京東承諾時效(Promise)，是指商家商品設置并向消費者展示的商品/訂單發(fā)貨時效及送達的預計時效。

時效展示可有效提升商品訂單轉(zhuǎn)化及消費者體驗，時效越快越能有機會在前臺獲得更多流量扶持。

為了更好地提升消費者購物的物流體驗，簡化商家朋友的操作流程，細化商家的發(fā)貨考核標準，即將對承諾時效(Promise)功能進行升級。

一、承諾時效(Promise)設置及考核要求

1. 發(fā)貨時效：(X月X日發(fā)貨)

① 發(fā)貨時效為商品發(fā)布必填項：

商品發(fā)品必須設置商品發(fā)貨時效，設置后，前臺商詳/結(jié)算/訂單頁會展示商品訂單承諾發(fā)貨時間，同時訂單將按承諾發(fā)貨時效考核是否延遲發(fā)貨;

② 商品發(fā)貨時效上限會根據(jù)不同商品類目變化：

商品可選發(fā)貨時效范圍將由所屬商品類目決定，商家可在此范圍內(nèi)選擇對應的發(fā)貨時效。

2. 送達時效：(預計X月X日送達)

① 送達時效商家自主承諾設置

店鋪維度可支持商家自行選擇是否啟用配送時效，準確維護店鋪發(fā)貨地址與物流公司后，前臺將展示相應的商品訂單送達時效，送達時效展示將有助于提升搜索等前臺流量;

② 送達時效保障服務

商家可選擇開通晚必賠保險，前臺商品打標“晚必賠”，訂單晚于送達時效保險自動賠付消費者，

二、承諾時效(Promise)升級功能上線節(jié)奏

① 承諾時效(Promise)升級將于2023年3月15日上線，進行灰度運營，并于4月初正式生效;

② 在灰度運營期間，將分批次針對商家歷史存量的承諾時效數(shù)據(jù)進行處理，更新為新版承諾發(fā)貨及送達時效，還請商家務必關(guān)注;

三、承諾時效(Promise)設置-展示-考核流程

1. 選擇商品時效：商品發(fā)品時，選擇商品對應的承諾發(fā)貨時效;不同的商品類目，對應不同的發(fā)貨時效上限

2. 設置送達時效：選擇發(fā)貨地址和承運商;

3. 前臺時效展示：前臺商詳/結(jié)算/訂單頁展示商品訂單對應承諾時效話術(shù)

4. 訂單發(fā)貨預警：消費者下單后，訂單按承諾時效進行商家的發(fā)貨及攬件預警提醒

5. 訂單發(fā)貨考核：商家發(fā)貨及攬件時間晚于訂單承諾時效(Promise)則判定為延遲發(fā)貨

四、承諾時效(Promise)功能升級操作手冊

1. 商品發(fā)品綁定發(fā)貨時效：

① 商品發(fā)品必須設置商品發(fā)貨時效，設置后，前臺商詳/結(jié)算/訂單頁會展示商品訂單承諾發(fā)貨時間，同時訂單將按承諾發(fā)貨時效考核是否延遲發(fā)貨;

備注：商品可選發(fā)貨時效范圍將由所屬商品類目決定，商家可在此范圍內(nèi)選擇對應的發(fā)貨時效。

②部分類目可支持SKU維度綁定，若需要按SKU維度綁定發(fā)貨時效，商家可選擇SKU點擊“去設置”后，按頁面定位在SKU上綁定“發(fā)貨時效”。

2. 新增發(fā)貨時效，設置配送時效

① 系統(tǒng)已為您的店鋪創(chuàng)建的常用發(fā)貨時效，您可商品發(fā)品時直接選擇發(fā)貨時效;如果常用發(fā)貨時效不滿足，您可在該頁面自主新增發(fā)貨時效;

② 其中“默認”發(fā)貨時效標識對應的發(fā)貨時效默認覆蓋全店商品;如果您店鋪中商品有不同的發(fā)貨時效需求，可以在商品上綁定對應的發(fā)貨時效模板，前臺將按商品上綁定的發(fā)貨時效模板進行展示;

③ 配送時效商家可自行選擇是否啟用配送時效，準確維護店鋪發(fā)貨地址與物流公司后，前臺將展示相應的商品訂單送達時效。

3. 查詢及批量綁定發(fā)貨時效：

① 查詢及導出：支持按發(fā)貨時效模板查詢對應綁定的商品，可導出已綁定的商品列表

② 選擇商品綁定：在對應發(fā)貨時效模板欄點擊“選擇商品綁定”，選擇商品即可完成綁定;

③ 導入商品綁定：點擊“導入商品綁定”，按提示上傳需要綁定的商品ID，點擊確定即可完成批量綁定，可在批量任務欄中查詢綁定結(jié)果或者綁定失敗原因。

備注：商品可選發(fā)貨時效范圍將由所屬商品類目決定，商品主要類目發(fā)貨時效可支持綁定的上限是48小時發(fā)貨，如果超過類目發(fā)貨時效上限則綁定不成功。部分特殊定制類目可支持較長的發(fā)貨時效上限。

Q&A：

Q：我的商品可以支持不設置承諾時效么?

