其實在抖音平臺上面確實也有不少人都希望能夠更好的做好自己的店鋪，而服務(wù)好消費者，這也是非常重要的部分，因此抖音平臺也推出了退貨運費險，那么這個到底有什么用呢?

抖音小店的運費險是在用戶購物時，商家為用戶購買的退貨運費保險服務(wù)。購買過運費險的訂單在進行退貨時，可直接獲得一定理賠抵扣運費。此功能可有效提高訂單的轉(zhuǎn)化率，減少客訴糾紛。

常見問答：

1、退貨運費險保費怎么收取?

保費按單收取，每筆實物訂單在線支付后，充值模式的商家系統(tǒng)自動從預(yù)充值金額扣除保費;貨款代扣模式的商家系統(tǒng)會自動從貨款中扣除相應(yīng)的保費，如未發(fā)貨用戶退款，則返還預(yù)扣除的保費;已發(fā)貨則不返還。

2、如何確定每一單的保費?

抖音商家的店鋪加入退貨運費險后，保險公司依據(jù)投保協(xié)議簽訂前三個整自然月(即每月1日至當(dāng)月最后一日)月度退貨率之平均值厘定每一訂單保險費。在加入前，您可以查看本頁面的當(dāng)前預(yù)估費率，具體每一筆訂單保險費以保單記載為準(zhǔn)。

3、退貨運費險怎么解約?

退貨運費險可通過商家保障中心，找到【退貨運費險】->選擇【查看詳情】->點擊【退出保障】

4、退貨運費險預(yù)存保費如何提現(xiàn)?何時到賬?

提現(xiàn)僅限于充值模式的商家操作，運費險預(yù)存保費提現(xiàn)需要先解除全部保險產(chǎn)品，解約24小時后，且沒有提現(xiàn)處理中的任務(wù)時，才可提現(xiàn)， 提現(xiàn)申請后【三個工作日內(nèi)】將預(yù)付資金退回至商戶指定的結(jié)算賬戶中，但具體到賬時間以銀行規(guī)定時間為準(zhǔn)。

5、加入后，什么時候為每一筆訂單投保?

賣家點擊“確認(rèn)發(fā)貨“后生成保單，保障開始生效。(具體一筆訂單是否贈送退貨運費險，以訂單頁為準(zhǔn))

6、退貨運費險相關(guān)協(xié)議在哪看?

詳見：

https://sf1-ttcdn-tos.pstatp.com/obj/static-assets/10dcdfb64a911550e434063c17eda610.html

7、為什么我不能開通運費險?

賣家準(zhǔn)入與店鋪商品的退貨率、商品類目等因素有關(guān)，主要通過系統(tǒng)判斷賣家是否可以準(zhǔn)入，建議您后續(xù)關(guān)注。商家退貨率簽訂前三個整自然月(即每月1日至當(dāng)月最后一日)月度退換貨率過高，暫時無法加入。 您當(dāng)前無法享受退貨運費險服務(wù)，并不代表后續(xù)就無法享受了，保險公司會針對每一筆訂單的風(fēng)險情況做評估的，如后續(xù)的訂單整體風(fēng)險在保險公司承保范圍內(nèi)，就會自動恢復(fù)投保。

8、退貨率怎么定義?

退貨率定義：退貨筆數(shù)/交易筆數(shù)。 退貨筆數(shù)：滿足是否需要退貨：“需要退貨”，退款狀態(tài)是“退款成功”;這樣的退款記為退貨筆數(shù)。

抖音新手期怎么度過？技巧是什么？

其實在抖音上面其實也有新手期需要各位達人們用心去運營，但是也有一些人根本就不知道新手期到底應(yīng)該怎么度過，并且在新手期還有哪些技巧需要注意呢?

一、完善好形象要起個好聽有含義的名字，好聽且有意義的昵稱，可以吸引不少的粉，其次資料要大概說明主要信息，讓粉了解主要做的。

二、多發(fā)有創(chuàng)意的，平時要多些新穎，好是真的且有用的，或者能夠吸粉的能量。

二、多互動保持粘連度。想要漲，必不可少的是與粉之間多互動，多交流，對于留言，可以有選擇的回復(fù)，如果有條件的還可以不定期舉行小活動來吸粉，例如評點贊前三名的獎勵是xxx，這樣就能夠吸引大家的注意力了。

三、互粉每天都有大量的新的用戶，作為同樣新手，可以找些有相同目的的人來完成。

四、研究算法，平臺是推薦機制，只要產(chǎn)出視頻，平臺就會自動分配給你。幾百個粉絲，也可以打造出百萬的觀看量，主要是看受歡迎度以及創(chuàng)意性，因此多研究。

很多粉發(fā)現(xiàn)，自己的作品開始是幾百個播放量，后面越來越少，甚至沒有，這個要么是違規(guī)，要么質(zhì)量太差，慢慢可能就會降低推薦，所以，要注重質(zhì)量同時也有守規(guī)才有可能繼續(xù)獲得推薦。

五、分析數(shù)據(jù)。發(fā)頻后，要對粉進行分析，對內(nèi)容進行分析，為下步收集、制作視頻、發(fā)布視頻做好數(shù)據(jù)參考。定期記錄數(shù)據(jù)變化情況，做成表格，觀察趨勢，然后去分析。

每周、每月整合，與上周、上月作比較。方便選題、整體運營方向及時做出調(diào)整策略。所以，證明看新手期的任務(wù)其實蠻多的，大家每天都要多花點時間去研究，方便你做的內(nèi)容，能夠盡快的獲得更高的點擊。

當(dāng)然，新手期雖說是比較困難，但是每個人都會有這樣的經(jīng)歷，因此放平心態(tài)就可以了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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