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    快團(tuán)團(tuán)智能助手是什么?詳細(xì)介紹(快團(tuán)團(tuán)幫賣運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是什么?詳細(xì)介紹)

    2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:34

    快團(tuán)團(tuán)商家發(fā)貨/售后一不小心就超時(shí)?想知道自己的團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題?選品困難,想要數(shù)據(jù)支持?快團(tuán)團(tuán)上線了團(tuán)長(zhǎng)新功能智能助手,通過(guò)智能分析,【智能助手】幫助團(tuán)長(zhǎng)監(jiān)測(cè)當(dāng)前開團(tuán)問(wèn)題,及時(shí)提供優(yōu)化指導(dǎo),是監(jiān)測(cè)開團(tuán)經(jīng)營(yíng)狀況的重要工具。

    一、目標(biāo)監(jiān)測(cè)

    團(tuán)長(zhǎng)可設(shè)置每月銷售額目標(biāo),智能助手將展示本月實(shí)際銷售額,以環(huán)狀進(jìn)度條形式監(jiān)測(cè)團(tuán)長(zhǎng)完成進(jìn)度。

    如銷售額低于設(shè)定目標(biāo)值,助手會(huì)分析開團(tuán)、分享、轉(zhuǎn)化三個(gè)指標(biāo)的完成進(jìn)度,引導(dǎo)重點(diǎn)優(yōu)化方向。

    二、經(jīng)營(yíng)提醒

    當(dāng)有訂單即將超時(shí)發(fā)貨、超時(shí)售后、截團(tuán)、庫(kù)存不足時(shí),智能助手將提醒團(tuán)長(zhǎng)及時(shí)處理,提高售前&售后效率。

    1)即將超時(shí)發(fā)貨:提供截止今日24點(diǎn)即將超出72小時(shí)未發(fā)貨的訂單

    2)即將超時(shí)售后:提供截止今日24點(diǎn)即將超出48小時(shí)未處理的售后訂單

    3)即將截團(tuán):提供72小時(shí)內(nèi)即將結(jié)束的團(tuán)購(gòu)(目前只展示最新開的5000個(gè)團(tuán)購(gòu)中截團(tuán)時(shí)間離現(xiàn)在最近的200個(gè)團(tuán))

    4)庫(kù)存不足:提供庫(kù)存不足最近2天銷量的團(tuán)購(gòu)(目前只統(tǒng)計(jì)最新開的60個(gè)團(tuán)購(gòu)和銷量最高的60個(gè)團(tuán)購(gòu))

    三、智能推薦

    智能助手將根據(jù)團(tuán)長(zhǎng)偏好屬性,推薦商品及類目關(guān)鍵詞作為選品參考。

    四、今日待辦

    【今日待辦】會(huì)綜合分析團(tuán)購(gòu)屬性,給到主推、復(fù)團(tuán)和優(yōu)化的建議,輔助團(tuán)長(zhǎng)決策。

    1)建議主推:統(tǒng)計(jì)最近6個(gè)月開的團(tuán)購(gòu),綜合判斷團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)化和售后指標(biāo),提供高于平均水平的5個(gè)團(tuán),供團(tuán)長(zhǎng)持續(xù)參考主推

    2)建議復(fù)團(tuán):統(tǒng)計(jì)最近30天內(nèi)已結(jié)束的團(tuán)購(gòu),篩選出申請(qǐng)復(fù)團(tuán)人次較高的5個(gè)團(tuán),供團(tuán)長(zhǎng)參考復(fù)團(tuán)

    3)建議優(yōu)化:統(tǒng)計(jì)最近6個(gè)月開的團(tuán)購(gòu),綜合判斷團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)化和售后指標(biāo),提供低于平均水平的5個(gè)團(tuán),供團(tuán)長(zhǎng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、營(yíng)銷設(shè)置、團(tuán)詳情或增加邀評(píng)

    FAQ:

    Q1:今日待辦里,每天最多會(huì)展示多少個(gè)團(tuán)購(gòu)?

