抖音小店售后客服電話多少?抖音小店售后規(guī)則是什么?
2023-03-21|22:31|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:41
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買家在抖音小店購買產(chǎn)品之后,如果有問題就能夠找售后處理,除了聯(lián)絡(luò)商家以外,也能夠打抖音小店售后客服的電話,那么抖音小店售后客服電話是多少呢?
抖音的客服電話具體如下:抖音客服電話能夠翻開抖音APP點擊“我”-設(shè)置-關(guān)于抖音進行查看。
1、七天無理由退貨是指供給“七天無理由退貨”服務(wù)的產(chǎn)品,如果在7天內(nèi)契合無缺標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)享用無理由退貨服務(wù)。
商家售后服務(wù)有效期限是指,商家應(yīng)當(dāng)為顧客供給商家售后服務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)則售后服務(wù)的時間期限。
如國家法律法規(guī)或政策對售后服務(wù)有其他要求的,商家還應(yīng)遵守相應(yīng)的規(guī)則。
3、貨到付款訂單撤銷。
用戶提交訂單后無法撤銷,商家在待承認和備貨中兩個環(huán)節(jié)時可操作撤銷(注:需與用戶交流無問題后操作,未交流會被處分),訂單若為已發(fā)貨狀況均無法撤銷,需商家與用戶交流,讓用戶自動聯(lián)絡(luò)渠道客服撤銷。
一般來說打售后客服電話處理的會更快一些,如果沒有特殊情況的,基本上都能夠順利的處理完結(jié),如果不能解決,那么能夠直接聯(lián)絡(luò)抖音渠道客服。
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