淘寶商家如果沒有按照約定好的時間發(fā)貨，我們是可以對該商家進(jìn)行投訴的。投訴成功的話，商家是需要對我們進(jìn)行賠付的。那淘寶未按約定時間發(fā)貨怎么申請賠償?

一、淘寶未按約定時間發(fā)貨怎么申請賠償?

1 點擊我的淘寶打開淘寶APP，點擊右下角我的淘寶。

2 點擊官方客服在我的客服界面，點擊官方客服進(jìn)去。

3 點擊申請賠償進(jìn)入客服界面，進(jìn)行申請賠償即可。

二、淘寶未按規(guī)定發(fā)貨怎樣賠償?

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的5%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和的規(guī)定。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

總的來說，淘寶賣家如果沒有按照約定時間發(fā)貨，我們可以聯(lián)系淘寶客服，向?qū)Ψ秸f明原委。然后申請發(fā)貨賠償。

淘寶未按約定時間發(fā)貨怎么賠償？賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么？

我們在淘寶平臺購物了以后直接等淘寶商家發(fā)貨就行了，一般來說商家發(fā)貨都需要遵守平臺的規(guī)則，在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨，如果沒按約定時間發(fā)貨的話，怎么去要求賠償呢?

淘寶未按約定時間發(fā)貨怎么賠償?

淘寶和天貓店鋪都要嚴(yán)格遵守相關(guān)物流時效，買家付款后24小時內(nèi)要上傳物流單號，48小時內(nèi)要發(fā)貨，并保障消費者在標(biāo)準(zhǔn)時效內(nèi)收到商品。淘寶商家未按照承諾時效發(fā)貨，要按照實際成交金額的5%進(jìn)行賠付，最低不少于5元，最高不多于50元。

淘寶對于未按約定時間發(fā)貨的商品也會有相關(guān)賠付標(biāo)準(zhǔn)的，下面介紹具體賠付標(biāo)準(zhǔn):

淘寶不發(fā)貨申請賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)賣家承諾的發(fā)貨時間為準(zhǔn)。如果賣家承諾24小時發(fā)貨或者48小時發(fā)貨的話，賣家24小時發(fā)貨或者48小時以內(nèi)沒有發(fā)貨，就可以申請賠償;如果賣家承諾72小時發(fā)貨的話，賣家72小時以內(nèi)沒有發(fā)貨，就可以申請賠償。

買家付款后，賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無約定的，買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時間的，賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨; 賣家若加入官方活動的，約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準(zhǔn)。

快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的，淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

淘寶不發(fā)貨投訴賠多少是由計算公式的，如下所示：

賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。

買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品店鋪不按時發(fā)貨的，大家就可以多去了解一下發(fā)貨的規(guī)則，按照正常的途徑去獲得賠付，大家一定要勇于站出來維護(hù)自己的合法權(quán)益哦。

各位消費者發(fā)現(xiàn)自己購買的商品很長時間沒發(fā)貨的話，都是可以和淘寶商家進(jìn)行協(xié)商的，如果商家不予以解決問題的話，還可以進(jìn)行投訴。通過投訴的方式可以很快的解決問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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