京東改收貨地址在哪里？退款怎么處理？

                   目前網(wǎng)購就要收件人的地址準(zhǔn)確才干收到快遞的，所以我們發(fā)現(xiàn)自己地址填錯(cuò)了就要及時(shí)修正才行。

那么京東在哪里改收貨地址?買家請求退款怎樣處理?下面給我們講一下。

京東在哪里改收貨地址?

1、首先我們打開并登錄手機(jī)上面的京東。

2、進(jìn)入京東后，點(diǎn)擊“我的”進(jìn)入個(gè)人中心。

3、進(jìn)入個(gè)人中心后，找到要修正收貨地址的訂單。

4、進(jìn)入訂單概況，假如地址上有修正按鈕，則表明能夠修正訂單的收貨地址，點(diǎn)擊修正按鈕，在彈出的頁面修正地址。假如修正地址按鍵是灰色的，這說明不能被修正，這個(gè)時(shí)候就要聯(lián)絡(luò)客服讓他幫助修正了。買家請求退款如何處理?買家請求退款/退貨后，依照以下狀況分別處理：

1、訂單完結(jié)前，賣家退款審核通往后，退款給買家;訂單完結(jié)后，退貨依照京東售后方針或/規(guī)矩處理;

2、賣家拒絕退款/退貨的，買家可要求京東直接介入，京東根據(jù)賣家回饋的拒絕退款原因/售后服務(wù)條款以普通人身份給予斷定;

3、買家提出退貨并在體系中上傳快遞單號后，15日內(nèi)如賣家未回饋處理意見，視賣家贊同京東先行賠交給買家，在結(jié)算時(shí)京東扣除賣家相應(yīng)貨款。

4、自商品售出之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)買家能夠請求退換貨，15日內(nèi)買家能夠請求換貨。買家可根據(jù)京東售后方針規(guī)矩在線提交返修/退換請求辦理退換貨事宜，如京東售后方針及賣家清晰公示不適用此規(guī)矩的除外。

5、關(guān)于每日16點(diǎn)前京東發(fā)出的售后服務(wù)相關(guān)郵件，賣家應(yīng)于當(dāng)日18點(diǎn)前回復(fù)處理意見;關(guān)于每日16點(diǎn)后京東發(fā)出的售后服務(wù)相關(guān)郵件，賣家應(yīng)于次日18點(diǎn)前回復(fù)處理意見。賣家接到工單后3小時(shí)內(nèi)應(yīng)清晰回復(fù)處理意見。

6、另行約好發(fā)貨時(shí)刻的商品或服務(wù)除外，買賣達(dá)到后24小時(shí)內(nèi)賣家應(yīng)將買家訂貨商品的快遞運(yùn)單號上傳至京東體系(以京東體系內(nèi)記錄的時(shí)刻為準(zhǔn))，買賣達(dá)到后48小時(shí)內(nèi)買家能夠查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息。如訂單有換貨/補(bǔ)發(fā)景象，賣家須按前述時(shí)效完結(jié)發(fā)貨;定制、預(yù)售及其他特別景象等另行約好發(fā)貨時(shí)刻的商品，賣家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最終一日起計(jì)算，詳細(xì)信息請參見《京東敞開渠道發(fā)貨管理制度》。

7、特定事情或特定時(shí)期的發(fā)貨時(shí)效要求以京東敞開渠道公告或通知為準(zhǔn)，包含但不限于國家法定節(jié)假日、不可抗力等景象。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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