在拼多多平臺(tái)開(kāi)店的商家，自然和在別的電商平臺(tái)開(kāi)店的商家遇到的問(wèn)題一致，買家評(píng)論問(wèn)題，并且拼多多的團(tuán)購(gòu)價(jià)格低，商品的質(zhì)量沒(méi)法得到保證，所以更會(huì)帶來(lái)差評(píng)，那么拼多多評(píng)價(jià)怎么刪除?怎么把評(píng)論隱藏?

拼多多商品評(píng)價(jià)都是顯示的，如果因?yàn)橄到y(tǒng)延遲會(huì)導(dǎo)致不等商品暫時(shí)延緩顯示，所以其實(shí)是沒(méi)有辦法隱藏的，拼多多的評(píng)論也沒(méi)法刪除，那么商家在遇見(jiàn)差評(píng)時(shí)該怎么處理?這需要具體問(wèn)題具體分析，具體的操作方法如下：

1、由于店鋪效勞問(wèn)題，消費(fèi)者給的中差評(píng)。關(guān)于這種緣由招致的中差評(píng)，商家需求去理解是客服還是物理問(wèn)題。假如是客服問(wèn)題，能否是回復(fù)慢/語(yǔ)氣不好/沒(méi)耐煩等緣由，分明呈現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)在哪里。假如是物流問(wèn)題，查出是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題了，能否是運(yùn)輸、發(fā)貨環(huán)節(jié)，還是配送環(huán)節(jié)，或是物流公司選擇等。不論是客服還是快遞問(wèn)題，盡量防止反復(fù)發(fā)作，在參與其他平臺(tái)最好給買家送一些優(yōu)惠券或小禮品等，以此來(lái)停息買家的不滿。

2、由于商質(zhì)量量問(wèn)題，或者是商品沒(méi)有到達(dá)消費(fèi)者預(yù)期的問(wèn)題給招致的中差評(píng)。這種狀況，商家第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)買家核實(shí)產(chǎn)品問(wèn)題，假如存在問(wèn)題，此時(shí)就應(yīng)給消費(fèi)者退貨或退款補(bǔ)償。當(dāng)問(wèn)題處理后引導(dǎo)顧客追加評(píng)價(jià)。由于商品問(wèn)題屬于賣家的差錯(cuò)，所以各位賣家在溝通時(shí)態(tài)度一定要到位，千萬(wàn)別與顧客起抵觸。倡議防止此類問(wèn)題增加，商家針對(duì)商品據(jù)實(shí)描繪。由于拼多多平臺(tái)有商品描繪不符處分及規(guī)則，這個(gè)需求留意!假如是后者和預(yù)期不符的狀況，大家要聯(lián)絡(luò)買家停止心情安撫，給予一些小禮品贈(zèng)送，或者優(yōu)惠券的補(bǔ)償，來(lái)引導(dǎo)買家停止追評(píng)，從而消弭差評(píng)。

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拼多多怎么在別人下面評(píng)論？這樣有什么用？

在拼多多上有很多商品下面的評(píng)論的回復(fù)聊天是比較多的，而有的買家也想在評(píng)論中提問(wèn)或者回復(fù)，不過(guò)發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有找到評(píng)論的地方，所以想知道在拼多多上怎么在別人的評(píng)價(jià)下評(píng)論，下面介紹下。

拼多多怎么在別人下面評(píng)論?

1、打開(kāi)拼多多app，接著找到想要評(píng)論的商品，點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、然后找到想要評(píng)論的評(píng)論，點(diǎn)擊右下角“評(píng)論”

3、隨后在其中輸入評(píng)論內(nèi)容，并點(diǎn)擊“發(fā)送”

4、發(fā)送后就可以評(píng)論別人的評(píng)論了。

這樣有什么用?

影響買家的購(gòu)物決策。據(jù)了解，95%的買家在購(gòu)物前會(huì)參考以下商品的評(píng)論。要知道好評(píng)會(huì)增加買家的信心，差評(píng)會(huì)讓買家放棄這個(gè)產(chǎn)品。

影響活動(dòng)注冊(cè)和商品綜合排名。一般每個(gè)活動(dòng)對(duì)商品和店鋪的要求不同，但對(duì)有效評(píng)論數(shù)和綜合評(píng)分有要求。分?jǐn)?shù)越高，優(yōu)勢(shì)越大;評(píng)論會(huì)影響店鋪權(quán)重和商品流量。

影響商品銷售的推廣。所謂無(wú)評(píng)論就是沒(méi)有銷量，沒(méi)有銷量，沒(méi)有流量，沒(méi)有流量就是沒(méi)有消費(fèi)者喜歡這個(gè)商品，沒(méi)有人買。然而評(píng)論卻大相徑庭。一切都從積極的方向開(kāi)始。

在拼多多上只有部分商品才允許用戶們參與到商品的評(píng)論中去，有的商品根本沒(méi)有開(kāi)通評(píng)論回復(fù)的權(quán)限，所以這類商品是無(wú)法直接在別人評(píng)論下面回復(fù)的，只能去點(diǎn)贊或者舉報(bào)評(píng)論了。

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