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    抖音小店扣點多少?有哪些違規(guī)處罰?

    2022-03-15|16:07|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:543

    在抖音上面開店,其實也有一些費用需要各位達人們提前去了解一下,比如說保證金,傭金以及技術服務非,那么都小店的扣點一般情況下是扣多少呢?這就來給各位解答。



    抖音除了需要交納保證金2000至20000元以外,想要將淘寶商品添加到抖音商品櫥窗必須設置20%以上的傭金,在線支付訂單對應技術服務費會直接從在線支付訂單金額中扣除2%至10%的技術服務費。

    有哪些違規(guī)處罰?

    一、發(fā)貨超時

    1、定義

    消費者下單后,商家在承諾的發(fā)貨時間內未上傳真實有效物流單號。承諾的發(fā)貨時間是指商家在商品創(chuàng)建時自主設置的商品發(fā)貨時間。

    2、處罰金額

    每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金10元。違規(guī)判定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。此項違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

    二、退款超時

    1、定義

    消費者上傳物流信息當日起算7日內未退款,或簽收48小時內未退款。

    2、處罰金額

    每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。

    三、換貨超時

    1、定義

    消費者寄回物流信息簽收時間算起,商家超出48小時未能通過短信、im工具等形式向消費者提供有效換貨物流單號。

    2、處罰金額

    每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。

    四、補償、退賠超時

    1、定義

    商家與消費者達成補償、退賠協(xié)議后,商家超出24小時未執(zhí)行補償、退賠條款,或者無法出具補償、退賠憑證。

    2、處罰金額

    每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。

    五、補發(fā)貨超時

    1、定義

    商家發(fā)貨錯件、漏件后,自商家與消費者達成補發(fā)協(xié)議起48小時未能通過短信、im工具等形式向消費者提供有效換貨物流單號。

    2、處罰金額

    每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。

    在抖音上面開店,肯定也需要遵守平臺的規(guī)則,平臺需要繳納哪些錢,那就不能少,而且還需要積極主動去交,這樣才可以讓賬號更快更好的運營起來。



    抖音小店違規(guī)有哪些類型?附申述材料

    抖音小店違規(guī)類型這里給大家匯總了3類,以及需要準備的申訴材料參考,注意每次判罰僅支持一次申訴!各位商家可要謹慎對待,提交真實有效且內容清晰的申訴材料。那么抖音小店違規(guī)具體是有哪些類型?

    一、虛假宣傳

    1、違規(guī)行為:在直播/視頻內容中分享的商品材質與商品詳情頁信息不符;

    【申訴參考材料】:CMA質檢報告等第三方權威性效果數(shù)據(jù);

    2、違規(guī)行為:在直播/視頻內容中分享的商品價格與實際購買價格不符;

    【申訴參考材料】:原價證明(在視頻/直播發(fā)布前七日內在同一平臺成交的最低交易價格);

    3、違規(guī)行為:在直播/視頻內容中分享的商品款式/顏色/圖案/形狀與商品詳情頁信息不符 ;

    【申訴參考材料】:能夠證明商品實物與直播/視頻內容中分享商品相符的信息;

    4、違規(guī)行為:在直播/視頻內容中分享的商品專利/榮譽/銷量/研發(fā)單位/效果指數(shù)與商品詳情頁信息不符;

    【申訴參考材料】:根據(jù)推廣商品的屬性,上傳以下證明材料的一種/幾種:質檢報告、專利證書、榮譽證書、特許經(jīng)營授權書、數(shù)據(jù)來源證明、研發(fā)單位的資質證明等。

    5、違規(guī)行為:在直播/視頻內容中分享的商品物流信息與實際物流信息不符;

    【申訴參考材料】:真實物流信息記錄;

    6、違規(guī)行為:在直播/視頻內容中做出虛假承諾;

    【申訴參考材料】:郵寄禮物的電子存根截圖、禮物照片或其他能證明承諾已兌現(xiàn)的信息。

    二、涉嫌搬運

    違規(guī)行為:視頻內容涉嫌侵權;

    【申訴參考材料】:視頻所用素材作者本人(公司官方)授權證明/拍攝過程照片和視頻剪輯界面截圖。

    三、售賣假貨

    違規(guī)行為:在視頻內容/直播中分享假冒品牌/盜版商品;

    【申訴參考材料】:

    根據(jù)商品的貨源渠道,上傳以下證明材料的一種/幾種:

    1. 國內品牌方/授權經(jīng)銷商:品牌注冊證及授權書(二級及以上授權需提供全鏈路授權并加蓋公章)、進貨發(fā)票;

    2. 國外代購:代購小票、代購資質(合法有效的出入境證件、出入境時間或證件有效期需覆蓋小票購買日期);

    3. 網(wǎng)絡平臺/渠道購買:購買訂單截圖;

    4. 自有品牌:商標注冊證;

    注:

    (1)以上憑證中的商品型號需與視頻內容/直播展示商品一致,且商品數(shù)量不小于直播間售出商品數(shù)量,進貨/購買時間需為視頻/直播發(fā)布日期前;

    (2)發(fā)票抬頭/訂單購買人信息需與用戶信息相符,若不符需提供抬頭/訂單購買人與用戶的關系證明。

    總的來說,一般抖音小店的違規(guī)為上面三類,當然肯定是不止這三類的,只是以這常見的三種老列舉,同時也附上的申述的材料,一定要注意申述是一定要有準確清晰完整的材料,不然有可能會導致申述失敗。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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