在淘寶上經(jīng)營店鋪的時候，商家會遇到各種各樣的問題，這時候需要商家進行問題的處理，而現(xiàn)在有些商家想要了解，店鋪出現(xiàn)可疑訂單的話，是否會進行違規(guī)了?

淘寶可疑訂單預(yù)警工具備案成功的訂單可以不發(fā)貨哦，如果買家發(fā)起退款，直接同意即可，若后續(xù)產(chǎn)生缺貨或未按約定時間發(fā)貨原因的投訴，將支持您。

淘寶可疑訂單預(yù)警通知沒有處理是不會被降權(quán)的，但還是建議商家處理一下比較穩(wěn)妥。

淘寶可疑訂單怎么處理：

有時候由于網(wǎng)絡(luò)或者其他問題(掛機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定或者官方充值接口不穩(wěn)定)，導(dǎo)致掛機沒有順利接收到官方的返回信息，或者官方更新后，接到的信息掛機無法正常判斷，就會出現(xiàn)可疑訂單。

可疑訂單官方可能是充值成功的，也可能是充值失敗的，需要登錄官方去查下是否有這筆訂單的充值記錄，然后根據(jù)查詢的結(jié)果，進行手工處理。(卡密自動充值類型的查詢卡密充值記錄。)

1、如果平臺有可疑訂單產(chǎn)生，會顯示在后臺頭部。

2、點擊可疑進去，顯示可疑訂單列表。

3、點擊可疑訂單進去，即可進入手工處理頁面。

4、經(jīng)官方核對，如果官方有這筆充值記錄并且是充值成功的，充值狀態(tài)選擇“充值成功”，然后確認保存即可。如果官方?jīng)]有這筆訂單記錄，那邊就取消這邊訂單，充值狀態(tài)選擇“充值失敗”輸入失敗原因即可。

5、處理好之后，相應(yīng)的訂單在客服管理-代客手工充值記錄里面即可查詢處理結(jié)果。

以上對淘寶可疑訂單做了介紹，商家在發(fā)現(xiàn)可疑訂單的時候，可疑訂單預(yù)警工具備案成功的是可以不發(fā)貨的，所以商家可以開通這個功能。

淘寶可疑訂單失效什么意思？詳細內(nèi)容介紹！

淘寶開店最喜歡看的就是有人下單了，這樣就表示有生意可以做了，但有的時候也會出現(xiàn)可疑的訂單，但是這種訂單出現(xiàn)失效了，很多人不知道是什么意思，不知道表示的是什么，下面請看具體內(nèi)容介紹!

那么同理就能夠得出如果您的訂單顯示的是失效狀態(tài)的話，那么肯定就是淘寶買家的訂單出現(xiàn)了問題了，因為只要買家的訂單關(guān)閉了以后，您在淘寶聯(lián)盟上所能夠看到的就是，自己的訂單就會顯示為訂單失效的狀態(tài)了。

所以能夠?qū)е掠唵问У脑蚓涂隙ㄊ翘詫氋I家的訂單已經(jīng)關(guān)閉了，一般情況下為導(dǎo)致這種情況的原因有好幾種，其中之一就是買家雖然已經(jīng)拍下了這個訂單，但是在沒有付款的情況下并不打算再進行購買了，那么當(dāng)訂單超過付款的時間就會自動的進行關(guān)閉，那么這個時候就會自熱而然的訂單失效了。

其中之二就是，也是在買家通過您的推廣之后進入到這個淘寶商品并且在拍下了之后還沒有付款的時候，突然覺得這個商品不合適或者是因為其他的原因，并不想購買了，就關(guān)閉了訂單，或者是因為賣家的原因關(guān)閉了訂單的話，那么也是會導(dǎo)致您的訂單失效的。

然后要說的一種情況就是，如果說買家順順利利的購買了這個商品，但是由于在寄出的途中買家不想要這個商品了，或者是發(fā)現(xiàn)了更好的一個商品，提出了退貨了要求，并且還是在沒有收到貨的時候發(fā)出的退款申請，并且在這個時候成功的完成了退款的話，那么這種情況也是會導(dǎo)致訂單失效的。

最后一種情況比較少見，那就是您在完成了推廣以后所獲得的淘寶客訂單傭金低于0.01元的時候，也是會顯示您的訂單是處于失效狀態(tài)的哦。大家一定要牢牢記住這些事情!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

天貓直通車創(chuàng)意展現(xiàn)高適合推廣嗎？直通車創(chuàng)意圖如何優(yōu)化？

淘寶客服怎么催付款？淘寶客服怎么催款才更好？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。