淘寶雙12能退款嗎？退款規(guī)則有哪些？

                   淘寶雙12活動(dòng)當(dāng)日，買家就能夠下單購(gòu)買心儀的產(chǎn)品，不過有的買家購(gòu)買之后不想要了，想要去請(qǐng)求退款，那么淘寶雙12能退款嗎?

天來帶我們簡(jiǎn)單的看一下。

淘寶雙12當(dāng)天是不能請(qǐng)求處理退款的。

淘寶雙12同雙十一一樣，未發(fā)貨訂單信息退款請(qǐng)求處理時(shí)刻：12月12日00:00:00至12月12日23:59:59期內(nèi)，顧客“已購(gòu)到的商品”網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面中未發(fā)貨訂單信息的請(qǐng)求處理退款作用臨時(shí)關(guān)掉，該作用將于12月13日00:00:00再次對(duì)外開放。

退款規(guī)則有哪些?

1、買賣狀況為“買家已付款”的情況下，在買家現(xiàn)已付款后，買家提出退款請(qǐng)求，假如買家想吊銷退款請(qǐng)求，有必要聯(lián)絡(luò)賣家(能夠經(jīng)過阿里旺旺聯(lián)絡(luò))把買賣改為“已發(fā)貨”，這樣退款請(qǐng)求就自動(dòng)吊銷了。

2、假如還有其他問題，能夠根據(jù)收到貨，或者沒收到貨來挑選繼續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額，最好上傳有質(zhì)量問題的商品的真實(shí)圖片。假如賣家拒絕了退款請(qǐng)求，這樣闡明退款請(qǐng)求現(xiàn)已吊銷，能夠不必手動(dòng)吊銷退款請(qǐng)求了，直接給賣家留言說不必再退款了。

3、假如買家是未確認(rèn)收貨，退款吊銷以后還是能夠再次請(qǐng)求的。在【我的淘寶】那里，找到吊銷退款的訂單，再次點(diǎn)擊【退款退貨】，填寫退款條件和金額，提交請(qǐng)求就能夠了。最好是要和賣家溝通下，假如商品吊銷退款后再次請(qǐng)求現(xiàn)已超過了7天無(wú)理由退款的話，要事前和賣家洽談，在賣家贊同的情況下才能夠再次退款退貨。

4、因?yàn)槭酆笸丝罹S權(quán)是在買家確認(rèn)收貨后15天內(nèi)能夠請(qǐng)求的，但是售后退款一旦吊銷或者吊銷了，就沒辦法再次請(qǐng)求。售后退款只能在規(guī)則時(shí)刻內(nèi)請(qǐng)求一次罷了。關(guān)于買賣誠(chéng)信記錄杰出的買家請(qǐng)求退款的，如買賣雙方自行約好發(fā)貨時(shí)刻的賣家未按照約好在承諾時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨;或買賣雙方無(wú)約好發(fā)貨時(shí)刻賣家未在買家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的，默許達(dá)到退款請(qǐng)求。

買家需要在退款時(shí)刻內(nèi)請(qǐng)求退款就能夠了，假如退款不成功的，那么能夠先和淘寶賣家聯(lián)絡(luò)，聯(lián)絡(luò)無(wú)果能夠直接找淘寶小二介入處理。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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