快手小店限售商品管理規(guī)則是什么?評價管理是什么?
2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:35
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快手是許多小伙伴們都有的一款軟件,快手最開始是做短視頻的,不過最開始的短視頻平臺并沒有許多,因而快手是許多達人入駐的唯一選擇,快手小店限售產(chǎn)品辦理規(guī)矩是什么?
一、快手小店限售產(chǎn)品辦理規(guī)矩是什么?
1、違規(guī)約束方面,主播因違背《淘寶直播辦理規(guī)矩》導(dǎo)致呈現(xiàn)以下景象的,將被約束參與淘寶直播營銷活動:主播安全碼顯示為非綠碼(即安全碼為紅碼、黃碼或灰碼);在限播期以及其他被約束參與營銷活動的景象。
2、活動違規(guī)辦理方面,內(nèi)容創(chuàng)作者違背活動辦理要求,或不符合報名要求的,除按照相關(guān)規(guī)矩處理外,淘寶直播還將視內(nèi)容創(chuàng)作者的具體情況對其采取公示正告、營銷活動降檔或清退、約束參與營銷活動等處理措施。
3、淘寶直播【主播合規(guī)安全碼】產(chǎn)品說顯著示,主播合規(guī)安全碼是為了便于主播了解自身的合規(guī)程度,提升主播合規(guī)安全意識,推出的一項直播運營合規(guī)點評目標(biāo)?!昂弦?guī)安全碼”一共有四種色彩,分別是綠色、黃色、紅色和灰色,不同色彩代表了不同的直播安全危險等級。原則上合規(guī)安全分越高,合規(guī)安全等級越高的的主播,所獲取的保障服務(wù)越全面。
二、點評辦理細則:
1、點評:指買家在訂單買賣完成后,能夠?qū)I賣的訂單進行公正、客觀、真實的點評,為其他買家在購物決議計劃和賣家運營決議計劃提供參考;點評包含買家對買賣訂單中的產(chǎn)品點評、服務(wù)點評和賣家的回復(fù)內(nèi)容。
2、整體點評:指買家針對訂單產(chǎn)品給出的評分、心得兩部分內(nèi)容;評分有好評(4~5星)、中評(3星)和差評(1~2星)三個等級;心得是買家根據(jù)購物體會、產(chǎn)品描述等填寫的內(nèi)容,經(jīng)過文字、圖片、視頻的方法點評。買家能夠在訂單完成后15天內(nèi)進行點評。
3、單項點評:指買家針對店肆及產(chǎn)品等服務(wù)內(nèi)容給出的點評。包含“產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流速度”三個目標(biāo),買家能夠在訂單完成后15天內(nèi)進行點評。
4、惡意點評:指買家運用侮辱性、誹謗性言語或者顯著違背現(xiàn)實的內(nèi)容進行的點評或者其他違背法律規(guī)定的點評。
5、虛偽點評:指經(jīng)過虛構(gòu)或隱瞞買賣現(xiàn)實、規(guī)避或惡意利用規(guī)矩、干擾或波折信用記錄秩序等不正當(dāng)方法獲取虛偽的產(chǎn)品評論的行為。
6、店肆動態(tài)評分:指快手小店體系結(jié)合買家點評數(shù)據(jù)(計算周期為近90天內(nèi)),客觀地計算出店肆綜合服務(wù)目標(biāo),協(xié)助買家判別出更優(yōu)質(zhì)的店肆。同時,店肆動態(tài)評分會影響活動提報、服務(wù)認證等??焓中〉晗奘郛a(chǎn)品辦理規(guī)矩,大家一定要去了解一下,因為這些規(guī)矩都是最近新增的,如果大家不及時的了解官方推出的一些規(guī)矩的話,很有可能在后續(xù)的運營中呈現(xiàn)一些違規(guī)行為。
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