京東誘導好評違規(guī)情形是什么?如何判定?
2022-08-05|10:33|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:517
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京東誘導好評違規(guī)情形是指商家以物質(zhì)或金錢承諾為條件鼓勵、引導消費者進行“好評”的行為,違規(guī)情形包括但不限于:全五星返現(xiàn)、好評返現(xiàn)、好評免單、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券等。
【處理措施】京東將視違規(guī)程度采取包括但不限于扣分、刪除違規(guī)商品、店鋪商品搜索降權(quán)等處理措施。
【具體處理措施】
違規(guī)程度輕微的,每次扣2分;違規(guī)程度嚴重的,每次扣4分;違規(guī)程度特別嚴重的,每次扣8分,店鋪商品搜索降權(quán)50%(7日)。
商家誘導好評違規(guī)程度如何判定的?
平臺以自然年度內(nèi)累計違規(guī)次數(shù)判定違規(guī)程度,自然年度內(nèi)第一次違反該規(guī)則屬于違規(guī)程度輕微;自然年度內(nèi)第二次違反該規(guī)則屬于違規(guī)程度嚴重;自然年度內(nèi)第三次及以上違反該規(guī)則屬于違規(guī)程度特別嚴重。
附則:
1.京東開放平臺商家的行為,發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的,適用當時的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的,適用本規(guī)則。
2.京東可根據(jù)平臺運營情況隨時調(diào)整本管理規(guī)則并以“京東開放平臺”公告的形式向商家公示;商家入駐京東即表示接受京東其后不時調(diào)整、頒布的管理規(guī)則。
3.商家應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的,京東有權(quán)酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在京東的任何行為,應同時遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議;如有違約即視為對本規(guī)則的違反。
4.本規(guī)則于2021年9月28日修訂,于2021年10月15日生效。
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