筆享用退貨補運費服務(wù)的訂單在商家操作承認發(fā)貨后開端享用。買家在收貨前和承認收貨后7天內(nèi)的主張的退貨退款訂單均可主張補償。需求注意的是,只要支撐運費險的產(chǎn)品,才享有運費險服務(wù),假如購買的產(chǎn)品沒有運費險的,那么也不會存在補償運費的說法。
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