拼多多商家店小二怎么聯(lián)系？介入要多久？

拼多多店小二便是拼多多渠道的客服!關(guān)于聯(lián)絡(luò)尋覓拼多多店小二，很多的拼多多商家都是有的迷茫不知方向的。

那么拼多多賣家怎樣聯(lián)絡(luò)店小二?

小二介入要多久?

運(yùn)營(yíng)小二如何對(duì)接?

(1)供給營(yíng)業(yè)額過(guò)萬(wàn)的截圖(拼多多后臺(tái)，能夠看到)。

(2)店肆名。

拼多多介入后會(huì)在48小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行退款處理。

當(dāng)買家請(qǐng)求了拼多多客服介入，正常情況下都會(huì)在買家反饋之后，拼多多的客服會(huì)立刻給出呼應(yīng)，假如商家不處理，拼多多在接到用戶投訴后，會(huì)第一時(shí)間將投訴案子移交該渠道相關(guān)工作人員督辦妥善處理，對(duì)此拼多多表明經(jīng)核實(shí)后會(huì)辦理全額退款的。

買家請(qǐng)求退款一般有三種情況，第一種是未成團(tuán)的訂單，未成團(tuán)的訂單目前是無(wú)法請(qǐng)求退款的，能夠等24小時(shí)后自動(dòng)退款，或許成團(tuán)后再請(qǐng)求退款，需要和賣家溝通一下。

第二種是已成團(tuán)未發(fā)貨的，部分買家是能夠直接在客戶端請(qǐng)求退款的，商家同意即可。

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