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    抖音小店商品違規(guī)怎么辦?如何處罰?

    2022-03-14|11:48|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:1100

    抖音不僅僅可以看視頻,還可以利用抖音開(kāi)一個(gè)小店去賣(mài)貨,那么當(dāng)你遇到抖音小店商品出現(xiàn)違規(guī)的時(shí)候,我們要怎么辦呢?估計(jì)很多人都不知道如何去處理?下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)當(dāng)我們抖音小店違規(guī)之后要如何處罰呢?



    其實(shí),從最近兩個(gè)月抖音針對(duì)電商業(yè)務(wù)高密度的政策調(diào)整中也不難看出,開(kāi)通抖音小店已經(jīng)成了抖音直播帶貨的必經(jīng)之路。

    那么開(kāi)通自己的抖音小店自己給自己的小店帶貨,許多抖音小店萌新面對(duì)繁瑣的平臺(tái)規(guī)則是否有些迷茫?是否會(huì)因?yàn)榭床欢?guī)則說(shuō)明而選擇性忽視?

    抖店如何避免被處罰,先來(lái)看看有哪些違規(guī)項(xiàng)。

    1、虛假宣傳的常見(jiàn)類(lèi)型,主要包括以下8種類(lèi)型:

    判定為虛假宣傳后,商家會(huì)受到什么處理?

    (1)情節(jié)輕微,商品封禁,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金100元。

    (2)情節(jié)一般,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金200元。

    (3)情節(jié)嚴(yán)重,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金2000元。

    2、出售假冒偽劣產(chǎn)品,會(huì)受到什么處罰?

    抖音平臺(tái)假冒商品的定義:

    出售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品或仿制品,即未經(jīng)權(quán)利人許可,在出售的商品上擅自使用其商標(biāo)或未經(jīng)品牌方許可擅自復(fù)制、批量生產(chǎn)銷(xiāo)售與該品牌商品高度相似的商品。出售盜版商品即指未經(jīng)權(quán)利人許可復(fù)制其作品的圖書(shū)、電子書(shū)、音像作品和軟件等。

    出售假冒商品處罰:

    (1)相關(guān)商品進(jìn)行封禁。

    (2)情節(jié)輕微,信用分扣除3分,店鋪停業(yè)整頓。

    (3)情節(jié)嚴(yán)重,店鋪清退,信用分扣除12分,扣除全部保證金,永不合作。

    (4)情節(jié)特別嚴(yán)重,店鋪清退,信用分扣除12分,扣除全部保證金及 扣除違規(guī)所得貨款 ,永不合作。

    3、出售三無(wú)產(chǎn)品會(huì)受到什么處罰?

    (1)經(jīng)營(yíng)/售賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品,相關(guān)商品予以封禁。

    (2)三次以?xún)?nèi)違規(guī),扣除保證金5000元,并提供整改報(bào)告。

    (3)四次及以上違規(guī),店鋪予以清退,扣除全部保證金。

    4、發(fā)布違禁商品會(huì)受到什么處罰?

    (1)相關(guān)商品封禁,情節(jié)一般,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除信用分3分,扣除保證金2000元。

    (2)情節(jié)嚴(yán)重,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除信用分6分,扣除保證金5000元。

    (3)情節(jié)特別嚴(yán)重,店鋪予以清退,扣除信用分12分,扣除全部保證金及違規(guī)所得貨款,處理關(guān)聯(lián)店鋪/賬號(hào) 。

    5、虛假發(fā)貨定義,違規(guī)處罰?

