原文大綱：電商運(yùn)營分哪幾個模塊？運(yùn)營團(tuán)隊(duì)怎么分工合作！ 隨著電商的崛起，越來越多的人或者企業(yè)開始經(jīng)營自己的淘寶店鋪，這也使得電商運(yùn)營人才越來越吃香。那么、對于電商公司來說，電商運(yùn)營分哪幾個模塊？運(yùn)營團(tuán)隊(duì)怎么分工合作呢？下面來看看吧。

我們一般指的電商運(yùn)營是淘寶、天貓、京東、拼多多等店鋪的運(yùn)營，電商運(yùn)營的職能分工主要有美工設(shè)計、客服咨詢、產(chǎn)品打造等等。

首先電商運(yùn)營人才需要掌握店鋪裝修、大促裝修、寶貝詳情裝修等技能，也就是淘寶美工這一職能需要的技能。

其次需要掌握選品、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品賣點(diǎn)文案、價值提升方案、產(chǎn)品推廣計劃、數(shù)據(jù)分析報表、用戶運(yùn)營方案，這是產(chǎn)品運(yùn)營需要掌握的技能。

最后需要掌握一定的客服話術(shù)、客服設(shè)置、訂單管理等技能，這是客服咨詢這一職能需要的最后電商的平臺很多每個平臺還有對應(yīng)的移動端，所以電商運(yùn)營還需要掌握多個平臺的運(yùn)營技能和移動端電商的運(yùn)營。

當(dāng)然想要成為一名合格電商運(yùn)營人才還需要學(xué)習(xí)很多基礎(chǔ)知識，當(dāng)然想要更好、更快的把店鋪?zhàn)銎饋淼脑?。選擇一家靠譜的代運(yùn)營公司很有必要，例如數(shù)麥電商。廣州數(shù)麥電商是為中小賣家而生的代運(yùn)營服務(wù)商，專門為淘寶賣家提供代運(yùn)營服務(wù)。

綜上所述：以上分享的就是關(guān)于電商運(yùn)營分哪幾個模塊？運(yùn)營團(tuán)隊(duì)怎么分工合作？本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，如果涉及內(nèi)容侵權(quán)請告知，立即刪除處理。

淘寶超時發(fā)貨會降權(quán)嗎？有哪些發(fā)貨規(guī)則

如今說到現(xiàn)在大家在淘寶開店發(fā)貨，就是一定要重視的，很多商家都在發(fā)貨這一方面受到了處罰，大家一定要在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨，如果超時未發(fā)貨是會容易被投訴的，淘寶超時發(fā)貨會降權(quán)嗎？有哪些發(fā)貨規(guī)則？下面來看看吧。

一、淘寶超時發(fā)貨會降權(quán)嗎?

買家投訴成立，賣家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%(5元≤金額≤30元，部分類目最低1元)作為違約金。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時扣3分;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

二、淘寶超時發(fā)貨有哪些發(fā)貨規(guī)則

1、淘寶延遲發(fā)貨包括淘寶賣家在寶貝描述中沒有明示發(fā)貨時間，并在買家付款后實(shí)際未能在72小時內(nèi)完成發(fā)貨以及在買家付款后表示不能在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。如果淘寶賣家延遲發(fā)貨，那么每次扣三分，同時須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。

2、買家可以在申請退款的時候選擇的原因是“缺貨”或“虛假發(fā)貨”，在淘寶賣家點(diǎn)擊同意退款成功的情況下，淘寶通知支付寶扣除淘寶賣家保證金賠償?shù)劫I家的支付寶賬戶，買家可以到自己的支付寶賬戶中查看淘寶賣家的賠償金。

3、如果淘寶賣家違反淘寶發(fā)貨規(guī)則的，那么支持買家退貨退款，但是買家已經(jīng)使用商品或者是點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的，那么買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的，應(yīng)該和賣家協(xié)商一致，否則淘寶將不予支持。因?yàn)樘詫氋u家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。

4、如果淘寶賣家要設(shè)置承諾多少小時或者多少天發(fā)貨的，那么可以到淘寶賣家中心，運(yùn)費(fèi)模板那里設(shè)置，最低一般是4小時內(nèi)發(fā)貨，最慢可以要45天內(nèi)發(fā)貨。只要在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨的，一般就沒什么問題。

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