抖音店鋪評分低怎么辦?有什么規(guī)則?
2022-03-12|18:50|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:303
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對抖音賣家來說,肯定也需要關注和重視店鋪評分,如果店鋪的評分比較低,那就應該及時想辦法快速提高評分,但是也需要提前去了解一下店鋪評分的相關規(guī)則。
1、分析原因
因為dsr是每天更新的,如果不斷下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2個月的買家評價、投訴、退貨情況等,針對問題一一解決。
2、數據統(tǒng)計
要建立店鋪動態(tài)評分監(jiān)控表格,每天統(tǒng)計商品描述、服務態(tài)度、發(fā)貨速度等數據,連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。
3、優(yōu)化好評
整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過分夸大宣傳,要求客服提高服務質量,更換速度快的物流,在約定時間內提高發(fā)貨速度。
有什么規(guī)則?
DSR抖音動態(tài)評分是商品的敘述、商家的服務質量、貨運物流的服務水平。
每一個店面的起止成績是4.53分、顧客對商品的評價逐漸測算得分。全部顧客得出的惡意差評和五星好評的均值就意味著店面如今的得分。
店面得分高過4.五分能夠申請辦理進到精選聯(lián)盟、小于4.五分可能被精選聯(lián)盟取締。
直到店面成績提及4.5之上能夠再度申請辦理精選聯(lián)盟。假如店面被2次取締以后則精選聯(lián)盟不會再給予申請辦理資質。
店面得分過低得話服務平臺會傳出整頓警示,得分小于4.0則會被取締服務平臺!
初次禁封能夠申請辦理【禁封消除】
店面二次被禁封以后則會一直禁封,且同名字的產品也不可以再度當選抖音小店服務平臺。
商家要時時關注預警通知,收到預警后,要及時提升自己未滿足要求DSR/好評率。通知內容:因店鋪部分指標不滿足考核標準,您的聯(lián)盟權限已被關閉;
當指標滿足標準后可再次申請聯(lián)盟權限,關閉次數達到3次后將無法再申請開通;每個商家有3次機會 ,如果被系統(tǒng)關閉了3次,該商家將不可申請進入小店精選聯(lián)盟。
現(xiàn)在抖音已經成為很多人生活中必不可少的一個軟件了,龐大數量的活躍用戶也給抖音平臺帶來了更多的商機。不少的商家看中了抖音的巨大潛力,選擇在抖音平臺上面開店,入駐抖音小店。店鋪開通以后,需要給店鋪上架產品,那么抖音店鋪怎么添加自己的商品?
一、抖音店鋪怎么添加自己的商品?
抖音店鋪添加自己的商品是比較簡單的,只需要按照下面的步驟操作就可以了:
1、打開手機點擊【抖音】軟件,登錄自己的賬號。
2、進入抖音我的頁面,點擊【商品櫥窗】,再點擊【櫥窗管理】。
3、在【櫥窗管理】中選擇【添加商品】,在這里會跳出可以選擇的商品列表,找到自己的商品,點擊【加入櫥窗】。
4、商品加入櫥窗以后,需要進一步編輯好商品信息,點擊【完成編輯】就添加成功了。
二、抖音店鋪帶貨有技巧嗎?
1、對注冊的抖音賬號進行認證,賬號認證之后會讓抖音賬號的主體變得更加安全,會受到系統(tǒng)篩選的重視,在進行流量分配或者人群推薦的時候會變得更加的智能,自然能夠從平臺獲得更多的流量。經過認證的賬號也可以讓更多的精準用戶看得到自己的產品內容,擁有更多被推薦上熱門的機會。
2、需要做好抖音號的養(yǎng)號工作,養(yǎng)號其實是為了給賬號進行定位,商家想要賣什么樣的產品,那就將這個抖音號打造成哪一種類型的賬號。定位做好之后能幫助商家聚焦一個細分領域做內容,并且系統(tǒng)也會重點推薦流量,能給賬號帶來更多的流量和轉化。
抖音店鋪帶貨是需要很多前期準備工作的,從賬號的注冊、定位、認證、養(yǎng)號等等都要花時間和精力去做,這樣才可以將店鋪做的更好。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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