淘寶壞單包賠有必要嗎?怎么申請(qǐng)理賠?
2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:33
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我們?cè)谔詫毶厦嬉灿性S多的生果和蔬菜店鋪,但是在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中,或許也會(huì)遇到一些壞果的景象。
怎樣理賠?
下面給大家講述一下。
“淘寶匯吃”商場(chǎng),旨在將淘寶食物的賣(mài)家和產(chǎn)品進(jìn)行服務(wù)和質(zhì)量的全面晉級(jí),會(huì)集更優(yōu)質(zhì)的資源促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量好、服務(wù)能力強(qiáng)的賣(mài)家快速成長(zhǎng)。
提高賣(mài)家服務(wù)能力水平,提高消費(fèi)者的購(gòu)物體會(huì),提高食物行業(yè)的快速開(kāi)展。
壞單包賠是淘寶網(wǎng)的一項(xiàng)穩(wěn)妥服務(wù),加入服務(wù)的賣(mài)家,接到買(mǎi)家退貨請(qǐng)求理由為“破損、蛻變”并供給相關(guān)憑據(jù)的情況下,買(mǎi)家請(qǐng)求的退款金額由穩(wěn)妥公司支交給賣(mài)家。
實(shí)際意義上賣(mài)家等同于繳納了貨物的運(yùn)輸穩(wěn)妥。
并非所有產(chǎn)品均能夠請(qǐng)求,現(xiàn)在能夠請(qǐng)求壞單包賠服務(wù)的產(chǎn)品類(lèi)目一般為食物、生鮮、鮮花綠植、寵物食物等。
入駐淘寶匯吃必須要加入“壞單包賠”服務(wù)3、賣(mài)家標(biāo)準(zhǔn):(1)賣(mài)家需求滿足淘寶穩(wěn)妥的要求,才干請(qǐng)求該服務(wù)(2)賣(mài)家接到退貨請(qǐng)求,需求在24小時(shí)內(nèi)給出處理,逾期體系主動(dòng)同意(3)賣(mài)家未實(shí)行“壞單包賠”服務(wù),買(mǎi)家發(fā)起投訴后,會(huì)被扣4分。
(4)淘寶計(jì)算近30天計(jì)算的數(shù)據(jù),對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行清退,①成交量100筆以上的:生鮮類(lèi)請(qǐng)求壞單包賠份額到達(dá)10%會(huì)被清退,其他類(lèi)目請(qǐng)求“壞單包賠”份額到達(dá)2%也會(huì)被清退出該服務(wù),②成交量不足100筆的,賠付到達(dá)10筆將被清退。
清退后需求等待15天才干從頭請(qǐng)求加入【等同于體系給出15天的整改時(shí)刻】4、買(mǎi)家標(biāo)準(zhǔn):(1)需求是帶有“壞單包賠”的產(chǎn)品才干夠享用該服務(wù)(2)買(mǎi)家需求在收到貨的24小時(shí)內(nèi)請(qǐng)求該退貨服務(wù)(3)買(mǎi)家提交的憑據(jù)需求包含:①破損、蛻變的細(xì)節(jié)圖②快遞公司蓋章的,證明產(chǎn)品現(xiàn)已蛻變的證明文件。
怎樣理賠?
1、買(mǎi)家發(fā)起退款時(shí)挑選需求退貨,在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào),將購(gòu)買(mǎi)的貨物經(jīng)過(guò)物流退還給賣(mài)家。
2、賣(mài)家收到貨物后承認(rèn)退款。
3、在退款完成后,穩(wěn)妥開(kāi)端審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠請(qǐng)求,審核時(shí)刻需求72小時(shí),經(jīng)過(guò)審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入支付寶賬戶。
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