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抖店優(yōu)惠券規(guī)則是什么？適用范圍介紹

2022-10-18|10:05|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀：9170

優(yōu)惠券是由平臺/商家/達(dá)人制券，向符合領(lǐng)券條件的用戶發(fā)放，下單時用于抵減商品價格的營銷推廣工具。優(yōu)惠券共有3種類型：平臺券/主播券/商家券：

平臺券：由平臺設(shè)置的優(yōu)惠券，可在用戶購買平臺內(nèi)指定店鋪或商品時，抵減優(yōu)惠券對應(yīng)的優(yōu)惠金額，平臺券的優(yōu)惠券金額由平臺、商家或平臺和商家共同承擔(dān)(具體的優(yōu)惠分?jǐn)偙壤陨碳揖唧w報名活動為準(zhǔn))，商家應(yīng)就已核銷的平臺分擔(dān)金額部分向平臺開具對應(yīng)金額的發(fā)票;

主播券：由達(dá)人設(shè)置的優(yōu)惠券，用戶可在主播直播間購買指定商品時，抵減優(yōu)惠對應(yīng)金額，主播券由主播自行承擔(dān)優(yōu)惠券上的優(yōu)惠金額，商家就已核銷的主播券向主播開具主播券對應(yīng)金額的發(fā)票;

商家券：由商家設(shè)置的優(yōu)惠券，用戶可在店鋪內(nèi)購買指定商品時，抵減優(yōu)惠券對應(yīng)金額，商家券由商家承擔(dān)優(yōu)惠券上的優(yōu)惠金額。

一、優(yōu)惠券的適用范圍

不同類型優(yōu)惠券適用的商品范圍不相同;

店鋪券：可適用于發(fā)放優(yōu)惠券的店鋪內(nèi)指定商品(部分或全部);

主播券：可適用于主播直播間指定商品(部分或全部);

平臺券：可適用于平臺指定店鋪或商品，無法使用優(yōu)惠券的商品，在商品詳情頁將不展示優(yōu)惠券;

二、優(yōu)惠券退回

支付過程中，優(yōu)惠券會鎖定，支付超時或失敗會自動退回到賬號。

使用優(yōu)惠券支付完成后，如果訂單取消：

除運(yùn)費(fèi)外的全部金額退款，支持退券。退回的券優(yōu)惠信息及有效期和原有券保持一致。退券時：

如果該券仍在可用時間范圍內(nèi)，券在有效期內(nèi)可繼續(xù)使用。

如果該券不在可用時間范圍內(nèi)，券將過期失效。

如果該券為平臺新人券或店鋪新人券，即使該券在可用時間范圍內(nèi)，由于您不再是新人用戶，新人券也將失效。

部分金額退款或超售后期發(fā)生售后，優(yōu)惠券不予退還。

各類活動發(fā)放的優(yōu)惠券，如優(yōu)惠券有特殊退還規(guī)則的，屆時以活動規(guī)則為準(zhǔn)。

三、優(yōu)惠券領(lǐng)取規(guī)則

優(yōu)惠券可能存在領(lǐng)取用戶限制和每人可領(lǐng)張數(shù)限制，具體請以活動規(guī)則為準(zhǔn)。

四、優(yōu)惠券領(lǐng)取規(guī)則

優(yōu)惠券可能存在領(lǐng)取用戶限制和每人可領(lǐng)張數(shù)限制，具體請以活動規(guī)則為準(zhǔn)。

五、優(yōu)惠券使用

抖音用戶可進(jìn)入「我」-「更多」-「我的訂單」-「優(yōu)惠券」查看已經(jīng)領(lǐng)取的優(yōu)惠券。

優(yōu)惠券僅限在線支付時使用，登錄即可使用，使用優(yōu)惠券的賬號需為領(lǐng)取時使用的賬號。

優(yōu)惠券必須在使用期限內(nèi)使用，過期失效，有效期以券面顯示時間為準(zhǔn)。

優(yōu)惠券如果有使用門檻，則每次訂單消費(fèi)金額需滿足金額門檻時才能使用。

優(yōu)惠券不找零，如優(yōu)惠券可抵扣金額大于需支付金額，則訂單需支付0.01元。

每張優(yōu)惠券只能使用一次，不能拆分使用，優(yōu)惠券優(yōu)惠部分不能抵減運(yùn)費(fèi)。

同一筆訂單中，不同類型的券可以疊加，同一類型的券，僅可選擇一張使用。如一個用戶可在一個訂單中可同時使用一張平臺券、一張商家券和一張主播券，但不可使用兩張及以上的平臺券、商家券或主播券。

平臺新人券為平臺券的一種，僅能用于您第一次在小店平臺購買的訂單，若用戶已在小店平臺下單過，不論用戶第一個訂單是否使用了平臺新人券，新人優(yōu)惠券(如有)均自動失效。

各類活動發(fā)放的優(yōu)惠券，如有特殊使用規(guī)則的，屆時以活動規(guī)則為準(zhǔn)。