抖音退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么用?附常見問答!
2022-03-12|18:50|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:976
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其實(shí)在抖音平臺(tái)上面確實(shí)也有不少人都希望能夠更好的做好自己的店鋪,而服務(wù)好消費(fèi)者,這也是非常重要的部分,因此抖音平臺(tái)也推出了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么這個(gè)到底有什么用呢?
抖音小店的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在用戶購物時(shí),商家為用戶購買的退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)服務(wù)。購買過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的訂單在進(jìn)行退貨時(shí),可直接獲得一定理賠抵扣運(yùn)費(fèi)。此功能可有效提高訂單的轉(zhuǎn)化率,減少客訴糾紛。
常見問答:
1、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)怎么收取?
保費(fèi)按單收取,每筆實(shí)物訂單在線支付后,充值模式的商家系統(tǒng)自動(dòng)從預(yù)充值金額扣除保費(fèi);貨款代扣模式的商家系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從貨款中扣除相應(yīng)的保費(fèi),如未發(fā)貨用戶退款,則返還預(yù)扣除的保費(fèi);已發(fā)貨則不返還。
2、如何確定每一單的保費(fèi)?
抖音商家的店鋪加入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后,保險(xiǎn)公司依據(jù)投保協(xié)議簽訂前三個(gè)整自然月(即每月1日至當(dāng)月最后一日)月度退貨率之平均值厘定每一訂單保險(xiǎn)費(fèi)。在加入前,您可以查看本頁面的當(dāng)前預(yù)估費(fèi)率,具體每一筆訂單保險(xiǎn)費(fèi)以保單記載為準(zhǔn)。
3、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么解約?
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可通過商家保障中心,找到【退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】->選擇【查看詳情】->點(diǎn)擊【退出保障】
4、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)預(yù)存保費(fèi)如何提現(xiàn)?何時(shí)到賬?
提現(xiàn)僅限于充值模式的商家操作,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)預(yù)存保費(fèi)提現(xiàn)需要先解除全部保險(xiǎn)產(chǎn)品,解約24小時(shí)后,且沒有提現(xiàn)處理中的任務(wù)時(shí),才可提現(xiàn), 提現(xiàn)申請(qǐng)后【三個(gè)工作日內(nèi)】將預(yù)付資金退回至商戶指定的結(jié)算賬戶中,但具體到賬時(shí)間以銀行規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn)。
5、加入后,什么時(shí)候?yàn)槊恳还P訂單投保?
賣家點(diǎn)擊“確認(rèn)發(fā)貨“后生成保單,保障開始生效。(具體一筆訂單是否贈(zèng)送退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),以訂單頁為準(zhǔn))
6、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)相關(guān)協(xié)議在哪看?
詳見:
https://sf1-ttcdn-tos.pstatp.com/obj/static-assets/10dcdfb64a911550e434063c17eda610.html
7、為什么我不能開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?
賣家準(zhǔn)入與店鋪商品的退貨率、商品類目等因素有關(guān),主要通過系統(tǒng)判斷賣家是否可以準(zhǔn)入,建議您后續(xù)關(guān)注。商家退貨率簽訂前三個(gè)整自然月(即每月1日至當(dāng)月最后一日)月度退換貨率過高,暫時(shí)無法加入。 您當(dāng)前無法享受退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),并不代表后續(xù)就無法享受了,保險(xiǎn)公司會(huì)針對(duì)每一筆訂單的風(fēng)險(xiǎn)情況做評(píng)估的,如后續(xù)的訂單整體風(fēng)險(xiǎn)在保險(xiǎn)公司承保范圍內(nèi),就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)投保。
8、退貨率怎么定義?
退貨率定義:退貨筆數(shù)/交易筆數(shù)。 退貨筆數(shù):滿足是否需要退貨:“需要退貨”,退款狀態(tài)是“退款成功”;這樣的退款記為退貨筆數(shù)。
其實(shí)在抖音上面其實(shí)也有新手期需要各位達(dá)人們用心去運(yùn)營,但是也有一些人根本就不知道新手期到底應(yīng)該怎么度過,并且在新手期還有哪些技巧需要注意呢?
一、完善好形象要起個(gè)好聽有含義的名字,好聽且有意義的昵稱,可以吸引不少的粉,其次資料要大概說明主要信息,讓粉了解主要做的。
二、多發(fā)有創(chuàng)意的,平時(shí)要多些新穎,好是真的且有用的,或者能夠吸粉的能量。
二、多互動(dòng)保持粘連度。想要漲,必不可少的是與粉之間多互動(dòng),多交流,對(duì)于留言,可以有選擇的回復(fù),如果有條件的還可以不定期舉行小活動(dòng)來吸粉,例如評(píng)點(diǎn)贊前三名的獎(jiǎng)勵(lì)是xxx,這樣就能夠吸引大家的注意力了。
三、互粉每天都有大量的新的用戶,作為同樣新手,可以找些有相同目的的人來完成。
四、研究算法,平臺(tái)是推薦機(jī)制,只要產(chǎn)出視頻,平臺(tái)就會(huì)自動(dòng)分配給你。幾百個(gè)粉絲,也可以打造出百萬的觀看量,主要是看受歡迎度以及創(chuàng)意性,因此多研究。
很多粉發(fā)現(xiàn),自己的作品開始是幾百個(gè)播放量,后面越來越少,甚至沒有,這個(gè)要么是違規(guī),要么質(zhì)量太差,慢慢可能就會(huì)降低推薦,所以,要注重質(zhì)量同時(shí)也有守規(guī)才有可能繼續(xù)獲得推薦。
五、分析數(shù)據(jù)。發(fā)頻后,要對(duì)粉進(jìn)行分析,對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分析,為下步收集、制作視頻、發(fā)布視頻做好數(shù)據(jù)參考。定期記錄數(shù)據(jù)變化情況,做成表格,觀察趨勢,然后去分析。
每周、每月整合,與上周、上月作比較。方便選題、整體運(yùn)營方向及時(shí)做出調(diào)整策略。所以,證明看新手期的任務(wù)其實(shí)蠻多的,大家每天都要多花點(diǎn)時(shí)間去研究,方便你做的內(nèi)容,能夠盡快的獲得更高的點(diǎn)擊。
當(dāng)然,新手期雖說是比較困難,但是每個(gè)人都會(huì)有這樣的經(jīng)歷,因此放平心態(tài)就可以了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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