天貓店鋪一直不發(fā)貨對(duì)店鋪有影響嗎?賠償標(biāo)準(zhǔn)是多少?
2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:38
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天貓店鋪在用戶下單之后,其實(shí),就需要按照規(guī)定去發(fā)貨,但是,如果店鋪一直不發(fā)貨,其實(shí),對(duì)于店鋪來有影響嗎?因?yàn)?,有些店鋪的發(fā)貨時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng),所以,出現(xiàn)了這種情況,平臺(tái)是怎么規(guī)定的?
一、天貓店鋪一直不發(fā)貨對(duì)店鋪有影響嗎?
會(huì)的。
如果不是特殊產(chǎn)品也沒有在頁面告知用戶,那么用戶可以投訴店鋪,要求賠償、也會(huì)根據(jù)情況有扣分的可能。
對(duì)店鋪的權(quán)重也會(huì)有有影響,其中些就是發(fā)貨的響應(yīng)率,發(fā)貨的響應(yīng)率會(huì)下降,然后對(duì)店鋪有影響。
二、天貓的店一直不發(fā)貨的賠償標(biāo)準(zhǔn)是多少?
若未在規(guī)定發(fā)貨,特殊時(shí)期除外,如果投訴了賣家,會(huì)得到相應(yīng)的賠償。一般情況下,能夠獲得的賠償要看具體的平臺(tái):
賠償下單額的30%,高不超過500元。也就是說購(gòu)買1500的東西,如果未按照規(guī)定發(fā)貨,就可以投訴他,且得補(bǔ)償。
三、不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠付?
1、可以去已經(jīng)買到的申請(qǐng)售后,然后其中的退款不要勾選,直接把商品傳上去,然后注明說是遲到了,雖然開始賣家可能會(huì)拒絕退款,但是不要擔(dān)心,等三天就可以請(qǐng)介入。
2、是所買商品的網(wǎng)頁,在打開看到的圖片有舉報(bào)兩個(gè)字,可以舉報(bào)他們,比如說商品與描述不符。
如果要是超過了三天,超過了如果都沒有任何操話,會(huì)退款的。通常情況下,當(dāng)天就會(huì)發(fā)的。
天貓店鋪一直不發(fā)貨肯定會(huì)對(duì)店鋪有影響,比如說可能收到投訴,扣分或者是店鋪權(quán)重下降,大家也不要小瞧了這當(dāng)中任何一條,哪怕是小問題?其實(shí),對(duì)于店鋪的影響都是很大的,所以,還是要按時(shí)發(fā)貨。
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