淘寶店鋪可以出現(xiàn)好評返現(xiàn)嗎？會受到什么處罰？

各位淘寶用戶應(yīng)該都注意到了吧，你在網(wǎng)購收到包裹之后，里面除了自己購買的東西，一般都會有一種好評返現(xiàn)的卡片哦，這個是賣家提高好評率常用的一種方式哦，淘寶店鋪可以出現(xiàn)好評返現(xiàn)嗎?

天貓?zhí)詫毝疾辉试S好評返現(xiàn)了。賣家不能在寶貝詳情頁，旺旺對話，收貨包裹里等有相關(guān)“好評返現(xiàn)”“免單”的誘導(dǎo)暗示。就算是買家主動詢問，賣家也不能說有關(guān)錢之類的允諾。這是淘寶天貓開始對返現(xiàn)之類的初期整改，后來會越來越嚴格。

這只是商家營銷的一種方式，淘寶官方是不認可的。

1、淘寶官方不支持任何形式以評價謀利的行為。評價是給予會員針對交易本身對于商品的感受和服務(wù)感受的直觀體現(xiàn)，不做任何的條件置換(特別注意以返現(xiàn)，提升償形式)。

2、商家個人店鋪返現(xiàn)活動不受淘寶網(wǎng)官方認可，并不在維權(quán)范圍內(nèi)，所以確認收貨好評后未返現(xiàn)亦或者要求用線上維權(quán)機會返現(xiàn)都是異常情況，淘寶網(wǎng)無法受理申訴的。

雖然官方不認可，但并不代表不可信，這是一種營銷手段，基本上都是可以相信的。

會受到什么處罰呢?

“賣家若發(fā)布有違公序良俗或違反《淘寶服務(wù)協(xié)議》的商品或信息(本規(guī)則中已有明確規(guī)定的，從其規(guī)定)，淘寶將對該類商品或信息進行臨時性下架或刪除處理”。

通常情況下，此類信息的具體表現(xiàn)形式是什么?

包括但不限于商品或信息中存在以下任一內(nèi)容：

1、全5分返現(xiàn)、好評返現(xiàn)、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券等引導(dǎo)好評的類似內(nèi)容;

2、免單、全額返現(xiàn)、高比例返現(xiàn)等類似內(nèi)容，但使用官方免單工具的商品或信息除外;

3、空罐奶粉;

4、政府免費發(fā)放的物資;

5、與時政新聞有關(guān)并易引發(fā)不當輿論的商品。

常用的返現(xiàn)方式

店鋪客服和購買寶貝的顧客聯(lián)系，告知顧客店鋪有好評返現(xiàn)的活動;

通過包裹放紙條的方式來告知顧客有好評返現(xiàn)活動，像以上案例;

通過客服和給予中差評的顧客聯(lián)系，告知有好評返現(xiàn)，從而更好的讓買家修改處理中差評。

各位親們，其實現(xiàn)在淘寶官方是不允許好評返現(xiàn)的哦，但是仍然有一些賣家樂此不疲的這樣操作著，這對于提高店鋪好評率來說確實是很有幫助哦。希望大家可以多多的關(guān)注我們的幕思城電商哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。