A：POP所有的實物履約商品必須設置承諾發(fā)貨時效，送達時效商家可自主設置;

Q：為什么我的商品綁定5天發(fā)貨，顯示失敗?

A：商品可選發(fā)貨時效范圍將由所屬商品類目決定，商品主要類目發(fā)貨時效可支持綁定的上限是48小時發(fā)貨，如果超過類目發(fā)貨時效上限則綁定不成功。部分特殊定制類目可支持較長的發(fā)貨時效上限

Q：為什么我商品歷史設置的承諾時效(Promise)模板數(shù)據(jù)有變更，波次也變少了?

A：商家歷史存量的承諾時效數(shù)據(jù)將跟隨本次上線進行數(shù)據(jù)處理，更新為新版承諾發(fā)貨及送達時效。

針對已經(jīng)綁定了時效的商品，系統(tǒng)會自動將舊版綁定關(guān)系同步至新版時效，因為部分規(guī)則變更，同步后的新時效與舊時效可能存在部分信息差異;

商家如需調(diào)整，可以在商品發(fā)布/編輯頁修改發(fā)貨時效，也可以在承諾時效設置-標準時效設置中批量修改。

京東內(nèi)容開放平臺怎么注冊？達人能力分標準分享

今天為大家介紹京東內(nèi)容開放平臺方面的內(nèi)容，在京東平臺中，京東達人可以入駐京東內(nèi)容開放平臺，這樣可以獲得不少的權(quán)益，下面我們了解一下具體的注冊方式是什么。

京東內(nèi)容開放平臺怎么注冊?

1、登錄京東內(nèi)容開放平臺，申請機構(gòu)管理者賬號，按照流程上傳相應資料，如機構(gòu)名稱、組織機構(gòu)代碼、注冊資本、成立時間、營業(yè)執(zhí)照照片、賬號入駐確認函照片等信息;

2、郵件發(fā)送公司介紹文檔至郵箱;

3、公司介紹文檔以PDF的格式提交需包含：公司基礎(chǔ)介紹、公司架構(gòu)、公司資源公司現(xiàn)有業(yè)務，以往執(zhí)行的案例(不少于3例且需具體)、公司對京東的運營規(guī)劃等內(nèi)容;

4、郵件標題格式為“機構(gòu)入駐京東申請–機構(gòu)名稱”，郵件內(nèi)容除公司介紹文檔外，需包含步驟1完成后獲取的機構(gòu)賬號id、賬號pin、賬號昵稱。

達人能力分標準分享

1、新版能力分模型包括綜合能力分和五個子項分數(shù)，分別為內(nèi)容效果分、內(nèi)容質(zhì)量分、賬號活躍分、粉絲運營能力分、商業(yè)化價值分;

2、綜合能力分：由賬號活躍分、內(nèi)容效果分、內(nèi)容質(zhì)量分、商業(yè)化價值分和粉絲運營能力分五個子項分數(shù)組成，根據(jù)賬號在創(chuàng)作平臺的整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)經(jīng)過綜合計算得出的分數(shù);

3、內(nèi)容效果分：主要考核達人發(fā)布素材產(chǎn)生的效果，不同素材會考核不同維度;

4、內(nèi)容質(zhì)量分：主要考核達人發(fā)布素材的基本質(zhì)量，和素材的審核通過率直接相關(guān);

5、賬號活躍分：主要考核達人發(fā)文的活躍情況，體現(xiàn)創(chuàng)作的積極性;

6、粉絲運營能力分：主要考核達人的有效粉絲規(guī)模及粉絲運營情況;

7、商業(yè)化價值分：主要考核達人服務商家的能力，及實際的反饋效果。

京東很看重機構(gòu)的孵化能力以及招募達人的規(guī)模大小，根據(jù)了解得知，京東內(nèi)容開放平臺的入駐成功率并不是很高，入駐成功了以后，各位達人們一定要想辦法提升能力分。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。