淘寶活動前漲價是否可以投訴?賣家突然加價怎么辦?(淘寶哪個活動折扣最大?淘寶活動如何設置?)
2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:33
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淘寶平臺經(jīng)常會推出一些促銷活動,但是有一些賣家朋友們會偷偷的在活動前進行漲價,這樣來等于沒有折扣,那么有一些用戶朋友想要了解一下這個淘寶活動前漲價是否可以投訴呢?
一、淘寶活動前漲價是否可以投訴?
可以
大家如果有遇到這種情況,只要能夠證明賣家先漲價后降價的行為是存在的,都可以進行舉報處理。
淘寶舉報中心有兩個,一個是“淘寶服務中心”專門負責淘寶平臺的投訴舉報,是淘寶的投訴官方網(wǎng)站;一個是“阿里安全中心”負責阿里巴巴旗下所有平臺的投訴舉報。
二、淘寶賣家突然加價怎么辦?
要投訴商家惡意漲價,首先得掌握一些證據(jù)資料。如果資料準備好了,就可以投訴賣家了。使用自己的淘寶賬號登錄淘寶網(wǎng),點擊淘寶已買到的寶貝。
進入了已買到的寶貝的列表,在已買到的寶貝列表可以看到,基本所有的商品的商品訂單板塊都有投訴商家的便捷連接。
點擊投訴商家的鏈接,就可以進入服務投訴的頁面,在這個頁面上寫清楚投訴原因是惡意漲價,描述一下情況,留下聯(lián)系電話和憑證等,然后點擊提交投訴申請,讓客服介入處理就行了。
如果交易尚未結束,顧客購買時間與活動時間間隔很近,顧客要求按活動價格退差,淘寶規(guī)則并未認為賣家存在違規(guī),賣家可以拒絕退差。但實際上買家可以發(fā)起無理由退貨服務的退款維權進行解決,按原價(最多承擔運費)退貨,隨后按活動價再次購買。
如果交易已經(jīng)結束,維權入口關閉。顧客要求按活動價格退差,賣家可以拒絕。畢竟相隔時間過長,淘寶也不能受理這類維權投訴。
淘寶漲價行為其實是正當?shù)模胀ǖ馁I家真的沒有太大的方式能夠制裁他們,畢竟這屬于市場行為,只要買家不去買就可以了,畢竟價格太高了后買家會去從別的店鋪購買,最終損害的是商家自己。
如果大家真的發(fā)現(xiàn)有一些賣家朋友們在活動前漲價的話,是可以進行投訴的,但是大部分的賣家朋友們都是會推出一些優(yōu)惠活動,吸引大家購買,來獲得一個比較好的銷量數(shù)據(jù)。
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如今網(wǎng)購已經(jīng)成為大家購物的主要生活方式了,因為在網(wǎng)上能夠滿足購物需求,不僅如此,網(wǎng)上商品活動很多,大家能夠享受到優(yōu)惠,那淘寶哪個活動折扣最大?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、淘寶哪個活動折扣最大?
要說淘寶活動折扣最大上半年就是淘寶618大促了,下半年就是淘寶雙十一購物狂歡節(jié)。
二、淘寶活動如何設置?
1、進入店鋪寶頁面,填寫活動基本信息,選擇優(yōu)惠類型:
(1)自選商品指針對選定的商品享受活動。自選商品活動類型可創(chuàng)建100個(未開始+進行中+暫停中)
(2)全店商品是全店商品享受此活動。全店商品活動類型可以創(chuàng)建10個。
2、選擇優(yōu)惠條件,填寫優(yōu)惠門檻及內(nèi)容:
支持滿減、滿折、滿送贈品、滿送權益(例如:優(yōu)惠券);若需要多級優(yōu)惠,可點擊“增加一級優(yōu)惠”,最多支持5級優(yōu)惠,優(yōu)惠力度需逐級增加。
3、選擇活動商品:
(1)若創(chuàng)建為“全店商品活動”類型,則活動創(chuàng)建完畢。
(2)若創(chuàng)建為“自選商品活動”類型,您可以:
a、下載模板,進行商品批量上傳;
b、或者在【選擇商品】中勾選想?yún)⒓哟嘶顒拥纳唐?
4、活動創(chuàng)建完畢后,根據(jù)不同類型選擇活動狀態(tài)下拉列表,找到對應活動。
淘寶活動設置好之后,就會顯示在店鋪的首頁,這時候如果消費者看見店鋪的活動,就會增大進店訪問的概率。另外,個人覺得淘寶活動折扣最大的就是618以及雙十一了,所以大家想要囤貨的,這兩個活動是不能錯過的!
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