拼多多開店鋪好做嗎?要注意什么?(拼多多店鋪dsr評(píng)分為什么會(huì)降?三大方面原因分析)
2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:36
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拼多多平臺(tái)上的產(chǎn)品價(jià)格是比較低的,所以有很多朋友覺得拼多多店鋪是沒有什么利潤,是不賺錢的,同時(shí),拼多多平臺(tái)上的競爭感覺也會(huì)比較激烈,那么拼多多開店鋪好做嗎?
拼多多開店鋪好做嗎?
拼多多店鋪能不能賺錢,取決于你開店后走的每一步,首先我們要給自己定好位,然后根據(jù)定位擬定大方向,這樣才能好好去經(jīng)營店鋪,那么怎么去定位呢,相信很多新手賣家還是不懂的,請(qǐng)看下面解析。
在拼多多的話,我們的店鋪其實(shí)并不是一定非要進(jìn)行囤貨的。因?yàn)槿绻坏┪覀冞x擇自己囤貨的話,不僅僅是在對(duì)我們的成本進(jìn)行提升,而且也會(huì)有很大的可能性增加我們的貨物積壓的風(fēng)險(xiǎn),一旦賣不出去就會(huì)虧本了。
要注意什么?
1、做好商品的標(biāo)題。確定3個(gè)標(biāo)題主推關(guān)鍵詞,這類的關(guān)鍵詞要盡量找一些評(píng)分比較 高的并且競爭強(qiáng)度比較小的屬性詞,通過數(shù)據(jù)對(duì)比選出最好的優(yōu)秀詞就可以了。
只要把商品的標(biāo)題做好了,就算是新開店鋪也是會(huì)有一定流量的,商品關(guān)鍵詞的競爭不大,剛上架展現(xiàn)機(jī)會(huì)是很大的。
2、最能體現(xiàn)產(chǎn)品款式的就是產(chǎn)品圖,產(chǎn)品圖一定要高清原創(chuàng)圖,款式不同規(guī)格要?jiǎng)澐智宄?,商品描述?nèi)容要真實(shí)詳細(xì)。
不僅可以帶動(dòng)買家下單的欲望,也要讓買家對(duì)商品一目了然,商品描述的內(nèi)容夸大其詞,只會(huì)讓消費(fèi)者失去對(duì)產(chǎn)品的購買興趣。
3、開店前期先做好基礎(chǔ)銷量,后面再去開車或者參加活動(dòng)來保持流量增加,可以節(jié)約很多開車費(fèi)用,付費(fèi)推廣的寶貝一定是主圖詳情銷量評(píng)價(jià)都差不多的寶貝,剛上新的新品不要去推廣。
拼多多開店的流程還是比較簡單的,最關(guān)鍵的就是之后的運(yùn)營部分,現(xiàn)在拼多多競爭也是比較大的,想要獲得好的銷量一定要去學(xué)習(xí)店鋪運(yùn)營技巧,這樣才能讓新店的銷量增長上去。
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拼多多店鋪dsr評(píng)分是我們判斷店鋪的一個(gè)依據(jù),如果一個(gè)拼多多店鋪dsr評(píng)分特別低的話,會(huì)對(duì)店鋪造成一定的影響,拼多多店鋪dsr評(píng)分為什么會(huì)降呢?下面為大家分析一下。
拼多多店鋪dsr評(píng)分為什么會(huì)降?
描述相符DSR降低:
描述相符DSR低的原因很簡單,一般是商品沒有達(dá)到消費(fèi)者預(yù)期,實(shí)物和描述不相符,比如:面料、材質(zhì)、色差、做工、尺寸、重量等和商品詳情頁面展示的不一樣。想要改變這種現(xiàn)狀:
①可以查看30天內(nèi)有效評(píng)價(jià)的商品描述評(píng)分,找出得低分的SKU,然后找出得低分的原因。
②根據(jù)低分評(píng)價(jià),找到相應(yīng)訂單,然后做回訪,驗(yàn)證具體原因。
③對(duì)于原因進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn),如果不能改進(jìn),可以考慮下架差評(píng)的SKU。
服務(wù)態(tài)度DSR降低:
服務(wù)態(tài)度DSR低很危險(xiǎn),說明服務(wù)態(tài)度有問題,可能讓客戶等等待時(shí)間過長、聊天語氣過重、解決問題太繁瑣等。需要商家找出差評(píng)訂單,根據(jù)對(duì)應(yīng)的聊天記錄,分析具體原因,比如:回復(fù)信息不及時(shí)、服務(wù)態(tài)度不好、售后處理不到位等,然后針對(duì)原因進(jìn)行改正。
建議客服經(jīng)常登錄后臺(tái),還需要分析客服專業(yè)度、管理方式、咨詢量。如果是服務(wù)態(tài)度差,需要分析客服性格,快捷短語語氣是否輕快以及客服激勵(lì)措施。如果是售后問題,需要換位思考,站在客戶角度,態(tài)度真誠。
物流服務(wù)DSR降低:
物流服務(wù)DSR低一般跟物流相關(guān),也可能是發(fā)貨延時(shí)、快遞超時(shí)、送貨不及時(shí)等導(dǎo)致,有些物流服務(wù)態(tài)度不好,也可以影響評(píng)分。好的物流公司不僅運(yùn)輸速度快,服務(wù)態(tài)度也很好,準(zhǔn)時(shí)和優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)可以提高買家好感度。如果單純是因?yàn)檫\(yùn)輸導(dǎo)致的差評(píng),可以考慮換另外一家物流公司。
如果是預(yù)售或者是缺貨導(dǎo)致的原因,就需要優(yōu)化供應(yīng)鏈,減少客戶等待時(shí)間,也可以在客戶下訂單時(shí)提起和客戶做簡單的聲明。如果差評(píng)是普遍現(xiàn)象,建議電話回訪,查明原因。商家在出單之后,在打單上是不可以拖拉的,訂單多的,我們可以用打單工具—易通打單軟件將訂單批量打印和發(fā)貨,這樣就不會(huì)出現(xiàn)因打單慢而耽誤發(fā)貨的時(shí)間。
影響拼多多店鋪dsr評(píng)分的因素有很多種,一般是因?yàn)槟愕纳唐焚|(zhì)量不好、和詳情頁展示的樣子不一樣等等,了解了其中的原因以后,大家就知道具體如何做才能提升評(píng)分了哦。
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