京東百城免費送裝怎么賠償？還有哪些服務(wù)？

京東推出了百城免費送裝服務(wù)后，很多人購物的時候都沒有了顧慮，畢竟直接送貨上門且安裝的服務(wù)還是非常方便的，不過也可能出現(xiàn)一些以外情況，導(dǎo)致送貨不及時，那么它是如何具體賠償?shù)哪?

京東百城免費送裝怎么賠償?

賣家未提供“免費送裝”服務(wù)的，需向京東用戶支付200元/單的違約金，該違約金將以京豆的方式返還到用戶京東賬戶中。

若賣家未按時提供“免費送裝”服務(wù)的，需向京東用戶支付50元/單的違約金，該違約金將以京豆的方式返還至用戶京東賬戶中。

若商品在送裝過程中出現(xiàn)破損、遺失等問題，賣家應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費用，包含且不限于商品賠付、逾期賠償、商品更換、物流運輸費用等。

還有哪些服務(wù)?

1.服務(wù)時效：

配送安裝時效：賣家應(yīng)在用戶下單支付后48小時內(nèi)主動與用戶約定上門配送安裝的時間，并在約定的日期當(dāng)天再與用戶約定具體時間，賣家承諾自發(fā)貨之日起30天內(nèi)到貨、送貨上門并完成安裝(用戶與賣家有特殊約定的除外);

糾紛響應(yīng)時效：如在配送安裝過程中發(fā)生任何糾紛，賣家需要在24小時內(nèi)響應(yīng)客戶糾紛，并提出解決方案。

2.上門退換貨：

對無質(zhì)量問題的商品，賣家為京東用戶提供7天無理由上門退換貨的有償服務(wù)，服務(wù)費用以當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商的報價為準(zhǔn)。

服務(wù)時效：自京東用戶該項申請審核通過后，一周內(nèi)完成上門退換貨服務(wù)。

3.售后維修：

賣家應(yīng)為京東用戶提供一年內(nèi)(含一年)免費維修的售后服務(wù)，超出一年后可提供有償服務(wù)。

服務(wù)時效：自京東用戶提出該項申請并審核通過后，三天內(nèi)為客戶提供售后維修服務(wù)。

京東百城免費送裝的服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn)還是比較清楚的，如果商家們沒有提供這個服務(wù)的話，需要去賠償買家一些費用的，一般情況下就200元一個訂單，如果是未及時提供服務(wù)也可以賠償50元的。

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