京東商城有很多產(chǎn)品和服務(wù)，有一些朋友在購(gòu)物的時(shí)候，遇到了一些問(wèn)題，聯(lián)系了商家聯(lián)系了客服，但是經(jīng)過(guò)一番周折以后，最后自己的問(wèn)題沒(méi)有得到妥善處理，所以想要進(jìn)行投訴，那么投訴方式有哪些呢?京東最高投訴電話(huà)24小時(shí)的嗎?

1.打電話(huà)京東客服的服務(wù)電話(huà)950618投訴。

2.向執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴。如果京東商城不解決問(wèn)題，如果是質(zhì)量和售后問(wèn)題可以向12315投訴。

在申請(qǐng)交易糾紛后，會(huì)有專(zhuān)員聯(lián)系你的，也承諾回電時(shí)間，比如說(shuō)24小時(shí)，或者48小時(shí)之類(lèi)的，但是沒(méi)有在承諾的時(shí)間內(nèi)回電客戶(hù)，那么這個(gè)就是屬于承諾未兌現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候們就可以向京東投訴專(zhuān)線(xiàn)反饋。而且你可以在每次糾紛專(zhuān)員給你通電話(huà)時(shí)，要求他在3天內(nèi)給你回電，并且要及時(shí)的向你匯報(bào)處理進(jìn)度。

如果買(mǎi)家直接聯(lián)系京東客服的話(huà)，并且要求客服直接去和商家交涉，按照正常退款規(guī)則退款。一般來(lái)說(shuō)，如果京東客服直接聯(lián)系到了商家，那么商家處理速度還是很快的。

京東金融客服電話(huà)

客服熱線(xiàn)：95118(人工客服工作時(shí)間為上午9:00-晚上22:00.周末以及節(jié)假日正常工作)

以上兩個(gè)客服電話(huà)，主要是了幫用戶(hù)解決在金東金融上各類(lèi)業(yè)務(wù)遇到的問(wèn)題，包括白條/金條/借錢(qián)、理財(cái)、眾籌、保險(xiǎn)、京東支付、賬戶(hù)實(shí)名認(rèn)證、會(huì)員中心、銀行合作產(chǎn)品、生活服務(wù)等相關(guān)的問(wèn)題。大家在以上方面遇到任何問(wèn)題，都可以在客服工作時(shí)間撥打客服熱線(xiàn)。

人工客服聯(lián)系方法

方法一：撥打京東金融客服電話(huà)，按照語(yǔ)音提示聯(lián)系人工客服。

方法二：聯(lián)系在線(xiàn)客服

京東金融還有在線(xiàn)客服為用戶(hù)解決問(wèn)題，在線(xiàn)客服的工作時(shí)間為上午9:00-晚上24:00.在這個(gè)時(shí)間段只要按照提示都可以聯(lián)系到在線(xiàn)客服。以下就告訴大家聯(lián)系在線(xiàn)客服的具體操作流程。

1、聯(lián)系網(wǎng)頁(yè)在線(xiàn)客服

進(jìn)入京東金融官網(wǎng)——找到右上角【聯(lián)系客服】，選擇【我的客服】——成功登陸以后，即可進(jìn)入京東金融客服(官方)頁(yè)面，會(huì)有人工客服為在線(xiàn)用戶(hù)服務(wù)。

2、聯(lián)系手機(jī)APP客服

使用京東金融A(yíng)PP的用戶(hù)——點(diǎn)擊【我】，找到【我的客服】，輸入人工客服，選擇要咨詢(xún)的業(yè)務(wù)類(lèi)型，即可直接和人工客服咨詢(xún)與交流。

大家可以在上述時(shí)間內(nèi)撥打京東客服電話(huà)，不過(guò)永遠(yuǎn)都是顯示繁忙，需要等待較長(zhǎng)時(shí)間。方法還是很簡(jiǎn)單的，根據(jù)語(yǔ)音的提示，一步步按鍵，往往前面還有XX位客戶(hù)在等，那么就只能耐心等候。

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投訴京東最有效的方法是什么？怎樣正確投訴京東？

京東是比較受大家歡迎的電商平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)中，大家可以購(gòu)買(mǎi)想要的產(chǎn)品，如果覺(jué)得有什么問(wèn)題也可以投訴商家哦，那么投訴京東最有效的方法是什么?下面為大家進(jìn)行解答哦。

投訴京東最有效的方法是什么?

投訴京東最有效、最管用的方法是撥打消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線(xiàn)“12315”。假如用戶(hù)遇到京東存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，可以撥打12315、12345、12381熱線(xiàn)投訴相關(guān)問(wèn)題，亦可以登錄官網(wǎng)“黑貓投訴”、“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)”、“全國(guó)12315平臺(tái)”等線(xiàn)上平臺(tái)對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行投訴。

怎樣正確投訴京東?

1、倘若用戶(hù)跟京東產(chǎn)生消費(fèi)糾紛，可以嘗試先同京東的官方客服投訴相關(guān)問(wèn)題。

2、倘若平臺(tái)用戶(hù)碰到京東存在違背市場(chǎng)監(jiān)督管理法律法規(guī)的情況，可以用手機(jī)打“區(qū)號(hào)+12315”消費(fèi)者投訴電話(huà)又或者直接登陸“全國(guó)12315平臺(tái)”對(duì)問(wèn)題進(jìn)行投訴。

3、12345是市長(zhǎng)熱線(xiàn)，當(dāng)消費(fèi)者遇到問(wèn)題，不妨聯(lián)系“區(qū)號(hào)+12345”熱線(xiàn)進(jìn)行投訴。

4、中國(guó)工信部是京東的監(jiān)管機(jī)構(gòu)之一，倘若京東損害了消費(fèi)者的個(gè)人權(quán)益，不妨嘗試用手機(jī)打“區(qū)號(hào)+12381”工信部政務(wù)熱線(xiàn)亦或是登錄官網(wǎng)“中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部”的“部長(zhǎng)信箱”投訴相關(guān)問(wèn)題。

5、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的各種問(wèn)題，用戶(hù)不妨嘗試登錄官網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)”去投訴問(wèn)題。

6、假如消費(fèi)用戶(hù)想要投訴京東，可在“黑貓投訴”平臺(tái)投訴相關(guān)問(wèn)題，按照具體情況填寫(xiě)清楚投訴信息。

好了，關(guān)于投訴京東最有效的方法就分享到這了，各位消費(fèi)者們?nèi)绻X(jué)得有問(wèn)題的話(huà)直接投訴就行了，有一些方式確實(shí)是有用的，希望以上的內(nèi)容對(duì)大家會(huì)有所幫助哦。

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