    A:今日待辦每天最多展示15個(gè)團(tuán)。建議主推、建議復(fù)團(tuán)、建議優(yōu)化各展示5個(gè),團(tuán)長(zhǎng)可以每日一清。

    Q2:為什么一個(gè)團(tuán)總是重復(fù)出現(xiàn)在今日待辦里?

    A:如果團(tuán)長(zhǎng)當(dāng)天沒(méi)有處理某個(gè)團(tuán)購(gòu),或沒(méi)有點(diǎn)【暫不處理】,根據(jù)算法統(tǒng)計(jì)邏輯,還是可能出現(xiàn)在第二天的待辦里。對(duì)于系統(tǒng)推薦的待辦團(tuán),如果有不符合經(jīng)營(yíng)實(shí)況的,團(tuán)長(zhǎng)可以點(diǎn)擊【暫不處理】,點(diǎn)擊后團(tuán)購(gòu)7天內(nèi)將不會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。

    Q3:智能助手的更新頻率是?

    A:次日更新。

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    1、幫賣多后如何保持緊密聯(lián)動(dòng)就很重要,幫賣運(yùn)營(yíng)計(jì)劃幫了很大的忙。0成本觸達(dá),增加幫賣開團(tuán)量。只需要兩步!

    1)【專題團(tuán)】提醒近期合集

    為不同類型幫賣團(tuán)長(zhǎng),設(shè)置定制化專題團(tuán)。發(fā)送近期開團(tuán)的合集提醒到幫賣群,增強(qiáng)觸達(dá)。

    2)設(shè)置【幫賣運(yùn)營(yíng)計(jì)劃】批量發(fā)送

    每次計(jì)劃創(chuàng)建后,會(huì)有5-10%的團(tuán)長(zhǎng)被召回。降低幫賣團(tuán)長(zhǎng)流失,提高幫賣轉(zhuǎn)化率。這個(gè)功能是對(duì)群發(fā)200限制的一個(gè)補(bǔ)充和精細(xì)化,特別好用!

    2、通過(guò)幫賣運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,,給熱賣爆團(tuán),給專屬傭金,絕對(duì)俘獲幫賣的心!也是以下兩個(gè)步驟

    1)【專題團(tuán)】批量發(fā)送

    我們會(huì)給不同類型的團(tuán)長(zhǎng)發(fā)送,他們一直主要開團(tuán)的爆品類型的團(tuán)品給他們,我們一般一周設(shè)置一次,每周定時(shí)定點(diǎn)給幫賣團(tuán)長(zhǎng)推送,使得他們更集中的去推廣這些團(tuán)品,也促使了更多的成交。

    2)核心幫賣發(fā)【專屬傭金】

    其次,我們也會(huì)在這里創(chuàng)建運(yùn)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行專屬傭金的發(fā)放,通過(guò)這里的消息進(jìn)主頁(yè)的轉(zhuǎn)化率高達(dá)25%,這樣批量發(fā)送非常觸達(dá)效率非常高,又很精準(zhǔn)。

    3、如何設(shè)置幫賣運(yùn)營(yíng)計(jì)劃?

    登錄快團(tuán)團(tuán)電腦端---團(tuán)長(zhǎng)管理---幫賣團(tuán)長(zhǎng)管理

    供貨團(tuán)長(zhǎng)可點(diǎn)擊【創(chuàng)建運(yùn)營(yíng)計(jì)劃】:

    1)設(shè)置專屬傭金比例,實(shí)現(xiàn)幫賣團(tuán)長(zhǎng)差異化收入(如5%傭金比例)

    2)設(shè)置幫賣龍虎榜獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)幫賣團(tuán)長(zhǎng)更積極幫賣(如滿1000可得50現(xiàn)金紅包)

    3)發(fā)送幫賣通知,及時(shí)提醒幫賣團(tuán)長(zhǎng)幫賣

    (可發(fā)送2種消息通知:專屬傭金和龍虎榜通知;專題團(tuán)幫賣通知)

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