快手規(guī)范預(yù)售發(fā)貨是什么時候？有哪些要求？

                   為明確預(yù)售發(fā)貨時長要求、提升顧客時效體會，并結(jié)合目前商戶實踐發(fā)貨時長散布情況，快手小店渠道渠道方案標準預(yù)售發(fā)貨時長并對《快手小店發(fā)貨辦理規(guī)則》進行修訂。

那么快手小店標準預(yù)售發(fā)貨時長是多久?

詳細修訂內(nèi)容如下：

1、預(yù)售產(chǎn)品發(fā)貨時長調(diào)整預(yù)售產(chǎn)品的發(fā)貨時長由本來的最長可設(shè)置付出后90天內(nèi)發(fā)貨，調(diào)整為可設(shè)置為付出后4天-45天內(nèi)發(fā)貨。

2、預(yù)售產(chǎn)品設(shè)置調(diào)整預(yù)售產(chǎn)品發(fā)貨時長調(diào)整收效后，商戶新發(fā)布的預(yù)售產(chǎn)品可設(shè)置為付出后4天-45天內(nèi)發(fā)貨。商戶在調(diào)整前發(fā)布的預(yù)售產(chǎn)品應(yīng)及時調(diào)整發(fā)貨時長，原有預(yù)售產(chǎn)品設(shè)置發(fā)貨時長在45天及以下的不需求進行修該。原有預(yù)售產(chǎn)品設(shè)置發(fā)貨時長在45天以上的，在修正產(chǎn)品信息時需求調(diào)整發(fā)貨時長才能夠進行發(fā)布。在調(diào)整收效30天后設(shè)置的發(fā)貨時長仍在45天以上的預(yù)售產(chǎn)品將會被下架，在預(yù)售時長修正后方可重新上架。

舉例：原產(chǎn)品設(shè)置發(fā)貨時效在45天及以下的：不影響原產(chǎn)品設(shè)置發(fā)貨時效在45天以上的：修正產(chǎn)品時需將發(fā)貨時效調(diào)整到不超越45天才能發(fā)布。

3、調(diào)整收效時刻預(yù)售產(chǎn)品發(fā)貨時長調(diào)整將于2023年12月7日收效。

要求有哪些?

1、商家應(yīng)按照許諾時效及時發(fā)貨。

2、未在許諾時效內(nèi)發(fā)貨的，顧客有權(quán)要求持續(xù)發(fā)貨。

3、未在許諾時效內(nèi)發(fā)貨的，顧客有權(quán)請求全額退貨退款，商家需支撐。

4、發(fā)貨時刻晚于許諾時刻的顧客請求訂單金額10%(不少于5元，不超越500元)的賠付，商家需支撐。

5、如很多訂單未履約發(fā)貨，快手將按照《快手小店產(chǎn)品推行辦理規(guī)則》違反服務(wù)許諾處理。                

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