在網(wǎng)上購(gòu)物之所以能夠讓很多人接受的原因其實(shí)就是因?yàn)樵u(píng)價(jià)這個(gè)系統(tǒng)的存在，雖然在網(wǎng)上購(gòu)買商品的人都是來(lái)自全國(guó)各地的陌生人，但是，每一個(gè)購(gòu)買商品的人都是有權(quán)利在商品下面留下自己對(duì)產(chǎn)品的使用感受的，也就是評(píng)價(jià)。不過(guò)，最近很多做拼多多的商家，以及拼多多的用戶發(fā)現(xiàn)，自己拼多多上評(píng)價(jià)之后，在商品的評(píng)價(jià)欄中，評(píng)價(jià)內(nèi)容不顯示。今天就來(lái)說(shuō)一下，拼多多評(píng)價(jià)不顯示該怎么辦。

如果你是一個(gè)拼多多商家，應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己店鋪中一個(gè)商品鏈接的銷量和評(píng)價(jià)數(shù)量，始終都不是對(duì)等的。比如，一個(gè)商品有一萬(wàn)個(gè)銷量，但是在商品前端現(xiàn)實(shí)中，評(píng)價(jià)僅僅只會(huì)有幾千個(gè)，不過(guò)在拼多多商機(jī)后臺(tái)中，還是能看到正常的評(píng)價(jià)數(shù)量的。。這是因?yàn)楹芏嗥炊喽嘤脩舻脑u(píng)價(jià)都是無(wú)效評(píng)價(jià)，這類無(wú)效評(píng)價(jià)屬于是系統(tǒng)自動(dòng)的好評(píng)，只給店鋪增加信譽(yù)分，但是沒(méi)有評(píng)價(jià)內(nèi)容。

很多用戶在網(wǎng)上購(gòu)物之后，剩下的步驟和流程都不會(huì)在進(jìn)行了。也就是說(shuō)，大多數(shù)的買家，都只會(huì)進(jìn)行到付款這一個(gè)步驟，等收到貨物之后，也不會(huì)在去到平臺(tái)上點(diǎn)擊確認(rèn)收貨以及評(píng)價(jià)。當(dāng)用戶不進(jìn)行之后的操作的時(shí)候，等過(guò)了一個(gè)時(shí)間段，平臺(tái)就會(huì)自動(dòng)幫消費(fèi)者確認(rèn)收貨，以及評(píng)價(jià)。這些評(píng)價(jià)在拼多多的前端都是不顯示的。

有些用戶發(fā)現(xiàn)，即使自己發(fā)的是正常的評(píng)價(jià)，但是在拼多多的評(píng)價(jià)欄里面也是沒(méi)有顯示的。這是因?yàn)槠炊喽嗥脚_(tái)對(duì)于評(píng)價(jià)有一個(gè)審核的機(jī)制，當(dāng)用戶給商家評(píng)價(jià)之后，平臺(tái)會(huì)有一天的審核期，在審核通過(guò)之后，這條評(píng)價(jià)才會(huì)正常的在商品下方的評(píng)價(jià)欄中出現(xiàn)。

另外，如果消費(fèi)者給商家的評(píng)價(jià)不是有效評(píng)價(jià)，或者說(shuō)評(píng)價(jià)涉及惡意評(píng)價(jià)的話，在商品下方的評(píng)價(jià)欄中，也一樣不會(huì)有評(píng)價(jià)內(nèi)容的顯示。

拼多多為什么屏蔽評(píng)價(jià)？

上面我們說(shuō)過(guò)了，拼多多上評(píng)價(jià)不顯示的原因，除了用戶沒(méi)有給出評(píng)價(jià)之外，剩下的幾種原因幾乎都是因?yàn)樵u(píng)價(jià)內(nèi)容被拼多多官方給屏蔽了。

除了消費(fèi)者給出惡意評(píng)價(jià)，不正當(dāng)評(píng)價(jià)，拼多多平臺(tái)會(huì)直接將評(píng)價(jià)刪除，不在前臺(tái)顯示之外。還有一種原因，會(huì)讓拼多多平臺(tái)直接將評(píng)價(jià)給屏蔽掉，這種情況就是平臺(tái)判定商家涉及虛假交易，也就是補(bǔ)單。只要是涉及到虛假交易的訂單評(píng)價(jià)，拼多多平臺(tái)都會(huì)給出屏蔽的處理。

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拼多多惡意評(píng)價(jià)后退款了評(píng)價(jià)還有嗎？惡意評(píng)價(jià)如何處理？

在拼多多上有少部分買家為了退款或者達(dá)到別的目的，就會(huì)惡意的給商家一些差評(píng)，這種情況下有的商家會(huì)去滿足買家的一些要求，那么惡意評(píng)價(jià)后且退款了，惡意的評(píng)價(jià)還會(huì)展示嗎?

拼多多惡意評(píng)價(jià)后退款了評(píng)價(jià)還有嗎?

沒(méi)有了。

拼多多惡意評(píng)價(jià)如何處理?

1. 投訴舉證，聯(lián)系拼多多。如果已經(jīng)確定是同行的惡意差評(píng)，可以準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)之后，可以聯(lián)系拼多多平臺(tái)客服反饋，或者商家后臺(tái)也可以舉報(bào)惡意差評(píng)。進(jìn)入【商家管理后臺(tái)】-【商品管理】-【評(píng)價(jià)管理】-【全部評(píng)價(jià)】找到對(duì)應(yīng)的評(píng)論，點(diǎn)擊舉報(bào)。

2. 然后商家可以根據(jù)評(píng)價(jià)的情況，選擇對(duì)應(yīng)的“同行惡意差評(píng)”。耐心等待審核。工作人員會(huì)結(jié)合您提供的憑證及系統(tǒng)后臺(tái)已有的數(shù)據(jù)，核實(shí)訂單是否存在敲詐勒索或下單。憑證可以提高審核通過(guò)率，要認(rèn)真填寫(xiě)舉報(bào)憑證。

3. 憑證可以是明確詳細(xì)的證據(jù)，例如明確的證據(jù)可以證明該訂單是同行所為。也可以是自己對(duì)某個(gè)差評(píng)各方面的質(zhì)疑，列舉幾點(diǎn)。但是一些無(wú)意義、虛假憑證請(qǐng)謹(jǐn)慎填寫(xiě)，會(huì)降低審核通過(guò)率。一定要認(rèn)真如實(shí)提交憑證，虛假憑證會(huì)影響店鋪信譽(yù)。

4. 評(píng)價(jià)生效后，積極處理回復(fù)，合理的進(jìn)行解釋，表明這并非商家責(zé)任導(dǎo)致而是惡意的評(píng)價(jià)。不要只顧泄憤、批評(píng)對(duì)方，回復(fù)同行差評(píng)主要是為了澄清自己，證明此差評(píng)內(nèi)容憑空捏造，無(wú)中生有。告知后來(lái)的買家，關(guān)鍵是澄清自己，降低影響，打消客戶疑慮，從而贏得更多后來(lái)買家信賴和支持。

在拼多多上惡意評(píng)價(jià)后然后已經(jīng)完成退款了，那么評(píng)價(jià)就不會(huì)展示了，無(wú)論是惡意的差評(píng)還是好評(píng)等都不存在了，不過(guò)為了達(dá)到退款的目的惡意的給差評(píng)，可能最終會(huì)影響買家自己的賬號(hào)。

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