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    拼多多不確認收貨幾天自動收款?拼多多發(fā)貨規(guī)則(拼多多自動確認收貨了沒拿到東西怎么辦?)

    2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:52

    拼多多是以團購模式為主的購物平臺,因為這里的商品價格非常實惠,所以特別受消費者們的歡迎,很多的消費者沒有確認收貨的習慣,如果收到貨后不確認收貨的話,系統(tǒng)多久會自動確認收貨呢?

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    關于拼多多幾天自動確認收貨這一問題的回答是:因為常規(guī)商品默認客戶收貨時間為15天,海外直郵商品為30天,若客戶點擊延遲確認收貨則默認再延后3天收貨。自動確認收貨時間是發(fā)貨時間往后數15天自動確認收貨或者30天自動確認收貨時間。

    拼多多商家發(fā)貨規(guī)則介紹:

    1、總則

    1.1.除部分特殊類目商品商家與平臺另行協商確定特殊發(fā)貨時限外,拼多多入駐商家必須在本規(guī)則規(guī)定的默認發(fā)貨時限內完成商品的發(fā)貨并在拼多多后臺上傳真實的物流單號。

    1.2.拼多多有權對商家的發(fā)貨情況進行監(jiān)測,并根據商家與拼多多簽署的《拼多多平臺合作協議》及平臺規(guī)則,對發(fā)貨服務不符合本規(guī)則要求的商家作出處理。

    2、發(fā)貨時限

    2.1.各類目默認發(fā)貨時限如下:

    2.2.直郵類目商品是指商家從海外(指中國大陸境外,包括香港、澳門、臺灣)直接發(fā)貨的商品;直供類目商品是指商家從中國大陸海關指定的保稅倉發(fā)貨的商品;常規(guī)類目商品是指商家在中國大陸范圍內直接發(fā)貨的商品。

    2.3.如商家在拼多多后臺上架商品時選擇承諾更短的發(fā)貨時間,則發(fā)貨時限以商家在商家管理后臺選擇的以及在商品詳情頁面承諾的發(fā)貨時間為準。

    3、延遲發(fā)貨的處理

    3.1.延遲發(fā)貨是指商家未在發(fā)貨時限內完成發(fā)貨。平臺關于延遲發(fā)貨的判斷標準是,如果商家未在發(fā)貨時限內上傳已成團商品訂單對應的真實的物流單號到拼多多后臺,則依據本規(guī)則及相應的技術標準,該訂單被自動標識為延遲發(fā)貨訂單。

    3.2.延遲發(fā)貨訂單的處理

    3.2.1.商家發(fā)生延遲發(fā)貨后,拼多多平臺將從商家的賬戶余額扣除對應的違約金金額,并將同等金額以50年有效期的無門檻現金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應的消費者,違約金金額如下:

    3.2.2.上表中“未發(fā)貨”是指:商家未在發(fā)貨時限內上傳已成團商品訂單對應的真實物流單號到拼多多后臺。

    3.2.3.拼多多平臺按照3.2.1條對商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時,將視情況對商家賬戶余額采取限制提現措施,直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實發(fā)貨或者退款成功。

    3.2.4.拼多多平臺依據本條規(guī)定對相關延遲發(fā)貨訂單作出處理,并不免除商家的發(fā)貨義務,無論拼多多平臺是否已經實際從商家賬戶余額扣收違約金并賠付給對應的消費者,商家都應繼續(xù)履行就相關延遲發(fā)貨訂單的發(fā)貨義務。

    一般來說消費者們收到了商品之后,如果不去點擊確認收貨的話,系統(tǒng)會默認15天之后自動收貨,這也是對商家們的一種保障,只有確認收貨了之后,商家們才能夠真正的收到款項。

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    拼多多自動確認收貨了沒拿到東西怎么辦?

    在拼多多上很多人買了東西后都不會主動點擊確認收貨的,而是等待系統(tǒng)自動確認收貨,而系統(tǒng)會在發(fā)貨15天后就自動確認收貨了,那么如果拼多多自動確認收貨了但是買家沒有收到商品該怎么辦呢?

    拼多多自動確認收貨了沒拿到東西怎么辦?

    馬上聯系客服,讓賣家和物流溝通。如果最終沒收到貨,可以進行維權或投訴。

    拼多多自動確認收貨規(guī)則:

    自動確認收貨時間是發(fā)貨時間往后數15天自動確認收貨,或者30天自動確認收貨時間,虛假發(fā)貨訂單的自動確認收貨時限將在原自動確認收貨時限的基礎上延長15天。

    常規(guī)商品15天內是消費者收貨的時間,海外直郵商品為30天,若消費者點擊延遲確認收貨則默認再延后3天收貨。已經簽收的訂單可以在后臺的發(fā)貨管理-訂單查詢中找查詢。

    拼多多在買家不確認收貨,按照15天后自動確認后貨后,系統(tǒng)也給出會自動好評。拼多多默認評價都是默認好評,全是5星評價。買家可以在待收貨頁面,有確認收貨。點擊確認收貨,然后可以該給物品進行下評價。

    簽收貨物很久了還是可以申請退款,買家簽收貨物之后,沒有點擊“確認收貨”按鈕,系統(tǒng)會按照“系統(tǒng)自動確認收貨時間”一定時間內自動確認收貨,確認收貨之后還有15天的售后期。

    快遞顯示“已簽收”并不等于買家點擊了“確認收貨”按鈕貨系統(tǒng)自動確認收貨。買家確認收貨后,訂單進入審核期,審核期為15天,所以簽收貨物很久了還可以申請退款。

    在確認收貨15天后,消費者聯系平臺客服申請售后,對于滿足條件的消費者,平臺客服會開啟售后入口,從而消費者可以獲得2天的售后延長期,2天以內消費者可以自主申請售后。

    拼多多自動確認收貨了沒有拿到商品的話可以去聯系店鋪的客服,如果客服查實后就會去補發(fā)或者讓你申請退款的,如果商家客服不好好處理的話,買家也可以直接申請平臺客服的介入來解決問題。

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