    虛假發(fā)貨是指商家上傳至后臺(tái)的訂單物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流信息存在明顯異常的情形,包括但不限于:

    (1)商家上傳的訂單物流單號(hào),在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息。

    (2)商家上傳的訂單物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單顯示的收貨地址不符。

    (3)商家上傳的訂單物流單號(hào),在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息后的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有后續(xù)的物流信息更新。

    (4)其他訂單物流信息異常、物流單號(hào)異常或者消費(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購(gòu)商品的情形。

    虛假發(fā)貨違規(guī)處罰:

    (1)扣除保證金

    根據(jù)以上規(guī)則,如系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別到訂單存在虛假發(fā)貨情況,會(huì)及時(shí)向商家發(fā)送站內(nèi)信提示,建議商家在收到提示后盡快核實(shí)改正。

    平臺(tái)復(fù)核被預(yù)警提示的虛假發(fā)貨訂單后,如確認(rèn)訂單存在虛假發(fā)貨情況,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金500元,店鋪單日扣除保證金上限不超過(guò)5000元。

    (2) 商品下架及店鋪關(guān)店/清退處理

    如同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶(hù)協(xié)商一致做退款處理的,平臺(tái)有權(quán)對(duì)該商品做下架處理;情節(jié)嚴(yán)重的,平臺(tái)有權(quán)直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

    (3)影響商家評(píng)級(jí)

    虛假發(fā)貨行為是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo)之一,虛假發(fā)貨的判定記錄將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中,影響商家評(píng)級(jí)分值,進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。

    所以當(dāng)你的抖音小店出現(xiàn)違規(guī)的時(shí)候,那么就先看自己是違規(guī)什么,看到不同的違規(guī),就去不同的方式去解決,這樣就能及時(shí)去解決,這樣自己的店鋪就能很好去運(yùn)營(yíng)起來(lái)了,趕緊去收藏起來(lái)吧!



    抖音小店隨心推怎么賺錢(qián)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)介紹!

    很多人在玩抖音的時(shí)候,有了流量之后就想著去變現(xiàn),就會(huì)去開(kāi)抖音小店,但是開(kāi)店之后就得去運(yùn)營(yíng)推廣了,不是掛上寶貝就好了,那么為了讓自己的抖音小店有更好的流量,那么可以試試可以抖音小店的隨心推,看看這個(gè)是如何賺錢(qián)?

    (一)產(chǎn)品介紹

    ① 問(wèn):小店隨心推與巨量千川之間的關(guān)系?

    答:巨量千川平臺(tái)分兩種版本;移動(dòng)端(小店隨心推)和(電腦端(含極速推廣和專(zhuān)業(yè)推廣兩種推廣形式),通過(guò)差異化能力牽引,幫助商家電商營(yíng)銷(xiāo)從入門(mén)到精通。其中,移動(dòng)端小店隨心推作為巨量千川平臺(tái)的孵化器和便捷操作入口,為電商營(yíng)銷(xiāo)新手提供原生環(huán)境、自助的流量解決方案。

    ② 問(wèn):投放小店隨心推的步驟是?

    答:選擇轉(zhuǎn)化目標(biāo)→投放時(shí)長(zhǎng)→選擇定向→選擇出價(jià)方式→設(shè)置投放金額→選擇支付方式→完成下單。

    ③ 問(wèn):小店隨心推的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?

    答:小店隨心推訂單投放金額100元起。

    ④ 問(wèn):小店隨心推的投放目標(biāo)可以選擇哪些?

    答:短視頻目標(biāo):商品購(gòu)買(mǎi)、粉絲提升、點(diǎn)贊評(píng)論;

    直播目標(biāo):進(jìn)入直播間、直播間商品點(diǎn)擊、直播間下單、直播間粉絲提升、直播間評(píng)論。

    ⑤ 問(wèn):如何選擇小店隨心推投放時(shí)長(zhǎng)?

    答:小店隨心推投放時(shí)長(zhǎng)目前支持2小時(shí)、6小時(shí)、12小時(shí)、24小時(shí)四種選項(xiàng)。

    (二)賬號(hào)問(wèn)題

    ① 問(wèn):巨量千川賬號(hào)被封無(wú)法使用小店隨心推,如何退款?

