電腦版阿里旺旺的客服怎么聯(lián)系?手機(jī)版旺旺客服又在哪找?
2022-02-25|11:23|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:2875
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淘寶為了方便賣家和買家的溝通交流,特意推出了一款智能工具阿里旺旺,如果買家想要知道商品的有關(guān)的信息時(shí),可以直接通過旺旺和商家的客服溝通,這樣很快就能聯(lián)系到對(duì)方,商家也能非常及時(shí)的答疑解惑,為了教會(huì)小伙們使用,我們就來學(xué)習(xí)一下電腦版和手機(jī)版聯(lián)系客服的方法。
如果用的電腦版,登錄淘寶旺旺號(hào),后進(jìn)入旺旺后,來到個(gè)人頁面,聊天列表,里面有你的最近聊天記錄,還有你的好友。接著,選到淘按鈕,就會(huì)進(jìn)入你的商品列表,你可以查看和進(jìn)行管理,查看物流等,也可以進(jìn)入商品頁面。
我們選擇商品右側(cè)的聯(lián)系賣家,聯(lián)系客服,這樣就完成了,就會(huì)彈出一個(gè)窗口,這樣就可以聊天了。在這個(gè)窗口,就是賣家的客服,有什么疑問和要求都可以提出解決,這樣就完成了,冷靜的聊。
聊了之后,在你的列表中就會(huì)出現(xiàn)商家的頭像,你可以隨時(shí)進(jìn)行聊天操作,很方便吧。
手機(jī)版旺旺客服又在哪找?
現(xiàn)在使用手機(jī)的人群也是占了絕大部分,所以買東西用手機(jī)的也比較多,那么手機(jī)上的旺旺客服我們?cè)谀恼摇F鋵?shí)更容易。
1、登陸手機(jī)淘寶,進(jìn)入到主界面。
2、看到我的淘寶,進(jìn)入到我們個(gè)人自己的淘寶賬戶中心。
3、點(diǎn)擊右上角的倒數(shù)第二個(gè)小齒輪的按鈕,進(jìn)入到個(gè)人設(shè)置中心。
4、找到里面的音效與通知,進(jìn)去之后,保持新消息提醒和開啟旺旺消息漫游的勾選。
5、點(diǎn)擊主界面右上角的消息框,就可以彈出漫游過來的旺旺消息,如果我想找客服聊天就直接點(diǎn)手機(jī)界面最下的消息這2個(gè)字進(jìn)去。如果是新商家,我們需要聯(lián)系就直接點(diǎn)商家的頭像,就可以開始聯(lián)系了,如果是之前聯(lián)系過的商家,信息頁面會(huì)保持聊天記錄,可以隨時(shí)查看。
6、除此以外,你怕丟失還可以直接添加商家為好友,或是讓進(jìn)入它的群,可以在里面和商家互動(dòng),這樣也不用擔(dān)心找到商家或是店鋪。
怎么樣阿里旺旺網(wǎng)頁版和手機(jī)版找客服是不是特別的容易,只要你用過一次,基本就不會(huì)忘記,而且軟件會(huì)自動(dòng)保持你的聊天記錄,所以想要查找之前的消息也是非常容易的,如果沒有用過可以自己親自動(dòng)手去試一試,畢竟有時(shí)候買東西確實(shí)也需要問問相關(guān)的消息。
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