    答:請(qǐng)?jiān)诙兑鬉PP右下角【我】-右下角【三】-【錢(qián)包】-【小店隨心推】-【幫助與客服】中聯(lián)系小店隨心推官方客服辦理退款。

    (三)審核問(wèn)題

    ① 問(wèn):小店隨心推視頻需要審核嗎?需要審核多久?

    答:小店隨心推平臺(tái)將根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、平臺(tái)相關(guān)規(guī)則對(duì)你的投放內(nèi)容進(jìn)行審核。審核時(shí)長(zhǎng)一般會(huì)跟當(dāng)天發(fā)布視頻的用戶(hù)數(shù)量有關(guān)。

    ② 問(wèn):投放小店隨心推的視頻又什么特殊要求?

    答:投放小店隨心推的視頻需為公開(kāi)視頻,標(biāo)題文案字?jǐn)?shù)不得少于5個(gè)字,視頻時(shí)長(zhǎng)不得少于4S,且視頻內(nèi)容需要符合電商廣告審核規(guī)則,推廣商品需符合小店隨心推審核規(guī)則。

    (四)充值問(wèn)題

    ① 問(wèn):小店隨心推是否可以線(xiàn)上充值?充值入口在哪?

    答:小店隨心推下單,可通過(guò)賬戶(hù)余額支付或使用手機(jī)直接支付(如微信/支付寶)。賬戶(hù)余額充值請(qǐng)通過(guò)巨量千川電腦端進(jìn)行充值,暫不支持移動(dòng)端充值。

    ② 問(wèn):小店隨心推可否支持對(duì)公充值?

    答:請(qǐng)通過(guò)巨量千川電腦端進(jìn)行對(duì)公充值操作,暫不支持移動(dòng)端充值。

    (五)投放問(wèn)題

    ① 問(wèn):小店隨心推的投放方式有哪些?

    答:1、短視頻推廣支持按播放量出價(jià)和按優(yōu)化目標(biāo)出價(jià)。其中優(yōu)化目標(biāo)出價(jià)可以支持廣告主自定義手動(dòng)出價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)出價(jià)

    2、引流直播間僅支持系統(tǒng)自動(dòng)出價(jià)。

    ② 問(wèn):小店隨心推投放開(kāi)始后,推廣會(huì)持續(xù)多久?

    答:你可根據(jù)自己的需要選擇期望投放時(shí)長(zhǎng),選擇的期望投放時(shí)長(zhǎng)為預(yù)估值,推廣持續(xù)時(shí)間以實(shí)際消耗速度為準(zhǔn)。

    ③ 問(wèn):為什么我的視頻實(shí)際投放時(shí)長(zhǎng)和設(shè)定的投放時(shí)長(zhǎng)不符?

    答:你選擇的期望投放時(shí)長(zhǎng)僅為預(yù)估值,實(shí)際投放情況與當(dāng)前流量環(huán)境、內(nèi)容質(zhì)量等相關(guān),預(yù)估值僅供參考,具體視頻投放時(shí)長(zhǎng)請(qǐng)以實(shí)際消耗速度為準(zhǔn)。

    ④ 問(wèn):為什么有時(shí)DOU+的直播訂單會(huì)被終止投放?

    答:在以下兩種情況,您只能使用【小店隨心推】推廣視頻,【DOU+上熱門(mén)】將無(wú)法使用;

    1、當(dāng)你選擇推廣的短視頻中帶有包含小店商品的購(gòu)物車(chē)時(shí);

    2、當(dāng)你選擇引流的直播間使用過(guò)購(gòu)物車(chē)組件時(shí);

    因此。當(dāng)直播間使用購(gòu)物車(chē)組件時(shí),已經(jīng)投放的DOU+訂單會(huì)被終止投放。

    以上就是小店隨心推常見(jiàn)問(wèn)題解答了,小店隨心推適合新手商家投放,有實(shí)時(shí)觀測(cè)投放效果,輕量級(jí)投放需求的小店商家、達(dá)人等,就能通過(guò)和這個(gè)工具把自己的抖音小店做起來(lái),還是很方便!

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

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